FINTECH

La deuda de las familias con billeteras virtuales marca un récord y se acelera la mora

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El endeudamiento de los hogares argentinos alcanzó a fines de 2025 un nivel récord: los compromisos asumidos con bancos y fintech ya equivalen al 140% de los ingresos mensuales, reflejando un fuerte deterioro en la capacidad de pago y una creciente dependencia del crédito, en especial del segmento no bancario.

El fenómeno está impulsado por la expansión de los préstamos otorgados por billeteras virtuales y otras entidades financieras no tradicionales, que crecieron con fuerza en un contexto de ingresos reales presionados y mayores dificultades para cubrir gastos corrientes.

De acuerdo con estimaciones de EcoGo, la mora en los créditos no bancarios trepó al 21,4% en noviembre, mientras que los préstamos irrecuperables alcanzaron el 6,4%, más del doble que un año atrás. Sobre un stock total de $12,6 billones prestados, unos $2,7 billones presentan problemas de repago, y $810.000 millones ya son considerados incobrables.

Los datos muestran un cambio estructural en el perfil del endeudamiento familiar: crece el peso del crédito de corto plazo, con tasas más elevadas y menor regulación, al tiempo que se agrava la fragilidad financiera de los hogares. El aumento de la mora anticipa un escenario de mayor estrés crediticio, con impacto directo tanto en el consumo como en la estabilidad del sistema financiero no bancario.

El salto de la mora en billeteras virtuales y entidades no bancarias no implica hoy un riesgo sistémico bancario, pero sí un foco de inestabilidad creciente en el segmento fintech. La concentración de créditos de corto plazo, con scoring más laxo y tasas elevadas, aumenta la probabilidad de eventos de iliquidez y de ajustes abruptos en la oferta de crédito.

Con una deuda equivalente al 140% del ingreso mensual, los hogares destinan cada vez más recursos a refinanciar pasivos y menos al gasto corriente. El resultado es un consumo defensivo, más volcado a cuotas cortas y adelantos de efectivo, con impacto negativo sobre sectores sensibles como comercio, servicios y bienes durables.

Aunque la desaceleración inflacionaria alivió parcialmente las tasas reales en el sistema bancario, el crédito no bancario sigue operando con tasas efectivas muy altas, incluso en términos reales. Esto consolida una trampa de endeudamiento: más crédito para cubrir gastos básicos, mayor mora y refinanciaciones cada vez más costosas.

El crecimiento de los créditos incobrables (6,4%) funciona como un leading indicator de estrés financiero en los hogares. Si la dinámica persiste, el ajuste no vendrá solo por precios o tasas, sino por restricción del crédito, afectando consumo, actividad y recaudación.

El endeudamiento familiar dejó de ser un puente de consumo y pasó a ser un amortiguador social frágil, con costos crecientes. Sin mejora sostenida de ingresos reales, el crédito fintech corre el riesgo de transformarse de motor de inclusión financiera en amplificador del ciclo recesivo.

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ARCA elimina la exención y las fintech deberán pagar el impuesto al cheque

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La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) resolvió que las billeteras digitales no bancarias comiencen a tributar el Impuesto sobre los Créditos y Débitos Bancarios, una decisión que encarece el uso de plataformas como Mercado Pago y otras fintech de consumo masivo. La medida redefine el esquema vigente desde 2001 y tiene impacto directo sobre los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), en un contexto de creciente presión fiscal y reordenamiento del sistema financiero digital.

A partir de esta definición administrativa, operar con billeteras virtuales será más caro, ya que los movimientos de fondos quedarán alcanzados por el llamado impuesto al cheque, con una alícuota total del 1,2% por operación (0,6% para el emisor y 0,6% para el receptor), siempre que una de las partes sea una persona jurídica.

Fin de una exención histórica y nuevo criterio fiscal

Hasta ahora, las fintech no bancarias se encontraban exentas del impuesto, al igual que los bancos tradicionales, bajo el esquema que rige desde la creación del tributo en 2001, en plena crisis económica e institucional. El impuesto, pensado originalmente como una herramienta transitoria, se consolidó con el paso del tiempo como uno de los instrumentos de recaudación más efectivos, representando una erogación multimillonaria para empresas y consumidores.

