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Defensa comercial: Argentina analiza dumping y amenaza de daño en lavarropas de origen chino

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La Secretaría de Industria y Comercio del Ministerio de Economía dispuso la apertura de una investigación por presunto dumping en las exportaciones de lavarropas de origen chino hacia la Argentina. La medida, formalizada mediante la Resolución 10/2026, se apoya en la existencia de un margen de dumping del 10,43% y en indicios de amenaza de daño importante a la rama de producción nacional, en un contexto de fuerte crecimiento de las importaciones y subvaloración de precios.

La decisión fue adoptada el 13 de enero de 2026 en la Ciudad de Buenos Aires y publicada en el Boletín Oficial el 14 de enero de 2026, dando inicio formal a un proceso previsto en la Ley N° 24.425 y su normativa reglamentaria. La investigación alcanza a máquinas de lavar ropa de hasta 13 kilogramos de capacidad, sin sistema de secado por calor ni dispositivo de accionamiento por fichas, originarias de la República Popular China, clasificadas en las posiciones arancelarias N.C.M. 8450.11.00; 8450.12.00; 8450.19.00 y 8450.20.20.

Fundamentos técnicos y rol de la Comisión Nacional de Comercio Exterior

El inicio del procedimiento se sustenta en el análisis efectuado por la Comisión Nacional de Comercio Exterior (CNCE), que se expidió mediante el Acta de Directorio N° 2.616 del 2 de enero de 2026, en el marco del Decreto N° 33/2025, reglamentario de la Ley N° 24.425.

Según concluyó el organismo técnico, existen pruebas suficientes de dumping, de amenaza de daño importante a la rama de producción nacional y de relación de causalidad entre ambos elementos. En ese marco, la CNCE determinó un margen de dumping promedio ponderado del 10,43% para las operaciones de exportación de lavarropas originarias de China, calculado a partir de la comparación entre precios del mercado interno chino —aportados por el Ministerio de Relaciones Exteriores, Comercio Internacional y Culto— y precios FOB de exportación obtenidos de operaciones de importación, con fuente “Softrade”, coincidente con datos oficiales.

Asimismo, la Comisión verificó que la producción nacional de lavarropas se ajusta a la definición de producto similar establecida por la normativa vigente y que la empresa solicitante, DREAN S.A., cumple con el requisito de representatividad dentro de la rama de producción nacional, conforme al Artículo 5° del Decreto N° 33/2025 y al Artículo 5.4 del Acuerdo Antidumping.

Daño, amenaza y dinámica de las importaciones

En su análisis, la CNCE descartó la existencia de daño importante actual, al señalar que, durante el período bajo análisis, el desempeño desfavorable de ciertos indicadores de volumen —producción, ventas, existencias, utilización de la capacidad instalada y empleo— se dio en un contexto de caída del consumo aparente y con una presencia poco relevante de las importaciones investigadas en el mercado local.

Sin embargo, el organismo advirtió un cambio significativo en la dinámica reciente. En particular, destacó que durante los primeros nueve meses de 2025 las importaciones de lavarropas de origen chino crecieron de manera marcada, en paralelo con un aumento sustancial de su participación en las importaciones totales argentinas del producto, que pasó del 50% en 2022 al 66% en 2024, con un incremento de más de veinte puntos porcentuales hacia el final del período analizado.

La CNCE también remarcó que China consolidó su posición como principal exportador mundial de lavarropas, concentrando el 47% del total exportado en dólares entre enero y septiembre de 2025, doce puntos porcentuales por encima del nivel registrado en 2022. En ese contexto, la Argentina se ubicó como el octavo destino de las exportaciones chinas medidas en kilogramos, luego de representar cerca del 1% en años anteriores, con un aumento del 590% en los envíos hacia el país durante 2025.

Otro elemento central del análisis fue la subvaloración de precios. Las importaciones investigadas ingresaron al mercado argentino a precios nacionalizados inferiores a los de la producción local, mientras que los precios FOB de exportación de origen chino mostraron una tendencia decreciente y se ubicaron por debajo de los correspondientes a otros orígenes. A ello se sumó la detección de acumulación de inventarios, ya que, según estimaciones de la CNCE, más del 60% de los lavarropas importados desde China en el período enero-septiembre de 2025 no habría sido volcado inmediatamente al mercado interno.

