COMPRAS

Las ventas en supermercados durante la pandemia aumentaron más que la inflación

Compartí esta noticia !

Escribe Melisa Murialdo* – En el año 2021 las compras totales en el super se duplicaron con respecto a los niveles prepandemia.

A partir del 2020, aumentaron las cantidades de productos vendidos en supermercados

PARA CALCULAR LAS VENTAS, SE TIENEN EN CUENTA LOS PRECIOS Y LAS CANTIDADES. LOS PRECIOS CORRIENTES, SE REFIEREN A LA LOS VALORES QUE SE PAGAN EFECTIVAMENTE EN EL MOMENTO DE LA COMPRA, EL PRECIO DEL PRODUCTO EN EL TICKET; LOS PRECIOS CONSTANTES EN CAMBIO, SE UTILIZAN PARA AISLAR EL EFECTO DE LA INFLACIÓN Y EN RELACIÓN A UN “AÑO BASE”, O SEA CONSIDERA EL AUMENTO O LA DISMINUCIÓN DE LAS CANTIDADES.

En base al análisis de datos realizado por Melisa Murialdo de elmejortrato.com.ar a partir de lo relevado por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC) en las Encuestas de supermercados y autoservicios mayoristas de 2018 a 2021, las ventas totales minoristas y mayoristas han aumentado en Argentina más del 45% desde 2019; aunque, tomando como año base el 2016 y la inflación; se observa que, a partir del 2020 también lo han hecho las cantidades vendidas, mientras que en los dos años anteriores al inicio de la pandemia, el aumento total en las ventas se debía exclusivamente a los precios.

Aumentaron las cantidades compradas a mayoristas en pandemia

En lo que respecta a los números de ventas totales en supermercados según el INDEC (Instituto Nacional de Estadísticas y Censos), se registraron en millones de pesos, en el año 2019 un total de 799.164, luego en el 2020 una suma de 1.163.369 con un aumento del 45% respecto al año anterior. Y en el 2021 se observa un aumento del 47,9% con un total de ventas de 1.720.398.

La reposición del consumo real a partir del 2020 fue tanto a nivel minorista como mayorista, luego de caídas que rondaban al 10% y al 8,4% respectivamente en 2019.

A valores corrientes, las ventas totales en autoservicios mayoristas aumentaron un 50% durante el primer año de pandemia. Durante 2021, con respecto a niveles prepandemia, el aumento fue del 120%. A su vez, teniendo en cuenta la inflación; mientras en 2019 las cantidades compradas a precios constantes habían registrado una baja del 8,4% con respecto al año anterior; en 2021, aumentaron un 5%.

En 2021, las ventas totales en el super se duplicaron con respecto a niveles prepandemia.

Las ventas en supermercados minoristas, aumentaron un 45% durante el primer año de la pandemia. El año pasado en relación al 2021 aumentaron un 114%. A su vez, teniendo en cuenta la inflación; mientras en 2019 las cantidades compradas a precios constantes habían registrado una baja del 9,6% con respecto al año anterior; en 2021, aumentaron un 2%. Se observa un gran crecimiento en el consumo a pesar de la inflación y la crisis sanitaria.

No obstante las cantidades compradas (valores constantes) en supermercados mayoristas aumentaron más que las compradas en minoristas, durante la pandemia se mantuvo el porcentaje de personas que recurren habitualmente al minorista: el 86% de los argentinos prefiere comprar en el super del barrio.

De los $1.720.398 millones gastados en supermercados durante 2021, $1.471.624 millones (un 86%) corresponden a compras minoristas y $248.774 (un 14%) millones a mayoristas.

Las compras online de supermercado se triplicaron en pandemia

Servicios de pickers, quick commerce, app de delivery y muchas más utilidades para el sector del comercio electrónico, que creció con la necesidad del consumo desde la comodidad del hogar para el resguardo de la salud de la población. Además de estos recursos noveles, se suman las modificaciones que las grandes empresas realizan en sus medios de venta para amoldarse a la necesidad del cliente.