La decisión de ARCA implica un cambio de criterio: las billeteras virtuales dejan de ser tratadas de forma similar a los bancos y pasan a tributar como otros actores del sistema financiero ampliado. En noviembre de 2024, el Gobierno ya había avanzado en esta dirección al reincorporar al impuesto a las billeteras vinculadas a operaciones con criptomonedas. Ahora, el alcance se extiende al resto de las plataformas digitales no bancarias.

A quiénes alcanza el impuesto y cómo se aplica

La medida impacta principalmente sobre los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), figura bajo la cual opera la mayoría de las billeteras virtuales del mercado. Entre las plataformas alcanzadas se encuentran Mercado Pago, la de mayor volumen de operaciones, y otras como App YPF, Prex, Carrefour Banco, Shell Box y Claro Pay, entre similares.

El Impuesto sobre los Créditos y Débitos Bancarios establece una alícuota del 0,6% sobre cada movimiento de fondos, tanto para quien envía como para quien recibe el dinero. No se aplica a transferencias entre particulares o monotributistas, pero sí cuando interviene una persona jurídica, lo que afecta de lleno a comercios, empresas y operaciones comerciales canalizadas a través de estas plataformas.

Para fundamentar la decisión, ARCA sostuvo que las billeteras digitales no están inscriptas en los regímenes 375 y 376 del impuesto, diseñados originalmente para entidades bancarias. En ese marco, las únicas fintech que quedan excluidas son aquellas que cuentan con licencia bancaria, las cuales mantienen la exención vigente para los bancos tradicionales.

Impacto en el sector y estrategias en evaluación

La resolución genera tensión en el ecosistema fintech, que advierte sobre un posible traslado del mayor costo fiscal a comercios y usuarios finales, encareciendo los medios de pago digitales. Al mismo tiempo, abre un debate sobre la competencia regulatoria entre bancos y plataformas tecnológicas.

Frente a este nuevo escenario, algunas fintech evalúan avanzar hacia la obtención de licencias bancarias como alternativa para quedar excluidas del impuesto. Mercado Pago ya inició ese proceso y se encuentra a la espera de la autorización del Banco Central, un paso que podría redefinir su rol dentro del sistema financiero argentino.

La decisión de ARCA marca un punto de inflexión en la regulación de las billeteras virtuales, con implicancias económicas, fiscales e institucionales que reconfiguran el mapa de los pagos digitales en la Argentina.

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Con una intervención en Lugones, Naranja X apuesta al fútbol y a la memoria colectiva

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Con una intervención urbana de alto impacto en uno de los corredores más transitados de la Ciudad de Buenos Aires, Naranja X, sponsor oficial del fútbol argentino, dio inicio al año con una acción simbólica y emocional: la instalación de un contador gigante que marca los días que faltan para 2026, una fecha que, sin necesidad de aclaraciones, remite de forma directa a la próxima gran cita futbolística internacional. La iniciativa apunta a capitalizar el recuerdo colectivo de 2022 y posicionar a la fintech como una marca asociada a la pasión popular, en un contexto de alta competencia por la atención y el engagement emocional.

El cartel fue emplazado sobre la avenida Lugones, un punto estratégico por su alto caudal de circulación, y comenzó a funcionar el 1° de enero de 2026, convirtiendo el inicio del año en un disparador de expectativa y conversación social, tanto en la vía pública como en redes sociales.

Una intervención urbana para activar memoria emocional y engagement

La acción se apoya en un antecedente reciente de fuerte impacto simbólico: la celebración de 2022, cuando Argentina obtuvo su tercera estrella y generó una experiencia colectiva que, según el propio planteo de la marca, permanece latente en el imaginario social. A partir de esa memoria compartida, Naranja X decidió trasladar el sentimiento futbolero a la calle mediante un reloj urbano de gran escala, que funciona como disparador emocional inmediato para quienes transitan la zona.

La propuesta se inscribe dentro de una estrategia de branding experiencial, donde el mensaje no se construye desde lo explícito sino desde la evocación. El contador no necesita explicar su significado: la cuenta regresiva opera como un código común que conecta directamente con el público, generando identificación, expectativa y conversación espontánea.