Con estos elementos, el organismo concluyó que se configura una amenaza de daño importante, en los términos del Artículo 3.7 del Acuerdo Antidumping, y que existe una relación de causalidad entre dicha amenaza y las importaciones con presunto dumping.

Alcance del procedimiento y próximos pasos

La Resolución 10/2026 establece que el período de recopilación de datos para la determinación del dumping abarcará desde octubre de 2024 hasta septiembre de 2025, mientras que el período de análisis de daño comprenderá desde enero de 2022 hasta septiembre de 2025, sin perjuicio de que la CNCE pueda requerir información adicional para otros lapsos.

Las partes interesadas dispondrán de un plazo de 30 días, contados desde la publicación de la norma, para presentar sus respuestas a los cuestionarios y la documentación respaldatoria ante la CNCE, conforme a lo previsto en el Decreto N° 33/2025 y en la Resolución N° 111/2025 de la Secretaría de Industria y Comercio.

En paralelo, se ordenó cumplir con las notificaciones internacionales en el marco del Acuerdo Relativo a la Aplicación del Artículo VI del GATT de 1994, incorporado al derecho interno argentino mediante la Ley N° 24.425.

Impacto económico

La apertura de esta investigación se inscribe en una etapa de mayor activación de los instrumentos de defensa comercial, con impacto directo sobre el mercado de electrodomésticos, los fabricantes nacionales y los importadores. En términos institucionales, refuerza el rol de la CNCE como órgano técnico en la evaluación de prácticas desleales de comercio y anticipa un proceso que podría derivar, en función de sus resultados, en la aplicación de medidas antidumping.

Para el sector industrial, la medida introduce un marco de análisis formal frente al fuerte crecimiento de las importaciones y la presión competitiva de productos de bajo precio, mientras que para los operadores comerciales implica un escenario de mayor escrutinio regulatorio en un rubro de alto consumo masivo.

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Importaciones de consumo superan los USD 8.300 millones y desplazan a la industria nacional

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Récord histórico de importaciones de bienes de consumo, Argentina superó los USD 8.300 millones entre enero y septiembre

Las importaciones de bienes de consumo alcanzaron los USD 8.376 millones en los primeros nueve meses de 2025, el nivel más alto desde que existen registros, según un informe del Centro CEPA. El monto supera en USD 1.693 millones el récord previo de 2018 y consolida una dinámica que combina apertura importadora, aumento de empresas que compran en el exterior y retrocesos en la producción industrial nacional

Un salto del 25,3% y mayor peso en el total importado

Entre enero y septiembre de 2025, las importaciones de bienes de consumo crecieron 25,3% respecto del máximo de 2018. Solo en septiembre, el monto importado fue de USD 1.157 millones.

En términos relativos, estos bienes representaron el 14,6% del total importado, lo que implica un incremento de 4,1 puntos porcentuales frente al mismo período de 2023. Esta proporción confirma una tendencia de mayor peso de productos terminados en la estructura de importaciones nacionales.

El informe del Centro CEPA no solo cuantifica el aumento histórico, sino que también analiza la composición sectorial, el comportamiento empresarial y el efecto sobre la matriz productiva local.

Sectores con mayor crecimiento: electrodomésticos, transporte liviano, indumentaria y alimentos

El rubro Electrodomésticos, baterías y lámparas lideró la expansión con un aumento del 217,7% frente a 2023, representando 8,4% del total importado.
Le siguió Motos, bicicletas y otros equipos de transporte, con un alza del 69,3% y participación del 8,4%.

Otros sectores que acompañaron el salto importador: Prendas de vestir: +99,2% vs 2023 (participación del 6,3%). Productos alimenticios: +49,4% vs 2023 (16,4% del total, el más alto del conjunto). Marroquinería: +21,3% vs 2023.

Esta dinámica supone una recomposición de los canales de abastecimiento del mercado interno, con mayor peso de productos terminados importados en rubros tradicionalmente abastecidos por la industria nacional.

Explosión de empresas importadoras y reconfiguración del mercado

Entre enero y septiembre de 2025 se sumaron 9.235 nuevas empresas importadoras, un crecimiento del 70% respecto de 2023.

Los sectores con mayores incrementos de firmas fueron: Productos de caucho y plástico: +2.490 nuevas empresas. Marroquinería: +1.524 nuevas firmas. Prendas de vestir: +1.391 empresas. Electrodomésticos, baterías y lámparas: +1.069 nuevas importadoras.