De esta forma, las compras online totales pasaron de 12.190 a 40.761 millones de pesos (+234%). El aumento se explica principalmente por la suba a través del canal online de las compras minoristas, ya que las mayoristas online disminuyeron.

Habitualmente las compras online de super minorista representaban menos del 2% del total; a raíz de la pandemia, ese porcentaje pasó al 4%. Así es como en el 2020 esta modalidad se dispara y sube a $40.233 millones, un 251% más que el año anterior. Una suba exponencial por el confinamiento que acontecía en ese momento en Argentina y el mundo.

Cabe destacar, que esta modalidad en auge, sigue en ascenso y termina el año 2021 con un total de $54.380 millones, es decir un 35% más que el año anterior. A pesar del Covid que llevó a realizar las compras desde casa, esto se ha vuelto un nuevo hábito en la compra de alimentos, bebidas, artículos de limpieza y los que incluyen la canasta básica de los argentinos.

Mientras durante 2017, 2018 y 2019; las compras online de mercadería en super minorista significaban menos del 1,5%; a partir del 2020 representan más del 3% del total, tendencia que se mantiene en el primer cuatrimestre del 2022.

Los argentinos prefieren comprar con tarjeta de crédito

La forma de pago elegida por los argentinos para sus consumos en el supermercado es la tarjeta de crédito, aunque no dista mucho del uso del efectivo y/o el débito, la preferencia se mantiene.

Se puede pensar que está íntimamente relacionado con los planes del Gobierno Nacional para el fomento del consumo en el país, como lo son el Ahora 6, 12, 18 y 30. Es una de las alternativas que los consumidores eligen como la mejor manera de equiparar o ganar a la inflación. A su vez, durante las épocas de fiestas, de acuerdo al Bureau de Crédito Equifax y el Banco Central de la República Argentina (BCRA) los argentinos habrían comenzado a buscar préstamos personales como alternativa de financiamiento.

Un dato llamativo fue que, durante el 2020, aumentó el uso de otros medios de pago como vales, cupones, ticket canasta, gift card, etcétera; un 124% en relación a lo que se venían usando. Durante el 2021, aumentaron las compras con débito, pero manteniéndose en el podio las realizadas a crédito.

En 2022 se afianza la tendencia de reemplazar el efectivo por la tarjeta de débito para compras en el super

Mientras el consumo mostró valores constantes negativos durante todo el 2019, la reactivación actual no se detiene. Durante el primer cuatrimestre del 2022 (último dato disponible), los residentes argentinos compraron un 4% más de cantidades en el super con respecto al mismo período de 2021. La variación a precios corrientes fue del 61%. (un 3% se compró de manera online).

Mientras las compras a través de tarjetas de crédito y otros medios de pago como vales se mantienen en un 36% y un 5% del total, respectivamente; las realizadas por medio de tarjeta de débito pasaron de un 27% a un 29% y las pagadas en efectivo disminuyeron en igual proporción, remarcando una clara tendencia a la sustitución paulatina del billete por el plástico.

Como se vislumbra, los aumentos constantes en los productos, sumado a que muchas veces los sueldos de los ciudadanos, no se equiparan con la inflación no afectan a sus compras en el super: el consumo en supermercados no para su crecimiento tanto en las nuevas plataformas, como en los locales físicos, de manera presencial. Es un sector de la economía, de primera necesidad y que a pesar de cada inconveniente que se viva en el país, siempre será rentable.

*Análisis e Infografías: Contadora Melisa Murialdo

Compartí esta noticia !

El 69% de los carritos son abandonados antes de terminar la compra: una nueva solución reduce las tasas de performance

Compartí esta noticia !

