FINANZAS

La Argentina sumaría US$ 4.355 millones del FMI a fines de agosto

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La Argentina sumará US$ 4.355 millones en reservas a fines de agosto próximo, cuando culmine el proceso de asignación de US$ 650.000 millones del Fondo Monetario Internacional (FMI) a todos los países que integran el organismo multilateral.

Este ingreso del Fondo es al margen de las negociaciones entre la Argentina y el FMI para un nuevo acuerdo por una deuda total de US$ 44.000 millones, y donde unos US$ 3.800 millones de ese capital se deben abonar en 2021 si no se alcanza un entendimiento en el período.

El ministro de Economía, Martín Guzmán, en representación de la Argentina, votó el martes a favor de la asignación de los Derechos Especiales de Giro (DEG) del FMI por US$ 650 mil millones, donde a la Argentina le corresponderá un 0,67% en función de su cuota de participación en el organismo, es decir unos US$ 4.355 millones.

El FMI abrió esta semana el proceso de votación de todos los países que culminará el 2 de agosto, y luego se procederá a realizar la ejecución de la iniciativa histórica del organismo, que alentó desde sus comienzos la titular del FMI, Kristalina Georgieva.

La votación de los 190 ministros requiere del 85% de votos positivos para su aprobación, y se descuenta que resultará favorable a la iniciativa, dado el contexto de la pandemia.

“Hoy Argentina dice sí a la nueva asignación de DEG por US$ 650 mil millones, una decisión multilateral positiva para el mundo y para nuestro país”, sostuvo Guzmán el martes y agregó: “Liderazgos globales positivos y un trabajo de diplomacia multilateral del que Argentina fue parte hicieron posible este logro”.

Esta iniciativa “permitirá fortalecer la posición cambiaria del país”, sostuvo el Gobierno argentino.

El nivel de las reservas actuales de la Argentina rondan los US$ 43.000 millones.

Precisamente el país se encuentra en “negociaciones constructivas” y avanzó recientemente durante la cumbre de Venecia del G20 en detalles técnicos en tres áreas clave de políticas para: el desarrollo del mercado de capitales doméstico, la administración tributaria y el desarrollo de sectores generadores de divisas.

Según la últimas precisiones oficiales, las partes continúan negociando por reemplazar el acuerdo Stand by por uno de Facilidades extendidas, a 10 años de plazo.

Asimismo, hay en danza otra iniciativa multilateral en el FMI para reasignar esta reservas adicionales que distribuya el FMI a países que no se encuentren en emergencia.

Durante el último encuentro de ministros de Finanzas y gobernadores de bancos centrales del G20, se discutió la creación de un “Fondo de Resiliencia y Sostenibilidad” para que los DEG de los países que no los utilicen puedan redistribuirse entre las naciones vulnerables y de ingresos medios.

“Junto a otras naciones, la Argentina apoya la creación de un mecanismo para redistribuir DEG de países que no los utilizarán hacia aquellos más necesitados de liquidez, para lidiar con los desafíos de la pandemia y una recuperación sustentable e inclusiva”, expresó Economía.

El vocero del FMI, Gerry Rice precisó en una reciente conferencia de prensa que el diseño de este mecanismo aún no está definido del todo, como ser, qué tipo de países recibirán dicha reasignación.

En este sentido, resta aún definir si podrán hacer uso sólo los países más vulnerables, que ya tuvieron en el pasado una experiencia de reasignación de DEG; o también se incluirán a naciones de ingresos medios, entre los que podría calificar la Argentina.

Rice precisó que “por el momento nos concentramos en la asignación de DEG; luego vendrá el Fondo para reasignar y canalizar los fondos (de países que no los necesiten) que también estamos examinando”.

No obstante, señaló que “estamos aún en una etapa temprana de desarrollo del fondo fiduciario y por lo tanto de saber quién tendría derecho a acceder” a dicho fondo.

“El DEG es un activo de reserva internacional creado en 1969 por el FMI para complementar las reservas oficiales de los países miembros”, según la definición del Fondo.

La última vez que requirió de una ampliación y asignación extraordinaria de los DEG a los países miembro fue durante la crisis del 2009, desatada a raíz de la bancarrota en cadena de las hipotecas “subprime”, y que comenzó en los Estados Unidos.

El DEG vale hoy 1,42 dólares y se compone de una canasta de cinco monedas: el dólar de EEUU, el euro, el renminbi chino, el yen japonés y la libra esterlina.