Este aumento masivo de empresas operando en comercio exterior revela un cambio profundo en la estructura competitiva y anticipa una mayor presión sobre la industria local, que enfrenta importaciones más numerosas y diversificadas.

Quiénes lideran las importaciones de cada sector

El informe identifica a las compañías que concentran los mayores volúmenes:

Electrodomésticos, baterías y lámparas. PILISAR S.A. (Bosch): 14% del total importado, con crecimiento del 395% vs 2023. VISUAR S.A.. FRÁVEGA: 6% del total, con un incremento del 3.162% vs 2023. WHIRLPOOL: 6%.

Motos, bicicletas y equipos de transporte. Honda Motor: 18% del total, con un crecimiento del 43% vs 2023.

Prendas de vestir. TAC Argentina S.A. (Zara): 10%. Adidas Argentina S.A.: 10%. Puma Sports Argentina S.A.: 4%.

Productos alimenticios. Nestlé Argentina S.A.: 7% del total.

Marroquinería. Adidas Argentina S.A.: 15% del total, con una suba del 392% vs 2023.

Estos datos exhiben la concentración sectorial y la creciente participación de grandes multinacionales en la provisión de bienes importados al mercado doméstico.

Industria nacional en retroceso: sectores claves muestran caídas mientras importaciones se disparan

El informe advierte que el aumento récord de importaciones coincide con un deterioro de la producción local en varios segmentos. Mientras las importaciones de electrodomésticos crecieron 217,7%, la producción nacional de aparatos de informática, televisión y comunicaciones cayó 25,7%. Las importaciones de prendas de vestir subieron 61,8%, mientras que la producción de productos textiles se contrajo 18,9%. En alimentos y bebidas, la producción local cayó 0,2%, frente al auge importador del 49,4%. La producción de marroquinería se retrajo 26,8%, mientras sus importaciones crecieron 21,3%.

El contraste entre importaciones y producción local refleja un proceso de desplazamiento del producto nacional, con impacto directo en empleo, capacidad instalada y estructura industrial.

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Electrodomésticos: un caso testigo

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Por el combo de la apreciación cambiaria durante 2024 que comenzó a revertirse a partir de abril y la apertura importadora, está cambiando la fisonomía del mercado local de electrodomésticos de manera acelerada, y el cierre reciente de una importante fábrica de línea blanca atestigua este fenómeno.

La producción del sector “aparatos de uso doméstico”, en donde se encuentran los fabricantes electrodomésticos, se encuentra en mínimos históricos: similares a los de mediados del año pasado y mediados de 2020, un 23% por debajo del promedio entre 2016 y 2023, excluyendo 2020, reporta un documento de la consultora Analytica.

Estos bajos niveles de producción no son consecuencia de una baja demanda, ya que las cantidades vendidas de lavarropas y heladeras, a pesar de observar una baja en los últimos meses por un freno en el crecimiento del crédito y por la debilidad de la actividad, se encuentra en máximos desde por lo menos 2020, justamente, por el fuerte aumento del crédito, pero también por la importante desaceleración de los precios por la apertura importadora.

Dado que la demanda interna se mantiene relativamente estable a pesar de la caída en la producción local, el abastecimiento del mercado se está cubriendo necesariamente a través de importaciones. Se refleja claramente en los datos de comercio exterior: las importaciones de heladeras y lavarropas registran niveles máximos históricos en términos reales, con aumentos interanuales acumulados hasta octubre de 387,1% y 924,2%, respectivamente.

Además de la apreciación cambiaria, una serie de medidas de apertura comercial contribuyeron de forma decisiva al crecimiento de las importaciones en el sector. Entre las principales, se destacan:

  • La eliminación del sistema SIRA a partir de diciembre de 2023 y la normalización de los pagos de importaciones.
  • La reducción de aranceles para heladeras y lavarropas del 35% al 20%, dispuesta en mayo de 2024.
  • La eliminación del impuesto PAIS.
  • Y, desde julio de 2025, la implementación de un nuevo régimen para viajeros, que permite ingresar al país un electrodoméstico de línea blanca comprado en el exterior, bajo ciertas condiciones.

El marcado aumento de las importaciones explica en buena medida la desaceleración de los precios del rubro. Electrodomésticos es de uno de los sectores más afectados por el uso de las importaciones como ancla desinflacionaria en el programa del gobierno, lo que derivó en una compresión significativa de los márgenes empresariales.

