Desde suites preparadas según los hábitos del huésped hasta mayordomos 2.0 que coordinan cada detalle de la estadía, la hospitalidad de alta gama evoluciona hacia experiencias cada vez más intuitivas y diseñadas a medida.
El lujo ya no se mide en mármol, sino en atención. Durante décadas, el mayordomo de hotel fue un símbolo de sofisticación clásica: discreto, impecablemente vestido y siempre disponible para deshacer una maleta o servir una bebida. Hoy, esa figura evoluciona hacia algo mucho más cercano y sofisticado a la vez.
La tendencia que distintos analistas de hospitalidad denominan “mayordomo 2.0” redefine el rol tradicional. Ya no se trata solo de un asistente formal, sino de un anfitrión informado que conoce los hábitos del huésped, anticipa necesidades y coordina cada detalle de la experiencia.
Según el Virtuoso Luxe Report 2026, el 45 % de los agentes de viajes de lujo reporta un aumento en la demanda de experiencias ultra lujosas, definidas por una personalización absoluta. En ese contexto, el mayordomo se convierte en el hilo invisible que conecta todos los servicios del hotel.
Anticipar antes que responder
La diferencia clave del mayordomo contemporáneo es la anticipación. Antes de la llegada del huésped, el equipo ya investigó preferencias, rutinas y pequeños detalles personales. El resultado puede ser tan sutil como encontrar la bebida favorita esperándolo en la suite o tan elaborado como conseguir una reserva imposible en el restaurante más solicitado de la ciudad.
En algunos hoteles del mundo, el servicio incluye desde preparar la chimenea en una noche fría hasta organizar actividades personalizadas para niños en la habitación. El objetivo es simple: que cada gesto parezca natural, casi inevitable.
En lugar de interactuar con múltiples departamentos -concierge, room service o recepción- el huésped se comunica con una única persona que coordina todo. Un mensaje basta para organizar una cena privada, planificar una salida cultural o resolver cualquier detalle de la estadía.
El mayordomo 2.0 funciona así como curador de la experiencia completa, combinando hospitalidad, conocimiento local y una red de contactos que permite resolver incluso los pedidos más inusuales.
El modelo porteño
Durante décadas el servicio de mayordomo fue un símbolo de los grandes hoteles europeos, pero también forma parte de la experiencia de lujo en varios destinos de América Latina.
En Buenos Aires, Park Tower, a Luxury Collection Hotel, refleja esta evolución a través de un servicio de mayordomo disponible las 24 horas, diseñado para acompañar cada momento de la estadía con un nivel de atención profundamente personalizado. “Asistimos al huésped en todo lo que necesite: pedidos de lavandería, lustrado de zapatos, coordinación del servicio de limpieza, entrega de atenciones por aniversario o casamiento”, explican desde el equipo de butlers del hotel. La descripción condensa, en apariencia, gestos cotidianos; pero detrás de cada uno hay una lógica mayor. “La idea es hacer un seguimiento personalizado, siendo el nexo entre el huésped y el resto de los departamentos”, agregan.
Esa figura de enlace es, precisamente, lo que distingue la propuesta. Cuando se le pregunta al equipo cuál es la principal ventaja para quien tiene un butler a disposición, la respuesta es contundente: “El seguimiento que tiene el huésped durante toda su estadía”. No se trata de resolver pedidos puntuales, sino de construir una experiencia continua, donde cada detalle -por mínimo que parezca- es parte de un relato mayor.
Entre los espacios más emblemáticos del hotel se encuentra la Suite St. Regis, considerada la suite hotelera más grande de Argentina, con 380 metros cuadrados que ocupan todo el piso 23, garantizando máxima privacidad. El acceso se realiza mediante ascensor exclusivo y entrada privada, y su interior combina elegancia clásica con piezas únicas: decoración Louis XV francesa, muebles ingleses de alta gama y una cuidada colección de antigüedades europeas y argentinas. La suite cuenta con tres habitaciones, amplios salones y áreas de recepción, además de baños de mármol con hidromasaje y ventanas insonorizadas que enmarcan vistas panorámicas de Buenos Aires y del Río de la Plata, un escenario que a lo largo de los años ha recibido a presidentes, miembros de la realeza y artistas internacionales.