Un estudio reciente de Statista afirma que se espera que las ventas minoristas en línea en América Latina alcancen los 160.000 millones de dólares para 2025. No obstante, el llamado “abandono del carrito”, que se produce cuando el consumidor añade artículos al carrito de la compra, pero sale de la tienda online sin completar el pedido, es más habitual de lo que se piensa. Según Moosend, el 69% de los carros de compra online se abandonan en todo el mundo antes de completar la transacción. En Latinoamérica, esta cifra es aún mayor, 75,3%. 

Por otro lado, finanzas con 77,9%, retail  con 74,6% y moda con el 74,2% son las industrias que sufren la mayor tasa de abandono del carrito de compras en línea. Según Infobip, las razones para el abandono del carrito son muchas, incluyendo factores como los costos (con el envío o costos “ocultos” que solo aparecen en el momento de finalizar el pedido) hasta la vieja investigación sobre la competencia, lo que hace que el cliente encuentre mejores oportunidades y, por tanto, abandone o renuncie a la compra.

Fue identificando esta oportunidad y también el dolor de cabeza de algunos clientes que Infobip, empresa líder mundial en comunicaciones omnicanal en la nube, y ACCT Global, una consultora de software ágil especializada en comercio electrónico, unieron sus fuerzas para llevar al mercado una solución para las tiendas VTEX, la plataforma de comercio electrónico líder en el mundo. 

“Hoy el comercio electrónico y la mensajería son muy fuertes. Muchas personas acceden y realizan sus compras a través del teléfono móvil, por lo que una notificación por SMS, WhatsApp o cualquier otro canal es más cómoda y segura”, explica Bruno Reczcki, Senior Partner Sales Engineer de Infobip.


Expertise de la plataforma

La integración en la plataforma VTEX se desarrolló en solo 20 días y esto fue posible gracias a la experiencia de ACCT Global en la tecnología. “ACCT es el socio más valioso de VTEX y su conocimiento de la plataforma fue esencial para una entrega en un tiempo tan corto”, asegura Bruno.

Para el reto de hacer que la mensajería de Infobip funcione junto con VTEX, el equipo de ACCT creó un middle back-end intermedio para gestionar dos flujos: el del pedido creado y el del carrito abandonado.

El primero fue generado para que cuando el cliente haga un pedido en el e-commerce, VTEX “notifique” a Infobip con el artículo, la cantidad, el precio y esta información sea enviada vía API y luego insertada en el CRM de Infobip, dentro de una entidad llamada pedido. En el flujo de carrito abandonado, cuando el cliente añade productos al carrito, se genera una url que sigue siendo la misma, por lo que el cliente no corre el riesgo de tener una URL expirada y esta información se remite a Infobip.Así, es posible tener un recorrido completo de todos los productos de cada cliente e Infobip crea la regla de relación según el perfil de cada negocio. Para Frederico Heitmann, CEO da ACCT Global, además del conocimiento en tecnología, la solución fue viabilizada también por el conocimiento del negocio, “esa integración dependía del conocimiento del business case y solo fue posible hacerla en tan poco tiempo, para generar un resultado, porque se entiende de mucho más que solo tecnología y desde el principio entendimos cuál era el objetivo y comprendiendo el objetivo propusimos una arquitectura diferente que alcanza este resultado, con una integración a través de la API con el mínimo esfuerzo y valor añadido para Infobip, VTEX y para el cliente”, finaliza.

Compartí esta noticia !

El 53% de los compradores de vehículos 0km son mayores de 41 años, según informe de Acara

Compartí esta noticia !

Más de la mitad de los compradores de automóviles y pickups 0 kilómetro son personas mayores de 41 años, es decir aquellos que integran la denominada Generación X -que va desde 42 a 53 años-, y los Baby boomers -de 54 a 73 años-, de acuerdo a un informe elaborado por la Asociación de Concesionarias de Automotores (Acara).

Dentro de ese subtotal, los baby boomers explican el 28,5% y las personas comprendidas dentro de la Generación X el 24,2%.