En la Ciudad de Buenos Aires, el precio promedio de los electrodomésticos aumentó apenas un 78,4% desde noviembre de 2023, frente a un alza del 259,3% del IPC general en el mismo período. Esto implicó un abaratamiento relativo del 50% respecto al resto de la economía, convirtiéndose en uno de los rubros con la mayor baja relativa entre los bienes durables. Medidos en dólares oficiales, por su parte, los precios de los electrodomésticos cayeron un 56,1%.

A su vez, la fuerte desaceleración de precios de los electrodomésticos se refleja con claridad al analizar su evolución en relación con los salarios. Tomando como referencia el salario mediano registrado del sector privado, en septiembre de 2025 se requería apenas medio salario para adquirir un lavarropas, lo que representa una caída del 46% respecto a noviembre de 2023. Este nivel de accesibilidad es el más alto desde mediados de 2019.

Estos datos refuerzan que las dificultades del sector no obedecen a una contracción de la demanda, sino a una combinación de mayor apertura importadora y presión competitiva que está modificando la composición de la oferta y reduciendo los precios en dólares. Proceso que debilita los márgenes de los productores locales y pone en cuestión la sostenibilidad de la producción nacional. Al primer trimestre de 2025 el sector empleaba de manera directa a 15.167 trabajadores registrados, 1.316 menos que en el cuarto trimestre de 2023

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CyberMonday marcó un récord histórico: ticket promedio de $92.000 y crecimiento del 29%

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CyberMonday 2025 cerró con ventas récord por más de $600.000 millones y un fuerte impulso al comercio electrónico

El evento digital más importante del año en Argentina consolidó su liderazgo con un crecimiento del 29% en el ticket promedio y más de 12 millones de productos vendidos. Electrodomésticos, alimentos y turismo fueron las categorías más destacadas.

Crecimiento sostenido del comercio digital: más ventas, más confianza

El CyberMonday 2025 marcó un nuevo récord en la historia del comercio electrónico argentino, al alcanzar una facturación total de $639.000 millones, con cerca de 7 millones de órdenes de compra y un ticket promedio de $92.000, según informó la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), entidad organizadora del evento.

Realizado entre el 3 y el 5 de noviembre, el evento superó ampliamente los resultados de 2024, con un crecimiento del 29% en el monto promedio por compra y un incremento del 15% en la cantidad total de productos vendidos, que ascendieron a 12,1 millones de unidades en todo el país.

Más de 8 millones de usuarios ingresaron al sitio oficial durante las tres jornadas, consolidando al CyberMonday como una de las principales palancas del consumo interno y un termómetro del poder adquisitivo digital en un contexto de recuperación del sector minorista.

“Los resultados muestran la solidez del comercio electrónico en el país. El aumento en órdenes y productos vendidos refleja el interés sostenido de los consumidores y el esfuerzo de las empresas por ofrecer mejores experiencias de compra”, afirmó Andrés Zaied, presidente de CACE.

Electrodomésticos, alimentos y turismo lideraron las ventas

El informe de la CACE destacó que las categorías con mayor facturación fueron electrodomésticos y aires acondicionados, seguidas por alimentos y bebidas, hogar, muebles y jardín, pasajes y turismo y electrónica, audio, video y TV.

El top 10 de rubros más exitosos se completó con herramientas y construcción, computación, colchones y sommiers, indumentaria no deportiva e indumentaria deportiva.

Por cantidad de unidades vendidas, el ranking cambió: lideraron alimentos y bebidas, seguidos por herramientas y construcción, productos para el cuidado personal, electrodomésticos e indumentaria no deportiva.

El nivel promedio de descuentos fue del 31%, el más alto desde 2021, lo que impulsó las compras y permitió que muchas empresas extendieran sus promociones durante los días posteriores al evento.

“Desde CACE seguimos trabajando para consolidar cada edición como una experiencia confiable, ágil y conveniente para todos los participantes”, destacó Zaied.

Transformación digital y herramientas inteligentes: la nueva experiencia de compra

Una de las innovaciones más destacadas de la edición 2025 fue la incorporación de herramientas tecnológicas basadas en inteligencia artificial, que optimizaron la experiencia de los usuarios.

El asistente virtual Cybot, desarrollado por la organización, procesó información de todas las marcas participantes y permitió filtrar ofertas por medio de pago, marca o tipo de producto, facilitando la búsqueda y el acceso a las mejores oportunidades.

