La decisión de romper el vínculo con el grupo empresario que manejaba Alegramed no marcará un retroceso en la estrategia de salud digital de Misiones. Por el contrario, la Provincia ya puso en marcha el desarrollo de una nueva plataforma que buscará profundizar el modelo construido durante los últimos años, pero bajo una premisa distinta: que la tecnología sea propia.

Según confiaron a Economis fuentes oficiales involucradas en el proyecto, equipos técnicos del Ministerio de Salud y del Parque de la Salud trabajan desde hace semanas en el diseño de la aplicación que reemplazará a Alegramed.

La definición política es clara. “Queremos una app con mejor funcionalidad, mayor calidad y que sea nuestra”, resumió una fuente con conocimiento del proyecto.

La intención oficial es que la nueva herramienta conserve todas las prestaciones que hoy utilizan miles de misioneros, pero incorporando nuevas funcionalidades y eliminando la dependencia de un proveedor privado.

Del alquiler de tecnología al desarrollo propio

La decisión tiene un fuerte componente económico. Fuentes del Gobierno señalaron que el esquema vigente implicaba un costo estimado de 9 dólares por paciente, cifra que incluso podía incrementarse al sumar servicios adicionales y costos asociados a la operación del sistema.

Con una plataforma que llegó a registrar entre 350.000 y 400.000 usuarios activos mensuales, el costo de sostener el servicio representaba un volumen significativo de recursos públicos.

“Es mucho más eficiente comprar las licencias necesarias, adquirir el paquete tecnológico y desarrollar la aplicación con nuestros propios equipos”, explicaron desde la administración provincial.

El nuevo modelo no implica desarrollar toda la tecnología desde cero. La estrategia consiste en adquirir los permisos y componentes tecnológicos necesarios para construir una plataforma propia sobre una arquitectura moderna, evitando los elevados costos de licenciamiento por usuario que caracterizan a algunos modelos comerciales.

En la Provincia destacan que el sistema de salud ya conoce con precisión qué herramientas utilizan los pacientes y cuáles son los aspectos que pueden mejorarse.

Uno de los ejes será la integración plena con la infraestructura digital que ya posee Misiones, especialmente con el Registro Informático de Salud de Misiones (RIMI), la historia clínica electrónica y las distintas bases de datos sanitarias que hoy administra el Parque de la Salud.

La intención es evitar superposiciones, agilizar procesos administrativos y ofrecer una experiencia más integrada para pacientes y profesionales.

También se analiza incorporar nuevas funcionalidades que fueron surgiendo a partir del uso cotidiano de la plataforma durante los últimos años.

La decisión no implica abandonar la telemedicina ni la digitalización del sistema sanitario.

De hecho, fuentes oficiales sostienen que el nuevo desarrollo apunta justamente a fortalecer esa política pública.

Durante la pandemia, Misiones fue una de las provincias que más aceleró la incorporación de herramientas digitales para sostener la atención médica, especialmente de pacientes crónicos y de personas con dificultades para trasladarse.

Con el tiempo, la plataforma dejó de servir únicamente para realizar videoconsultas.

Hoy concentra la gestión de turnos, consultas en especialidades, seguimiento de embarazos, derivaciones, acceso a estudios de alta complejidad y múltiples procesos vinculados a la atención sanitaria.

La apuesta oficial es conservar ese ecosistema, pero bajo control estatal.

Otro de los aspectos que comenzó a analizar el Gobierno es el esquema contractual que reguló la prestación del servicio durante los últimos años.

Fuentes consultadas señalaron que existían “zonas grises” en la relación contractual y distintos costos adicionales que excedían el valor inicial del servicio, aspectos que ahora forman parte de la evaluación administrativa realizada tras la decisión de reemplazar la plataforma.

En ese contexto, el desarrollo propio aparece no sólo como una decisión tecnológica sino también como una estrategia para ganar autonomía, reducir costos de largo plazo y fortalecer las capacidades del Estado provincial en materia de innovación.

Misiones viene consolidando desde hace varios años un ecosistema de desarrollo tecnológico en distintas áreas del Estado.

La digitalización de la historia clínica, la implementación del RIMI, los sistemas de gestión hospitalaria y las herramientas de interoperabilidad sanitaria colocaron a la provincia entre las más avanzadas del país en materia de salud digital.

La nueva aplicación buscará convertirse en el siguiente paso de ese proceso.

La meta oficial es que el conocimiento, el desarrollo y la evolución de la plataforma permanezcan dentro del Estado, permitiendo adaptar las funcionalidades a las necesidades del sistema sanitario sin depender de decisiones comerciales externas.

Si los plazos previstos se cumplen, la nueva aplicación comenzará a reemplazar gradualmente a Alegramed en las próximas semanas, inaugurando una nueva etapa en la transformación digital de la salud pública misionera.