Desde la compañía explicaron que el objetivo fue convertir el comienzo del año en un punto de inflexión emocional. “Nuestra idea fue transformar el comienzo de año en un punto de partida emocional. Quisimos llevar esta acción a la calle porque es ahí donde la pasión se vive de forma genuina”, señaló Lucila Castellani, Creative Excellence Manager de Naranja X. En esa línea, agregó: “Con esta señal, buscamos alimentar esa ilusión compartida y empezar a palpitar lo que todos estamos esperando. ¡Que vuelva la manija!”.

Estrategia de marca, fútbol y presencia en el espacio público

La intervención refuerza el posicionamiento de Naranja X como sponsor oficial del fútbol argentino, un vínculo que la fintech explota como plataforma de construcción de identidad y cercanía con audiencias masivas. En un contexto donde las marcas financieras compiten por diferenciarse más allá de los servicios, la apuesta por el fútbol y la emoción colectiva aparece como un activo estratégico.

El impacto fue inmediato entre los automovilistas y peatones que circulaban por la autopista Lugones, quienes identificaron rápidamente el sentido de la acción. En medio de la vorágine de fin de año y del inicio del nuevo calendario, el reloj se convirtió en un elemento disruptivo del paisaje urbano, generando sorpresa y reconocimiento instantáneo.

La instalación permanecerá activa hasta que la pelota vuelva a rodar, consolidando una presencia sostenida en el espacio público y reforzando la asociación entre la marca y uno de los eventos de mayor carga simbólica para la sociedad argentina. De este modo, Naranja X no solo apela a la nostalgia reciente, sino que proyecta expectativa a futuro, combinando marketing, cultura popular y ocupación estratégica del espacio urbano.

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Nuevas reglas para billeteras virtuales: ARCA redefine el control sobre activos digitales

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La Agencia de Recaudación y Control Aduanero (ARCA) modificó el régimen de información aplicable a las plataformas digitales que administran, gestionan o procesan movimientos de activos virtuales, incluidos los Proveedores de Servicios de Pago (PSP), mediante la Resolución General 5804/2025, dictada el 23 de diciembre de 2025 y publicada en el Boletín Oficial el 24 de diciembre. La medida actualiza la Resolución General 4.614, con el objetivo de adecuar los requerimientos informativos a la evolución del sector, mejorar la precisión analítica de los datos recabados y avanzar en la simplificación normativa en línea con los lineamientos del Poder Ejecutivo.

Entre los cambios centrales, la norma eleva los umbrales monetarios a partir de los cuales las plataformas deben reportar información detallada sobre sus usuarios, fijándolos en $50 millones para personas humanas y $30 millones para personas jurídicas, y redefine el detalle de datos a suministrar respecto de cuentas, saldos y movimientos, tanto en pesos como en moneda extranjera y criptomonedas.

Adecuación normativa y simplificación administrativa

La resolución se inscribe en la política de simplificación de trámites administrativos impulsada por el Estado Nacional y formalizada a través del Decreto 353/2025, que encomendó a ARCA la revisión y adecuación de los regímenes de información, fiscalización y control bajo su órbita. En ese marco, el organismo consideró “aconsejable adecuar la normativa del citado régimen, con el fin de ajustar la solicitud de información a los cambios estructurales y a la evolución de las modalidades de prestación de los servicios del sector”.

El régimen original, establecido en el Título II de la Resolución General 4.614, alcanza a los sujetos que operan plataformas electrónicas o digitales que canalizan movimientos de activos por cuenta y orden de personas humanas o jurídicas residentes en el país o en el exterior, incluidos los PSP que ofrecen cuentas de pago. La modificación busca optimizar la calidad de la información tributaria, alineándola con el crecimiento y diversificación de las herramientas digitales vinculadas a activos virtuales.