Además, la función “Al toque” permitió personalizar la experiencia de compra, ofreciendo promociones en tiempo real, comparaciones de precios, envíos gratuitos y destacados de marcas, elementos que elevaron la conversión y la eficiencia del proceso de búsqueda.

En cuanto al alcance geográfico, las provincias con mayor tráfico en el sitio oficial fueron Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe, Mendoza, Tucumán, Salta, Entre Ríos, Neuquén y Corrientes, confirmando la expansión del comercio electrónico hacia todo el país.

Un ecosistema empresarial en expansión

El CyberMonday 2025 contó con la participación de casi 900 empresas, incluyendo grandes marcas, pymes y emprendedores, lo que refleja la diversificación del ecosistema digital argentino y el creciente protagonismo del canal online en la estrategia comercial de todos los sectores.

Con una penetración cada vez mayor en el consumo cotidiano y una adopción tecnológica acelerada, el comercio electrónico argentino se consolida como uno de los motores más dinámicos de la economía digital regional.

Los resultados del CyberMonday 2025 confirman una tendencia: el consumidor argentino es cada vez más digital, más informado y más exigente, y las empresas responden con mayor innovación, descuentos competitivos y experiencias personalizadas.

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Cómo fidelizar clientes en el rubro de electrodomésticos

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Lograr que los clientes permanezcan fieles es esencial en cualquier comercio. Para esto, es necesario utilizar estrategias para crear un vínculo duradero, basado en la recompensa a la lealtad. ¿Qué estrategias se pueden utilizar para fidelizar a los clientes? ¿Cómo lograr la fidelidad de los compradores en el mundo de los electrodomésticos? En este artículo, te proponemos algunas ideas clave.

Fidelizar clientes en el mundo de los electrodomésticos

Tener bien definido un rubro y un objetivo es fundamental para cualquier campaña. De esta manera, se aconseja tener claro por qué y para qué de cada acción: no es lo mismo querer aumentar la frecuencia de compra que aumentar el valor de cada compra; no es lo mismo fomentar que los clientes recomienden la marca o mejorar la imagen de un comercio.

En el mundo de los electrodomésticos, podrás encontrar la línea blanca (los electrodomésticos más grandes, freezers verticales, hornos o lavarropas, destinados a tareas del hogar), los de línea marrón (para entretenimiento, como televisores) y gris (informática).

También podrás encontrar pequeños electrodomésticos: dispositivos usados para la cocina (tales como una batidora, una tostadora, una fábrica de pastas o un exprimidor), para el mantenimiento del hogar (aspiradoras o planchas) como aquellos relacionados con el cuidado personal (secadores y afeitadoras, entre otros). 

Estos electrodomésticos son dispositivos de uso continuo y diario. Es por esto que, al encontrar un comercio o una marca de confianza, los usuarios tenderán a volver. ¿Cómo se logra la fidelización? Algunas ideas incluyen:

Incentivo directo tras comprar un producto

Promociones del tipo “con la compra de este producto, te llevas de regalo este otro” ayuda a aumentar las ventas de una determinada categoría. Al ofrecer el regalo, el valor del producto aumenta. Este regalo suele ser de un costo más bajo, por lo que no impacta mucho en el margen de venta del producto principal.

Sorteos

A través de distintos sistemas o de redes sociales, estos sorteos generan gran adhesión a los comercios y a sus productos.

Descuentos semanales

Descuentos en productos de cocina los lunes, de belleza los martes, refrigeradores los miércoles: esta estrategia, combinada con las campañas de publicidad, pueden ayudarte a aumentar tus ventas

Sistema de puntos

Coleccionar puntos, alcanzar productos: de esta manera, al consumir más, se obtienen más puntos y se alcanzará más rápido un objetivo. De esta manera, los clientes pueden alcanzar productos más interesantes a un precio razonable.

Incentivo para el canal

Se llama así a la motivación que las grandes marcas ponen a disposición de su canal de distribución. Estos comercios pueden, a su vez, elegir cómo utilizar ese incentivo: sorteos, puntos, entre otros. Así, esto significa un beneficio para el canal (un comercio que aumenta sus ventas), para la marca (que también incrementa sus ventas. También puede ayudar a impulsar un lanzamiento) y para el cliente.

Catálogo de regalos

Se suele asociar esta estrategia con las grandes cadenas y sus tarjetas de fidelización. Cuanto más consuma el cliente, más cerca estará de alcanzar su objetivo: el regalo de un producto. 