Los más jóvenes -comprendidos en la Generación z, o menores de 28 años,- que ingresan al mercado representan 4% y si la franja abarca a también a los denominados Millennials -de entre 29 y 41 años-, se extiende hasta el 22% el total.

El formato hatchback -que cuenta con una cabina o área para pasajeros con un espacio de carga integrado- es el más popular en todas las edades y se hace más fuerte en los segmentos de entrada que compran los más jóvenes.

Las SUV -vehículo utilitario deportivo o todo terreno- responden mejor a las necesidades familiares, casi igual que los sedanes que se mantienen gracias a modelos como el Cronos, que es el más vendido de los últimos meses.

“El propio ciclo natural de la vida indica que las generaciones con más años deberían ir dejando lugar a las nuevas en el mercado de vehículos nuevos. Efectivamente, los llamados baby boomers están cediendo parte de su predominio a las los millennials y Zs, sin embargo, lo cierto es que aún son los mayores compradores de vehículos en Argentina”, destacó el reporte.

En los últimos 11 años, los baby boomers pasaron de representar casi el 40% del mercado a menos del 30% de hoy. La Generación X se mantiene en torno al 25% del mercado y crecen los Millennials, que pasan del 10% en 2010 al 20% de hoy, mientras que la Generación Z se incorpora al mercado paulatinamente a medida que cumplen años y pueden comprar un auto.

A partir de esta segmentación etaria de los compradores de vehículos, Acara planteó su interés en poder identificar cuántos de los reales compradores de autos están hoy activamente en las redes sociales, en qué redes están y en consecuencia si tiene sentido para las marcas promocionar productos allí.

De la misma manera, se preguntan en la asociación si las nuevas generaciones, van a tomar la posta de las viejas con la misma intensidad, si los autos representan lo mismo para ellos que para sus padres y de que manera abordan las opciones de movilidad que las generaciones anteriores no tenían.

Compartí esta noticia !

Celulares, zapatillas y viajes a Bariloche fueron los productos más clickeados en el Hot Sale 2022

Compartí esta noticia !

La compra de celulares de gama media, zapatillas y viajes a Bariloche fueron los productos más clickeados por los consumidores que buscaron aprovechar el evento de descuentos especiales en comercio electrónico, Hot Sale 2022, que formalmente termina esta medianoche.

La organizadora del Hot Sale, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), señaló que las categorías con mayor demanda fueron Indumentaria y calzado; Electro y tecno; Muebles, hogar y deco; Deportes y fitness; y Cosmética y belleza.

En el rubro viajes, la mayor demanda estuvo centrada en Bariloche en el plano local, y Barcelona en el internacional.

En el sitio oficial del evento se registraron 3,3 millones de personas.

Según la CACE, en esta edición -a diferencia de eventos anteriores- el denominado común fue el de un “consumidor mucho más racional”, que concretó “compras que venía planificando con antelación, es mucho menos impulsivo y más maduro, poniendo el foco en sus necesidades de consumo diaria”.

“Se observa un comprador más habituado a la compra digital, que tiende a analizar la compra, comparar opciones y precios, convirtiendo al canal digital como un hábito”, dijeron fuentes de la cámara.

Consultados por Télam precisaron que recién hacia el fin de semana tendrán los números finales de facturación, ticket promedio y cantidad de unidades vendidas en el Hot Sale 2022.

De todos modos, el director institucional de la CACE, Gustavo Sambucetti, adelantó que “siguiendo con la tendencia de los últimos años, esperamos un pico de ventas en el cierre de hoy miércoles, que sin dudas se verá reflejado en una facturación récord en este tipo de eventos”.

Desde la cámara también proyectaron que la mayoría de las empresas que participaron de estas jornadas extenderán el Hot Sale hasta al menos el viernes o domingo, por lo que el sitio oficial del evento se mantendrá en línea hasta el lunes próximo.