Según explicó Economía, el DEG “complementa las reservas oficiales de los países miembros, da liquidez pero no constituye una moneda en sí misma en el sentido estricto. Es un derecho potencial sobre un conjunto de monedas”.

Esta definición es importante, a la hora de ver cuáles podrían ser los potenciales usos de la nueva moneda recibida por la Argentina.

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¿Cuáles son los organismos nacionales que ejecutaron más gasto en Misiones?

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El gasto devengado del Estado nacional en la provincia de Misiones, desde inicio de año hasta mediados de julio, registra un total de $54.085,1 millones, que equivale a un 46,6% del presupuesto vigente para la provincia.

Antes de detallar en que consiste el gasto, debe considerarse dos aspectos: en primer lugar, el gasto devengado, también conocido como “ejecutado”, es la obligación de pago que surge cuando se reciben los bienes o servicios pactados en una orden de compra. Es decir, puede ser que aún no se haya pagado, pero esta generada la obligación de pago.

Por otro lado, cuando hablamos del gasto del Estado nacional en la provincia, no se trata de recursos que se enviaron al gobierno provincial para algún fin específico, sino que se trata del volumen de recursos que la administración nacional vuelca en el territorio específico, en todos los programas que se llega a cabo. Esto incluye desde transferencias a organismos, pago por obra pública, y hasta pago de salarios de empleados públicos nacionales asentados en la provincia, o compra de insumos para oficinas nacionales con presencia en la provincial. Es decir, es el gasto total independientemente de su función o de su beneficiario.

En ese sentido, hablando en términos absolutos, naturalmente en el Anses el organismo que ejecutó el mayor volumen de recursos en Misiones: con un total de $26.365,6 millones, concentra el 48,7% del total del gasto en la provincia. Decimos “naturalmente” debido a que este organismo ejecuta pagos de jubilaciones, asignaciones familiares, pensión del Adulto Mayor, pensiones no contributivas dispuestas en el decreto 746/17, seguro de desempleo, entre otras. En relación con su presupuesto vigente, el Anses lleva ejecutado el 40,9% a la fecha; es decir, aún le “restan” ejecutar $38.129 millones.

Ningún otro organismo supera el 20% de participación sobre el total devengado, lo que grafica la concentración de la seguridad social en los gastos nacionales en la provincia.

La Agencia Nacional de Discapacidad, con una ejecución de $7.263,9 millones (por pago de pensiones no contributivas por invalidez laboral, que explican el 93% del gasto en este organismo) ocupa el segundo lugar en Misiones. Dicho volumen equivale al 13,4% del total.

En tercer lugar, se ubica el Ministerio de Desarrollo Social, con una participación del 12,6% del total, registrando un gasto devengado por $6.804,5 millones. Aquí, el mayor volumen de gasto se observa en “Políticas Alimentarias” (62% del total del organismo) que incluye asistencia a comedores, merenderos, Tarjeta Alimentar, entre otros; seguido del pago por el programa Potenciar Trabajo, que concentra el 36% del total.

Observando las áreas estratégicas, el Ministerio de Educación concentra el 8,3% del total del gasto, con arrastre de la educación superior, y en menor medido, los desembolsos del Fondo Nacional de Incentivo Docente.

Salud, por su parte, apenas participa del 0,7% del gasto nacional en la provincia, con $353,5. Lo curioso, en este caso, es que hay un ítem llamado “Fortalecimiento de la Capacidad del Sistema Público de Salud”, con un presupuesto vigente de $247,8 millones, que lleva ejecutado $0.

El Ente Nacional de Obras Hídricas de Saneamiento (ENOHSA) ejecutó a la fecha unos $466,7 millones; el Ministerio de Obras Públicas, por su parte, lo hizo por $256,7 millones; Vialidad Nacional, otros $1.418,4 millones, siendo la ejecución más importante en lo que refiere a obra pública.

Algunas particularidades además pueden verse al calcular el grado de ejecución: es decir, cuanto llevan gastado los organismos en relación a su presupuesto vigente en Misiones. Existen varios de ellos que ya sobreejecutaron sus presupuestos vigentes: Vialidad Nacional, por caso, ya ejecutó el 102% de su presupuesto vigente; ENOHSA lo hizo al 520%; el Ministerio del Interior al 152,2%; la ANMAT al 396,2%, entre otros.

