Qué fue lo más pedido al delivery, PedidosYa presentó su ranking 2023

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Lo más pedido del año: PedidosYa presentó su ranking 2023

El cuarto de helado, las empanadas de jamón y queso y la hamburguesa doble con papas, fueron los más pedidos de los argentinos en la plataforma. Además, las órdenes en PedidosYa Market, su supermercado digital, crecieron 45% el último año en Latinoamérica

PedidosYa, la compañía de tecnología líder en delivery y quick-commerce de Latinoamérica, realizó un informe sobre el consumo de las personas usuarias de la plataforma durante 2023 y afirmó que, teniendo en cuenta los 15 países de la región en los que opera, el helado, las empanadas y las papas fritas fueron las comidas más pedidas en la aplicación. En lo que respecta a Argentina los productos más pedidos fueron el cuarto de helado, las empanadas de jamón y queso y la hamburguesa doble
con papas.

A su vez, quick-commerce -el segmento del negocio que engloba supermercados, farmacias, bebidas, mercados y kioscos- tuvo un crecimiento de más del 22% en la región el último año y PedidosYa Market -el supermercado 100% digital de la compañía- consolida firmemente su posicionamiento: las órdenes crecieron 45% a nivel regional. Estos datos confirman que realizar compras online se ha transformado en un hábito que adoptan cada día más personas, quienes ahorran tiempo, evitan hacer filas y cargar bolsas y valoran la comodidad y los beneficios de recibir en su puerta una variedad cada vez mayor de productos de calidad.

Los productos más pedidos en PedidosYa Market, supermercados y tiendas, a nivel regional fueron pan, leche y gaseosas, mientras que en nuestro país el ranking se compone de leche descremada, gaseosa Coca-Cola y limón. Además, es importante resaltar que cada vez más personas adoptan los mercados digitales no solo para salir de un apuro, como lo hacían en un principio, sino también para las compras de reposición.

“El 2023 fue un año excelente, de mucho crecimiento, en donde tuvimos grandes resultados en los 15 países de latinoamérica en los que operamos” comentó Esteban Gutierrez, CEO de PedidosYa. “Estamos cumpliendo con el plan que nos propusimos a comienzos de año y esto nos permite encarar el 2024 de una manera muy optimista en toda América Latina” agregó.

Por otro lado, la compañía reveló los productos más pedidos del resto de los segmentos de negocio disponibles en la aplicación en el país:

Coffee & Deli

  1. Medialuna de manteca
  2. Facturas
  3. Churros con dulce de leche

Bebidas

  1. Coca-Cola
  2. Cerveza Corona
  3. Fernet

Kioscos

  1. Cigarrillos
  2. Coca-Cola
  3. Bon-o-Bon

Tiendas de mascotas

  1. Pipeta anti pulgas
  2. Piedras sanitarias
  3. Colchón Sanitario

Farmacias

  1. Test de embarazo
  2. Actron
  3. Alikal

Shops

  1. Desodorante para inodoro
  2. Flores
  3. Folios A4

En lo que respecta a las ciudades que más pedidos realizaron en la plataforma, el top 5 a nivel
regional se compone de Buenos Aires – Argentina; Lima – Perú; Santiago de Chile – Chile;
Montevideo – Uruguay y Ciudad de Panamá – Panamá. En nuestro país el top 3 está
conformado por Buenos Aires, Córdoba y Rosario Por otro lado, los segmentos de negocio
preferidos de los argentinos fueron Restaurantes, Mercados y Coffe & Deli. Otro dato que se
reveló en el informe de la marca es que los horarios de la cena y de almuerzo son los preferidos
para hacer pedidos.

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Regalar nunca fue tan fácil: Rappi lanza una nueva función para enviar pedidos de delivery como regalos

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Al enviar el regalo, quien lo recibe podrá ver en tiempo real el seguimiento de la orden. Este año la app fue destacada como la app #1 en innovación y actualización de producto con más de 2 mil actualizaciones en su catálogo en lo que va de 2023.

La búsqueda constante para ofrecer nuevas experiencias y funcionalidades a sus usuarios hace que las compañías innoven en sus productos constantemente, por eso Rappi, la empresa de tecnología, acaba de sacar una nueva funcionalidad que permite hacer envíos de regalos a otras personas a través de la
aplicación.

Con esta nueva opción, los usuarios podrán enviar desde una orden de restaurantes, e-commerce, licores e incluso mascotas. Para poder utilizar este servicio, los usuarios deben seleccionar la opción “Enviar como regalo” y la aplicación permitirá elegir una tarjeta virtual que será enviada, a través de un mensaje junto con el link para hacer seguimiento de la órden.

“En Rappi, estamos orgullosos de liderar la revolución en la industria de entregas a nivel global, ahora brindándoles a nuestros usuarios una nueva herramienta con la cual estar cerca de sus seres queridos a través de un regalo elegido directamente desde la comodidad de su teléfono”, aportó Analía Ferreiro, Head of Corporate Comms, Sustainability & PR para Argentina, Chile y Uruguay. Y agregó: “Nuestro compromiso con la innovación y el brindarle la mejor experiencia a nuestros usuarios nos ha llevado a ser reconocidos por Watchful como la app número uno en actualización de productos y la
segunda mejor plataforma en velocidad de rendimiento de aplicaciones”.