Asociaciones

Asociarse con otra tienda (puede ser de muebles u otro rubro) y ofrecer descuento para quienes compren en estas tiendas puede ser una estrategia que beneficie a ambos comercios.

Street marketing

Toman este nombre (o “marketing callejero”) aquellas estrategias que usan espacios públicos para dar a conocer sus productos de manera llamativa y creativa. Suele realizarse en lugares como plazas, parques o centros comerciales y busca generar un impacto a través de acciones originales. El eje está en que el cliente pueda interactuar con el producto. Algunas ideas incorporan:

Folletos y otras publicidades

Dejar folletos y descuentos (tales como “Ganaste un descuento en nuestra tienda”) en parabrisas de autos, carteles en la calle, stands para exhibir productos en la calle o en shoppings, pasacalles y otras intervenciones en lugares de gran concurrencia pueden ayudar a atraer clientes e impulsar tus ventas. 

Algunos, incluso, incorporan un QR en sus carteles, de manera que los clientes puedan acceder a los catálogos y a las promociones en ese mismo momento. En estos casos, se debe tener cuidado de mantener los descuentos actualizados.

Stands

Podés optar por puntos centrales de la ciudad, como centros comerciales o plazas, o también en el frente de tu comercio. Exhibir los productos y las promociones que ofreces ayuda a que el cliente se conecte de manera inmediata. También puedes entregar descuentos para usar en la tienda física.

La promoción en la calle a través de promotoras que entreguen flyers es esencial, ya que genera confianza en la tienda.

Algunos, también, optan por un stand de juegos. Así, los usuarios que se acerquen a competir, podrán ganar descuentos. Guirnaldas, música y colores pueden ayudar a captar la atención de los que pasan por la calle.

Otros consejos

¿Qué otras cosas debes tener en cuenta a la hora de construir tu estrategia? Algunos elementos son:

Foco en clientes concretos

Diferentes edades, diferentes intereses, diferentes rubros: enfocarte en un público específico, en lugar de intentar abarcar a todo el mundo, puede ayudarte a producir publicidades y estrategias más eficaces.

Marketing de contenidos

Toma este nombre todo el espectro basado en crear, publicar y compartir contenidos para captar el interés de tu público concreto. De esta manera, se busca atraer el tráfico correspondiente a la plataforma de ventas, que puede ser un blog, videos, infografías o imágenes.

Una compra, muchos productos

Para incentivar al cliente, se recomienda ofrecer productos complementarios o envíos gratis a aquellos usuarios que superen determinada suma. 

Marketing postventa

Atención, packaging personalizado y tiempos y entregas eficaces: mejor atención al cliente, mayor posibilidad que continúen comprando. 

Cómo mejorar la experiencia de compras

Encontrar una marca que brinde toda la información sobre sus productos, que realice sus entregas a tiempo y en forma genera un vínculo de confianza con los clientes. De esta manera, es probable que vuelvan a comprar en esa plataforma. ¿Qué tener en cuenta para mejorar esa experiencia, sobre todo en tiempos donde las compras online dominan gran parte del mercado?

Fichas de productos

Tener la información de producto lo más completa posible, tanto en los catálogos online, apps o páginas, es esencial para generar confianza con los clientes y, así, una experiencia de compra exitosa.

Posicionamiento

Cuidar la información de producto no solo genera confianza en los clientes, sino que también hace que Google destaque tu página. Otros factores que contribuyen a un mejor posicionamiento son responder a las preguntas de usuarios y reseñas, entre otros.

Suministro

Ya tenés la ficha completa, falta tener la disponibilidad actualizada: no solo importa que los lectores puedan informarse sobre tu producto, sino que también es necesario que puedan acceder a él. En este sentido, se sugiere mantener un seguimiento del stock y controlar los envíos a almacenes y distribuidores.

Novedades

Mantener tu catálogo al día con las novedades, los lanzamientos y las actualizaciones ayuda a que el cliente siempre encuentre lo que está buscando. Muchos, también, proponen sumar videos con tutoriales para usar los electrodomésticos.

Generar una clientela no es únicamente la compra inmediata, sino la permanencia y el vínculo de confianza entre un cliente con una marca o un comercio. Con estas estrategias, podrás aumentar la comodidad y la continuidad del vínculo comercial con tus clientes. 

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