Nuevos umbrales, conversiones y alcance del reporte

Uno de los cambios más relevantes se produce en el artículo 3°, que redefine el alcance del régimen de información. A partir de ahora, las plataformas deberán reportar datos únicamente respecto de aquellos usuarios cuyos ingresos, egresos totales o saldo final mensual resulten iguales o superiores a $50.000.000 en el caso de personas humanas y $30.000.000 para personas jurídicas.

La norma establece criterios precisos para la conversión de monedas. Cuando los importes estén expresados en moneda extranjera, deberán convertirse a pesos al tipo comprador del Banco de la Nación Argentina, vigente al cierre del último día hábil del mes informado. En el caso de monedas digitales o criptomonedas, la conversión deberá realizarse utilizando el último valor de cotización fijado por el propio sujeto obligado, también al cierre del mes correspondiente.

Además, el régimen exige informar la nómina de cuentas de cada cliente, incluyendo altas, bajas y modificaciones, aun cuando se trate de cuentas otorgadas por otras entidades, siempre que sean administradas o controladas a través de la plataforma informante.

Mayor detalle sobre titulares, cuentas y movimientos

La modificación del artículo 5° amplía y sistematiza el detalle de información que deberá suministrarse mensualmente. Las plataformas alcanzadas deberán informar, entre otros aspectos, el carácter del sujeto dentro de la cuenta, su nacionalidad, datos identificatorios, fecha de alta y cierre, cantidad de cuentas asociadas y los saldos al último día hábil del mes, incluyendo aquellos invertidos en Fondos Comunes de Inversión u otros instrumentos, siempre que estén disponibles a través de la billetera virtual.

En relación con los movimientos, se exige el reporte del monto total de ingresos y egresos, discriminados por tipo de operación, que incluyen efectivo, transferencias, préstamos, rendimientos de inversiones, compra y venta de moneda extranjera y pagos con transferencia bajo el esquema de “Transferencias 3.0” del Banco Central de la República Argentina. Asimismo, cuando determinados movimientos superen el 5% del umbral establecido para personas humanas, deberá informarse la CBU o CVU de origen o destino.

Vigencia y repercusiones para el sector digital

La resolución establece que entra en vigencia desde su publicación en el Boletín Oficial, aunque las adecuaciones en la información a brindar serán exigibles para las declaraciones juradas cuyos vencimientos operen a partir de mayo de 2026. Este esquema otorga un plazo de adaptación operativa a los sujetos alcanzados.

Desde el punto de vista institucional, la medida refuerza el control fiscal y la trazabilidad de los movimientos de activos virtuales, al tiempo que reduce el universo de operaciones reportables mediante la elevación de los umbrales. Para el sector fintech, billeteras virtuales y plataformas de activos digitales, la norma implica una readecuación de sistemas y procesos internos, con un enfoque más selectivo y analítico del flujo de información hacia el organismo recaudador.

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Mercado Pago estrena su inteligencia artificial

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Mercado Pago sigue avanzando con su billetera virtual y ahora se convirtió en la primera que ofrece inteligencia artificial dentro de la app. Se trata de una tecnología que ya estaba funcionando en Brasil y que ahora llegó a la Argentina.

La famosa billetera virtual argentina quiere seguir expandiendo su producto y también brindar soluciones cada vez más tecnológicas a sus usuarios. Por esta razón comenzaron a implementar la inteligencia artificial en el país. Una noticia que sorprendió a muchos.

Mercado Pago ya tiene inteligencia artificial

La fintech bautizó como “banca conversacional” a su nueva inteligencia artificial y se trata de una herramienta que está comenzando a aparecer en los bancos y billeteras virtuales de otros países. Sin embargo, en Argentina son los primeros en implementar este sistema.

El asistente de inteligencia artificial de Mercado Pago permite manejar el dinero o realizar pagos por comandos o voz. De esta manera no hace falta pasear por toda la app para hacer diferentes movimientos, ya que la IA lo hará por cada usuario.

Este asistente virtual va a estar alojado en el “Más” dentro de las opciones en la app. Una vez que se elige el chat con IA podrás enviarle audios o comandos de texto. Podrás indicarle que querés realizar una transferencia a alguien particular y la misma busca su contacto y crea la orden de transferencia. Lo único que habrá que hacer es chequear los datos y presionar en “Aceptar”.

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