Con este nuevo desarrollo la aplicación espera seguir aportando soluciones a los usuarios que encuentran en su uso una manera de recuperar tiempo para utilizarlo en aquello que más disfrutan hacer.

En el camino de la innovación constante

La consultora global Watchful difundió el reporte Global Food Delivery Apps 2023, en el cual analizó a las ocho plataformas de delivery más populares en el mundo, en el que incluye a Rappi, evaluando sus avances tecnológicos e innovación. Las otras siete aplicaciones evaluadas fueron: Zomato, en la India; Deliveroo, en Gran Bretaña; FoodPanda, en Singapore; Mr. D. de Sudáfrica; UberEats, GrubHub, y Doordash, en Estados Unidos.

Rappi, superó a varias compañías globales en el estudio. Algunas de las categorías en las que salió mejor evaluada y calificada, son:

Velocidad de iteración del producto
Rappi obtuvo el primer lugar en la industria global con respecto a la velocidad de iteración de sus productos, liderando con más de 2 mil actualizaciones registradas en el estudio.

Velocidad de rendimiento de aplicaciones
Rappi es la segunda mejor plataforma con respecto a la velocidad de rendimiento, con una velocidad de 3.7 segundos en carga de la app y tan solo 2 segundos en la búsqueda de restaurantes.

Volumen de lanzamientos de nuevas funciones

Rappi lleva registrado un promedio de 60 nuevas features, posicionándose en el segundo lugar a nivel global dentro de esta categoría.

¿Cómo funcionan los regalos por la aplicación?

Esta nueva oportunidad que ofrece Rappi para conectarse con los seres queridos, la opción de enviar regalos está integrada con la gran mayoría de los productos disponibles en la aplicación como picadas, una cena, libros, auriculares, vino, dulces, entre otros, por lo que los usuarios podrán optar de una amplia variedad qué regalo hacer.

Para recibir este regalo no es necesario tener la aplicación ni usuario activo, pero en caso de que la persona agasajada los tenga podrá hacer un seguimiento en tiempo real de ese envío.

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La Aduana denunció a PedidosYa por “aprovechamiento indebido de beneficios fiscales”

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La Dirección General de Aduanas (DGA) denunció a la empresa de delivery PedidosYa ante la Justicia en lo Contencioso Administrativo por presunto “aprovechamiento indebido de beneficios fiscales”, lo que podría significar para la compañía una multa estimada en alrededor de US$ 1.400.000.

En un comunicado, la Aduana indicó que sus agentes especializados “detectaron una grave falta de la empresa PedidosYa” debido a que “abusó de beneficios fiscales y defraudó al Estado Nacional” mediante el ingreso de indumentaria y bolsos/cajas con el logo de la empresa como bienes de uso, “cuando en realidad eran bienes de cambio”.

“Estos productos serían comprados por los repartidores para poder trabajar en la plataforma de delivery”, señaló la DGA.

La Aduana explicó que “los bienes de uso tienen algunas excepciones fiscales porque son los que utilizan las empresas para ejercer su actividad, pero en este caso la mercadería era comercializada”.

“A raíz de la maniobra desplegada, la empresa se vio beneficiada al no tener que ingresar percepciones del IVA y de Ganancias”, debido a que “la importación definitiva de bienes de uso se encuentra dentro de las excepciones para el ingreso de percepciones del ‘IVA adicional’ (10 o 20%) y de Ganancias (6%)”.

La mercadería importada eran remeras, materias textiles, camisetas y “las típicas cajas que utilizan los repartidores en bicicletas y motos”, agregó el organismo, que también indicó que “la investigación demostró que estos productos también eran utilizados como material publicitario” y que “tuvieron un tratamiento contable distinto” al no haber sido registrados contablemente como bienes de uso”.

“En base a las tareas de control del organismo, se determinó que Pedidosya importó mercadería valuada en US$ 754.038,38 y omitió ingresar en concepto de percepciones de impuestos un total de US$ 296.563,29”, completó la DGA.

Asimismo, indicó que “la infracción cometida por la empresa se encuentra tipificada en el artículo 954 inciso A y 956 inciso B del Código Aduanero”.

La Aduana presentó la denuncia en el fuero contencioso y estimó que “la multa por la transgresión podría ser de hasta US$ 1.400.000”.

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Sergio Massa se reunió con trabajadores de plataformas de delivery

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El ministro de Economía y candidato a presidente de Unión por la Patria, Sergio Massa, se reunió esta tarde con trabajadores de plataformas de delivery con el objetivo de avanzar en una serie de medidas que permitan incrementar la protección del sector, y brindar herramientas desde el Estado para mejorar las condiciones de esta actividad.