Pero también hay otros organismos donde la ejecución no arrancó, o lo hizo en niveles muy bajos: Gendarmería Nacional ejecutó, pasados ya casi siete meses del año, apenas el 30% de su presupuesto; el Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social el 22,5%; el Ministerio de Salud solo el 27,6%; Obras Públicas apenas el 26%; Agricultura, Ganadería y Pesca el 36,8%; el Ministerio de Turismo y Deporte, solo el 12,1%.

Otros casos se ven el Ministerio de Desarrollo Territorial y Hábitat: el gasto en Misiones es apenas el 0,1% del presupuestado vigente. Por su parte, el Ministerio de Transporte ejecutó 0%.

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Las entidades fintech rechazaron limitar las transferencias inmediatas

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La Cámara Argentina Fintech (CAF) rechazó hoy la propuesta de los bancos para limitar transferencias inmediatas, al considerar que “es falso el argumento” de las asociaciones bancarias según el cual “la interoperabilidad entre cuentas facilita el ciberdelito”.

En un comunicado, la CAF afirmó que “algunos bancos están incumpliendo la normativa vigente y limitando las transferencias de sus usuarios hacia cuentas virtuales. Este tipo de prácticas atenta contra la interoperabilidad del sistema, la competitividad y la inclusión financiera de millones de personas”.

“Los Proveedores de Servicio de Pagos están regulados desde febrero 2020 ante el BCRA y cumplen las normativas impositivas del fisco nacional y los provinciales, y la normativa antilavado de Unidad de Información Financiera (UIF)”, agrega el parte.

“Desde la CAF expresamos nuestro rechazo a la propuesta de las cámaras bancarias ABA y ADEBA de limitar las transferencias a cuentas virtuales, ya que se trata de una práctica anticompetitiva, no cumple el marco regulatorio actual y atenta contra la interoperabilidad del sistema y la inclusión financiera”.

La CAF remarcó que “existen acuerdos de colaboración entre Proveedores de Servicio de Pagos (PSP) y bancos en pos de proteger a los usuarios que redujeron significativamente las tasas de fraude, con casos concretos en que el ciberdelito se disminuyó en un 90%”.

La entidad puntualizó que “ante nuestro reclamo para que se cumpla la normativa que promueve la interoperabilidad del sistema (Comunicación “A” 6510), son las propias cámaras bancarias quienes reconocen aplicar límites en los montos de transferencias a cuentas virtuales (CVU) sin respetar la normativa vigente, actuando de forma unilateral y arbitraria”.

“Es insólito que ellas mismas manifiesten abiertamente al BCRA que están incumpliendo la norma y, al mismo tiempo, le soliciten cambiarla a su conveniencia sin diálogo con todos los actores del sector”, completó.

Los bancos privados pidieron al BCRA limites para la operatoria de las fintech

Una carta conjunta de ABA y Adeba solicitó que cada entidades financieras puedan decidir cuánto dinero transferir a cuentas virtuales, como las de Mercado Pago, lo que rompería la interoperabilidad del sistema. Admiten que ya están fijando esos límites por su cuenta, aún cuando la normativa no lo permite

Dos entidades que agrupan a los bancos privados pidieron al Banco Central mayores controles y regulaciones para las fintech y sus cuentas. Al mismo tiempo, le solicitaron que se eliminen los topes existentes para hacer transferencias entre cuentas bancarias y cuentas virtuales y que cada banco pueda decidir cuánto dinero le permite transferir a cada cliente según su perfil de riesgo y otros factores.

El pedido de los bancos está basado en la prevención de los fraudes y estafas realizados a través de los canales electrónicos, pero a la vez golpea de lleno a uno de los ejes del sistema de pagos: la interoperabilidad del sistema, que dispone que se pueda girar dinero en las mismas condiciones entre las cuentas de los bancos (con Clave Bancaria Uniforme, CBU) y las cuentas de las fintech (con Clave Virtual Uniforme, CVU). En su misiva al BCRA, los bancos admiten que están poniendo límites a las transferencias cuando el dinero viaja desde un banco hacia un Proveedor de Servicios de Pago (PSP), denominación técnica de las fintech.

La carta dirigida al BCRA fue enviada en conjunto por la Asociación de Bancos de la Argentina (ABA), que reúne a los bancos privados extranjeros, y al Asociación de Bancos Argentinos (Adeba), que agrupa a las entidades privadas de capital nacional. No se sumó Abappra, que reúne a los bancos públicos. Las propuestas formuladas al BCRA, de concretarse, impactarían sobre Mercado Pago, Ualá, Naranja X, Bimo y muchas otras billeteras cuyo uso se expandió durante la pandemia, no solo por la creciente digitalización de los pagos sino también por la posibilidad de sus clientes interactúen con la órbita bancaria.