En ese contexto, el mayordomo no es simplemente un servicio adicional: es el anfitrión que da continuidad a esa tradición de hospitalidad personalizada. El mayordomo 2.0 encarna precisamente esa filosofía: hospitalidad intuitiva, discreta y profundamente personal.
La actividad hotelera mostró señales claras de recuperación en noviembre de 2025. Según el informe de Encuesta de Ocupación Hotelera (EOH) difundido por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INDEC), la cantidad de viajeros hospedados en establecimientos turísticos aumentó 7,4% interanual, mientras que las pernoctaciones crecieron 5,3% frente al mismo mes de 2024. El dato confirma una mejora sostenida del sector en la recta final del año y refuerza su rol como dinamizador del consumo y el empleo en las economías regionales.
El crecimiento del movimiento turístico se produjo en un contexto macroeconómico todavía desafiante, lo que otorga mayor relevancia al desempeño del sector, particularmente para provincias con fuerte dependencia del turismo interno.
Más viajeros, pero estadías más cortas
El informe del INDEC muestra que el incremento interanual de los viajeros hospedados fue superior al de las pernoctaciones, lo que sugiere una leve reducción en la duración promedio de las estadías. Mientras la cantidad de personas alojadas creció 7,4%, las noches contratadas lo hicieron a un ritmo menor, del 5,3%, marcando un cambio en el patrón de consumo turístico.
Esta dinámica refleja un comportamiento más cauteloso por parte de los turistas, que priorizan escapadas más frecuentes pero de menor duración, en línea con la evolución del poder adquisitivo y la necesidad de ajustar gastos sin resignar viajes.
Desde el punto de vista del sector hotelero, el aumento del volumen de viajeros contribuye a mejorar los niveles de ocupación, aunque plantea desafíos para la rentabilidad, ya que estadías más cortas pueden presionar sobre los costos operativos.
Impacto económico y señales para las economías regionales
El repunte de la ocupación hotelera tiene un impacto directo sobre una amplia cadena de valor que incluye gastronomía, transporte, comercio y servicios recreativos. El crecimiento interanual registrado en noviembre refuerza la importancia del turismo como motor de actividad en un escenario donde otros sectores muestran desempeños dispares.
En términos institucionales, los datos del INDEC aportan una referencia clave para el diseño de políticas públicas vinculadas al turismo, tanto a nivel nacional como provincial. La evolución positiva del indicador sugiere que el sector mantiene capacidad de tracción, aunque con cambios en los hábitos de consumo que requieren estrategias de adaptación por parte de empresas y destinos.
De cara a los meses siguientes, el desempeño de noviembre funciona como un anticipo relevante para la temporada alta, en la que el turismo suele jugar un papel central en la generación de ingresos y empleo, especialmente en las provincias con mayor oferta hotelera.
En el competitivo mundo de la industria hotelera, la visibilidad online es crucial para atraer a nuevos huéspedes y fidelizar a los clientes existentes. El SEO (Search Engine Optimization) para hoteles es una herramienta fundamental que permite a los establecimientos posicionarse en los motores de búsqueda, aumentar el tráfico en su sitio web y, en última instancia, incrementar las reservas directas. Este artículo explorará diversas técnicas efectivas de SEO para hoteles, centrándose en estrategias que cualquier hotelero puede implementar para mejorar su presencia online.
Investigación de Palabras Clave
El primer paso en cualquier estrategia de SEO es la investigación de palabras clave. Es vital identificar las palabras y frases que los potenciales clientes utilizan al buscar alojamiento en una ubicación específica. Herramientas como Google Keyword Planner, SEMrush o Ahrefs pueden ser extremadamente útiles para encontrar palabras clave relevantes.