En este sentido, Massa afirmó que “estamos poniendo en marcha para los trabajadores de economía de plataforma una protección que garantiza el acceso a la ART, cobertura de obra social y derecho a la jubilación, a partir de un nuevo sistema que articula desde la AFIP con el Banco Nación el sistema de seguro y de protección social”. “Lo que pretendemos es que ese trabajador que anda en la moto, en la bici, en la calle repartiendo, no tenga un accidente y se quede sin ingreso, no tenga pérdida del derecho jubilatorio, sino que esté protegido por el Estado”, agregó.

Se trata de una prueba piloto por 60 días, que comenzará a estar disponible a partir del 15 de diciembre, para analizar los resultados y conformar un equipo que analice los resultados y pueda sistematizar la información para trabajar en un proyecto de ley de regulación de la actividad, en acuerdo con los trabajadores, las empresas, y todos los actores que participan de este tipo de actividad económica.

Durante el encuentro, el ministro de Economía destacó que el objetivo es “llegar a esos más de 600.000 argentinos y argentinas que muchas veces lo hacen como único trabajo, y muchas veces como segundo trabajo, participan de las economías de plataformas y hasta hoy estaban desprotegidos. Con la particularidad de que el que absorbe el gasto de la protección es el Estado, para garantizar que cada uno de los trabajadores esté protegido.”

Además, a través del Ministerio de Transporte, se construirán 25 Estaciones Recargate, espacios especiales ubicados en las estaciones de trenes del Área Metropolitana de Buenos Aires. Allí, los trabajadores dispondrán de áreas de descanso, conectividad, baños, cámaras de seguridad, energía para cargar celulares y vehículos eléctricos, lockers, máquinas expendedoras de bebida y comida, y espacios para poder ubicar sus vehículos.

Además, los trabajadores y trabajadoras que presten servicios de reparto, entrega o retiro de productos, por cuenta propia o por intermedio de empresas dedicadas a organizar dichos servicios a través de plataformas digitales bajo demanda que operan en el territorio nacional, tendrán la cobertura de una póliza de seguros de accidentes personales, y de responsabilidad civil contra terceros por la prestación de los servicios de su actividad a través del Banco Nación.

En 2023, más de 200.000 trabajadores y trabajadoras prestaron servicios al menos una vez a través de plataformas de movilidad. Esto representa alrededor del 10% del volumen de monotributistas y el 1,8% de personas ocupadas en Argentina. A su vez, en 2022, las plataformas generaron ingresos por un total de 67.500 millones de pesos en el país.

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Mercado Pago amplía su negocio con su servicio de delivery

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El unicornio amplía su horizonte con el servicio de delivery de restaurantes, con una gran estrategia, la plataforma ofrece descuentos para competir con las conocidas Rappi y PedidosYa.

Los datos son la materia prima de la que se alimentan estos gigantes tecnológicos para avanzar en búsqueda de nuevos negocios. Mediante la visión de expandirse, la plataforma de comercio electrónico lanza su nueva oferta y así como Rappi y PedidosYa buscan ingresar en el terreno de las billeteras digitales, Mercado Pago comenzó a dar pelea entre las apps de delivery.

La propuesta se suma a los cuatro pilares que la fintech ya ofrece –pagos, créditos, inversiones y seguros–, pero con el potencial de alcanzar a los 44,5 millones de usuarios únicos que la app tiene en la región.

Este servicio, comenzó como una prueba piloto, trabaja con comercios afiliados a Mercado Pago que integraron a solución a sus puntos de venta y pueden aceptar pedidos de forma automática. Además, se ofrece un gestor de pedidos para aquellos comercios que no tengan un sistema propio, para ordenar el proceso y simplificar la entrega.

A diferencia de Rappi y Pedidos Ya, que poseen su propia cuadrilla de riders, Mercado Pago Delivery trabaja con los repartidores con los que ya cuentan los comercios.

Los usuarios de la plataforma, pueden acceder a la oferta de locales gastronómicos a través de un botón dentro de la app para realizar un pedido y abonarlo sin salir de la misma. También es posible filtrar los comercios por porcentaje de descuentos, restaurantes mejor puntuados, tipo de dieta y menor tiempo de entrega.

Mercado Pago Delivery las promociones y beneficios:

  • Envío gratis en todas las compras de $2.500 o más
  • $1.500 de descuento en el primer pedido
  • $650 off pagando con Mercado Crédito en compras mayores a $1.000
  • Promociones de 50%, 40%, 35% y 25% off
  • Además, en comercios adheridos regala $1.500 en compras iguales o superiores a $2.000. Por ejemplo, un plato que cuesta 2.000 pesos, descontando el beneficio y sumándole el precio de envío, se abona a $829.
  • Mercado Pago ofrece una oferta imbatible: 1.500 pesos de descuento en cualquier compra de $2.000 o más.

Así como Mercado Libre se mete en el negocio del delivery, aunque en principio el servicio estaría funcionando en modo de prueba en Buenos Aires, podría extenderse a todo el país como una manera de brindar una solución a sus clientes.

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