La interoperabilidad entre bancos y fintech es la base con que fue diseñado el plan Transferencias 3.0, con el que el Banco Central aspira a incrementar los pagos digitales de ambas clases realizados mediante código QR

ABA y Adeba encabezaron su mensaje al Banco Central mencionando “el incremento de fraudes y estafas que se verificaron como una consecuencia indeseada del crecimiento del uso de medios digitales”. Y se refirieron específicamente a la normativa del BCRA que brinda igual tratamiento a las operaciones en las que interactúan cuentas con CBU y cuentas con CVU.

“Esta posibilidad de interoperabilidad de alguna manera facilitó la concreción de ilícitos vinculados a estas empresas que brindan diferentes servicios financieros, toda vez que las mismas no se encuentran alcanzadas por las diversas normas emitidas por ese Banco Central orientadas a brindar seguridad en las operaciones de los clientes de las entidades financieras”, señalaron los bancos.

Los bancos aseguran que, “para proteger a sus clientes” de acciones fraudulentas, algunas entidades tomaron medidas que, abiertamente, limitan la interoperabilidad: “En cuanto a operaciones en las que intervienen cuentas virtuales, se han implementado limitaciones en los importes a transferir. Los beneficios derivados de la adopción de esta restricción se han visto reflejados en una notable disminución de los fraudes provenientes de operatorias con proveedores de servicios de pago”.

En los hechos, esta decisión implica que si alguien quiere transferir dinero desde un banco a una cuenta en Mercado Pago u otra billetera, algunos bancos pusieron un tope en forma unilateral pese a que la normativa no lo permite. Desde las fintech, siempre hubo quejas de los bancos que fijaron estos límites para las transferencias, les pusieron un horario determinado o les agregaron algún trámite adicional, como el registro del destinatario. Según las normas, todas las transferencias, sean virtuales o bancarias, deben ser inmediatas, gratuitas y disponibles durante las 24 horas. En base a esa interoperabilidad fue diseñado el plan Transferencias 3.0, con el que el Banco Central aspira a incrementar los pagos digitales, tanto de bancos como de fintech, realizados mediante código QR.

La de la norma que fija los montos para las transferencias hasta 15.000 UVAs ($1,2 millón) o USD 12.500, por día y por cuenta. En su reemplazo, señalaron: “Al respecto, se solicita la modificación de dicho punto, eliminando la referencia cuantitativa al límite inferior para esas operaciones, sugiriendo que se establezca que cada entidad podrá determinar los límites aplicables a cada canal habilitado y de acuerdo al perfil de riesgo asociado a cada cliente y canal, teniendo en cuenta los procesos de monitoreo y control que cada entidad disponga, tanto para operaciones en pesos como en moneda extranjera”.

Desde el Banco Central confirmaron que se recibió la carta y señalaron que las propuestas, “en principio, no son consideradas viables”. No obstante, aclararon que “las áreas técnicas correspondientes están evaluando” y que se aguardará ese análisis antes de brindar una respuesta a los bancos.

En otro pasaje, la carta suscripta por los directivos Paz Adrogué (ABA) y Alejandro Pérez (Adeba), responsabiliza además a las fintech del alza en los fraudes y pide mayores regulaciones para su actividad: “Habida cuenta de que una alta proporción de ilícitos registran intervención directa o indirecta de cuentas alocadas en empresas proveedoras de servicios de pago, facilitado por la no existencia de regulaciones sobre las mismas, entendemos que resultaría conveniente que estas empresas sean reguladas, debiendo cumplir al menos medidas mínimas de seguridad”.

“En cuanto a operaciones en las que intervienen cuentas virtuales, se han implementado limitaciones en los importes a transferir”, admitieron los bancos en su pedido al BCRA

Entre esas medidas que piden para las fintech insisten con la “limitación de la operatoria de los clientes a los montos determinados según perfiles de riesgo”. También piden límites para la extracción de efectivo desde cuentas con CVU. A la vez, pidieron estándares más exigentes para las validaciones de identidad en las billeteras y que éstas dispongan “una estructura de prevención antifraudes”.