Indicaron que “al igual que en ediciones anteriores, los visitantes se concentraron el primer día”, aunque la “participación del segundo día creció en relación al año pasado”.

Agregaron que durante los dos primeros días de evento el segmento etario que se dedicó a buscar ofertas fue de entre 25 y 34 años, con el 21% del total; seguido por los de entre 35 y 44 años, con el 19%.

Por zonas, los distritos que tuvieron mayor cantidad de personas navegando en el sitio del evento fueron el Área Metropolitana Buenos Aires (AMBA), Córdoba, Santa Fe, Mendoza y Tucumán.

En la plataforma Tiendanube indicaron que “los consumidores de Santa Fe, Entre Ríos y Río Negro son los que más invierten en el Hot Sale 2022”, al dar cuenta a las provincias que registraron el ticket más alto a nivel nacional, con un promedio de $12.121 en el caso de Santa Fe; $11.671 en Entre ríos y $11.264 en Río Negro.

Pasadas las 17 de hoy, Tiendanube registraba una facturación de $ 2.590.412; un ticket promedio de $9.822, y un total de 263.752 órdenes de compra y 742.453 productos vendidos.

Desde la firma Facturante, dedicada a los sistema de facturación electrónicas, dijeron que “las provincias con más consumo hasta el momento Buenos Aires, CABA, Córdoba, Santa Fe y Mendoza”.

La CEO de la compañía, Lorena Comina señaló que “según los movimientos que registramos, se dio un 88% de aumento en comprobantes y 185% en cuanto a facturación”, con un ticket promedio del $8.633.

Compartí esta noticia !

El Banco Macro lanza promociones especiales en Misiones para compras por el día de la Madre

Compartí esta noticia !

El Banco Macro presentó una serie de beneficios especiales por el Día de la Madre 

  • En shoppings y comercios de indumentaria adheridos, del 14 al 16 de octubre es posible pagar en hasta 6 cuotas sin interés y con 20% de ahorro con tarjetas de crédito Macro y con un 30% con Macro Selecta. En perfumerías, los clientes pueden abonar consumos en hasta 6 cuotas sin interés y con 10% de ahorro, sin tope de devolución.
  • Desde 11 al 17 de octubre, en Fravega, Musimundo, Naldo y Megatone  y en productos seleccionados de Mercado Libre se puede abonar en hasta 12 y 18 cuotas sin interés con Macro Selecta.
  • Además, pagando con MODO, los clientes obtienen 10% de ahorro con tarjeta de crédito, acumulable a todas las promociones. El tope de devolución es de $300 por transacción y hasta $1.500 por cuenta por mes. Además, triplica puntos Macro Premia.
  • Con Macro Premia, se pueden adquirir millas de Aerolíneas Plus al 50% Off entre el 15 y el 17 de octubre. En estos 3 días, 9 puntos Macro Premia equivalen a 1 Milla. 

Asimismo, hasta el 17 de este mes es posible cambiar puntos Macro Premia y ahorrar hasta el 40% en Indumentaria, Gastronomía, Peluquería y Perfumería.

Para más información ingresar a www.macro.com.ar/diadelamadre

Además, en la provincia de Misiones, en comercios adheridos al programa Ahora Mamá, los días 15 y 16 de octubre, se podrá acceder a un descuento de 15 o 20 % en 1,3, 6 y 12 cuotas sin interés en compras cuyo monto sea igual o inferior a $70.000.

El beneficio del 15% en 1,3, 6, y 12 cuotas sin interés en compras cuyo monto sea igual o inferior a $70.000, aplica a comercios de otras provincias que operen comercialmente en Misiones.

El descuento del 20% en 1,3,6 y 12 cuotas sin interés en compras cuyo monto sea igual o inferior a $70.000 aplica a comercios con radicación y actividad comercial en la provincia de Misiones.

Compartí esta noticia !

Categorías

Solverwp- WordPress Theme and Plugin