A comienzos de julio, y en medio de la aparición de casos de ciberdelitos; el BCRA reforzó las medidas de seguridad que deben tomar las entidades financieras a la hora de otorgar préstamos preacordados; a través de canales electrónicos, una de las principales vías para practicar estafas bancarias.

Obligó a los bancos a corroborar -ya sea a través de llamado telefónico, reconocimiento facial o cualquier otra técnica de identificación positiva- que efectivamente es el cliente quien está solicitando el préstamo que la entidad le tiene asignado de acuerdo a su categoría crediticia.

También dispuso una segunda medida de control; el banco debe informar al cliente por todas las vías posibles que el crédito se encuentra aprobado y que, de no mediar objeciones; el monto será acreditado en su cuenta recién a partir de las 48 horas hábiles siguientes. No obstante, el plazo de acreditación del préstamo podrá ser reducido en el caso de recibirse un pedido fehaciente por parte del cliente.

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Se viene un nuevo ciclo de charlas gratuitas sobre activos digitales y tecnologías descentralizadas

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En su segundo año consecutivo, Descentralizar estará destinado a mostrar las últimas novedades y tendencias de Bitcoin y las cripto-finanzas, así como las oportunidades de inclusión financiera y de innovación que se presentan en nuestro país.

Se trata de un evento gratuito y abierto al público general (no hay necesidad de contar con conocimientos previos sobre criptomonedas) Se llevará a cabo los días 19 y 20 de agosto, y contará con la participación de más de 40 referentes de este espacio. La asistencia requiere registración previa en la plataforma del evento: https://descentralizar.org/

“Este año esperamos duplicar el impacto logrado durante la edición anterior con más de 6000 asistentes, con temáticas de interés como ser: todo lo necesario para entender Bitcoin, cómo comprar criptomonedas en Argentina, nuevas herramientas financieras, arte-cripto, cómo organizar tus finanzas, formas de mantener tus activos digitales seguros, entre otras. El encuentro propone explorar el universo de posibilidades de transformación social y financiera que ofrecen estas tecnologías. Los esperamos.” Comenta Rodolfo Andragnes, presidente de la ONG Bitcoin Argentina.

Entre los más de 40 oradores convocados confirmados se encuentran:

Alberto Echegaray Guevara,  fundador de Trustlink Exchange (trustlink.io), la primera plataforma de compra y custodia de activos digitales para inversores institucionales y Banca Privada en América Latina. Es un pionero del arte cripto, autor de obras e instalaciones que han ganado el interés internacional, en la Bienal de Venecia de 2019. Es miembro del grupo de trabajo de las Naciones Unidas de Información y tecnologías de la comunicación.

Sebastián Kind, Subsecretario de Energías Renovables de Argentina (2016-2017), y Energías Renovables y Eficiencia Energética (2018-2019), fue responsable de la transición energética del país hacia una matriz más limpia, impulsor del innovador programa RenovAr. Es el director fundador de la Maestría en Ciencias en el Programa de Energías Renovables de la Universidad Tecnológica Nacional (UTN), y jugó un papel fundamental trabajando con el Senado Nacional de Argentina como autor de la Ley Nacional de Energías Renovables (Ley 27.191). Ha asesorado en proyectos de energías renovables para muchas instituciones públicas y privadas de todo el mundo y ha ocupado diversos cargos ejecutivos en el sector privado en Europa y América Latina.

Joaquin Moreno, Co-creó el 1er curso de Bitcoin online en español y portugues (2014), armó la práctica de blockchain a nivel global de Globant, desarrolló negocios en México, Colombia y Centroamérica en Consensys. Actualmente es socio en Metamesh.com y crea contenido educativo en BTCenEspanol.com

Aida Pippo: Artista, ilustradora, investigadora de las nuevas tecnologías aplicadas al Arte y su difusión. Desde 1999 trabaja en su obra y realiza muestras en Argentina y la región. Desarrolla su trabajo artístico en técnicas físicas y digitales. Actualmente organiza el “Premio B·Arte 2021. Bitcoin desde las Artes Plásticas y los NFTs” iniciativa de ONG Bitcoin Argentina y Fundación Bitcoin Iberoamérica.

Juan En Cripto, Autor del curso Fundamentos de la Tecnología Blockchain con más de 10,000 estudiantes registrados. Enseñando sobre Bitcoin, criptomonedas y DeFi desde 2017 en universidades, eventos, talleres corporativos y a través de su canal de YouTube “Juan en Cripto” y el podcast “Tune into the Block”.

Gustavo Grillasca, Ingeniero, profesor, emprendedor y cryptoartista. Entusiasta de la tecnología, filosofía y cultura. Apasionado de las finanzas y la filosofía política. Dedicado al desarrollo de software, cryptomonedas, NFTs, cryptoart y aplicaciones en Bitcoin y Ethereum.

Carlos Maslatón, abogado, analista técnico de mercados financieros. Bitcoinero.

Santiago Di Paolo,  estudiante de Economía en la Universidad de Buenos Aires (UBA) y ayudante de cátedra en la materia “Dinero, crédito y bancos” en la cual se encarga de la parte monetaria relacionada al mundo cripto.

Romina Sejas, Ex Buenbit. Creadora de Contenido en CryptoChica. Community Lead en DeFi LATAM.

Consultá la agenda de oradores en www.descentralizar.org

Descentralizar se desarrollará 100% online en www.descentralizar.org, con el apoyo de varias universidades y medios nacionales e internacionales. Además del conocimiento que se impartirá, los registrados podrán participar de sorteos complementarios organizados por las empresas patrocinantes, y asistir a workshops gratuitos sobre temáticas específicas de su interés.

Las personas que deseen asistir y participar en “DescentralizAR” deberán inscribirse previamente en https://descentralizar.org/

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Banca argentina necesita de la automatización para mayor efectividad

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Por Javier Ailbirt*, CEO de TheEye – En el nuevo contexto mundial, con una creciente tendencia a la digitalización y un creciente volumen de procesamiento de datos, la automatización de procesos se vuelve de vital importancia para la banca. Hoy existen múltiples soluciones de este tipo.

Alrededor del mundo, los bancos empezaron a implementar cada vez más soluciones de Automatización Robótica de Procesos (RPA), que se apoyan en la inteligencia artificial para llevar adelante la automatización de procesos de negocio, principalmente transaccionales, basadas en reglas específicas. 

El año pasado fue, sin dudas, bisagra en el proceso de digitalización del sistema financiero. Y algunos datos de la Argentina así lo demuestran:

–       El uso de las aplicaciones bancarias creció, durante 2020, entre un 200% y un 300%, según datos de las entidades financieras. 

–       Los niveles de penetración de los canales digitales crecieron un 20% y en la actualidad ronda el 80%.

–       Los chatbots incrementaron en más de 20 veces su promedio de interacciones diarias

–       Los call-centers duplicaron los llamados diarios y las consultas en redes sociales. 

Uno de los principales desafíos que enfrentan las entidades bancarias en este contexto es el de integrar muchos sistemas dispares y las herramientas de RPA les permiten transferir y migrar información hacia y desde cada sistema asegurando que los datos sean consistentes. El sector bancario en Argentina está en constante cambio de normativas y regulaciones a los cuales sus participantes deben adaptarse inmediatamente y cumplir para asegurar la continuidad. Sumado a que, acelerados por la pandemia, dichas entidades debieron hacer frente a la digitalización y demanda virtual.

Hoy existen soluciones e implementaciones con proceso de repago menor a 6 meses logrando muy buenos resultados mediante la automatización de procesos de negocios que van desde conciliaciones, pasando por procesos regulatorios y bots más complejos de trading (un robot de software con Inteligencia Artificial que ayuda en la compra/venta de títulos en el mercado nacional e internacional). Además, ofrecen la flexibilidad para adaptarse rápidamente a cambios, en estructuras tradicionalmente de poca agilidad. 

Específicamente para la banca los beneficios de la tecnología de RPA son muchos. Permiten configurar “Robots de Software” para automatizar tareas repetitivas y de poco valor agregado, complementan al equipo humano de las entidades y, así, mejoran la productividad a través de la reasignación de actividades de alto valor a los empleados, reduciendo costos y errores humanos o manuales.

Por las ventajas que ofrece la automatización, los expertos anticipan que la banca tenderá a volcarse hacia ese camino y predicen que, al finalizar el 2021, el 25% de las tareas bancarias ya estará automatizado en su totalidad. 

Esta evolución está impulsada por cuatro objetivos principales: aumentar la eficiencia, mejorar las tareas repetitivas y de alto volumen, cumplir con auditorías y disminuir las tasas de error por incumplimientos regulatorios y ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.

*Javier Ailbirt CEO de TheEye – Única plataforma de Automatización de Procesos con Inteligencia Artificial de LATAM con tecnología y metodología propia

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