Las palabras clave deben ser específicas y relevantes para el hotel. Por ejemplo, si el hotel se encuentra en Madrid, términos como “hotel en Madrid”, “alojamiento en el centro de Madrid” o “hoteles cerca del Museo del Prado” podrían ser efectivos. Es importante integrar estas palabras clave de manera natural en el contenido del sitio web, incluyendo títulos, descripciones, y en los textos de las páginas principales.
Optimización del Sitio Web
Una vez identificadas las palabras clave, el siguiente paso es optimizar el sitio web del hotel. Esto incluye:
Títulos y Meta Descripciones: Cada página del sitio web debe tener un título único y una meta descripción que incluya las palabras clave principales. Estos elementos son esenciales porque son los primeros que los usuarios ven en los resultados de búsqueda.
Contenido de Calidad: Crear contenido relevante y valioso para los visitantes del sitio web es crucial. Esto puede incluir descripciones detalladas de las habitaciones, servicios del hotel, atracciones cercanas, y blogs informativos sobre la ciudad o región donde se encuentra el hotel.
Optimización de Imágenes: Las imágenes deben estar optimizadas con etiquetas alt que describan el contenido de la imagen utilizando palabras clave relevantes. Además, las imágenes deben estar comprimidas para no afectar negativamente la velocidad de carga del sitio.
Velocidad de Carga: Un sitio web lento puede afectar negativamente la experiencia del usuario y el posicionamiento en los motores de búsqueda. Utilizar herramientas como Google PageSpeed Insights puede ayudar a identificar y corregir problemas que ralentizan el sitio.
SEO Local
El SEO local es particularmente importante para los hoteles, ya que la mayoría de los huéspedes buscan alojamiento en ubicaciones específicas. Aquí hay algunas estrategias clave para mejorar el SEO local:
Google My Business: Crear y optimizar un perfil de Google My Business es fundamental. Asegurarse de que la información del hotel (nombre, dirección, teléfono, horarios) esté actualizada y consistente en todas las plataformas online.
Citas Locales: Registrar el hotel en directorios locales y sitios de reseñas como TripAdvisor, Yelp, y Booking.com puede mejorar la visibilidad en las búsquedas locales.
Reseñas en Línea: Las reseñas positivas pueden mejorar significativamente el SEO local. Animar a los huéspedes satisfechos a dejar comentarios y responder profesionalmente a todas las reseñas, tanto positivas como negativas, demuestra un buen servicio al cliente y puede influir positivamente en los rankings de búsqueda.
Uso de PMS Hotelero y Channel Manager
En la gestión moderna de hoteles, el uso de sistemas de gestión de propiedad (PMS) y los channel managers son esenciales no solo para la eficiencia operativa, sino también para la estrategia de SEO.
PMS Hotelero
Un PMS hotelero facilita la administración diaria de las operaciones del hotel, incluyendo reservas, disponibilidad de habitaciones y gestión de tarifas. Un buen PMS puede integrarse con el sitio web del hotel y proporcionar datos valiosos sobre el comportamiento de los clientes y las tendencias de reservas, lo que puede informar y mejorar las estrategias de SEO. Además, un PMS eficiente puede garantizar que la información de disponibilidad y precios esté siempre actualizada, lo cual es crucial para evitar frustraciones en los potenciales huéspedes y mejorar la experiencia del usuario.
Channel Manager
Un channel manager permite gestionar las tarifas y la disponibilidad en múltiples canales de distribución en línea, como OTAs (Online Travel Agencies) y sitios de reserva. Al utilizar un channel manager, los hoteles pueden asegurarse de que sus habitaciones estén listadas y actualizadas en varios sitios de manera simultánea, evitando overbookings y maximizando la ocupación. Un channel manager también puede ayudar a mejorar el SEO indirectamente, asegurando una mayor visibilidad en diferentes plataformas y atrayendo más tráfico hacia el sitio web del hotel.
Contenidos de Valor y Marketing de Contenidos
El marketing de contenidos es una técnica poderosa para atraer y retener visitantes en el sitio web del hotel. Crear contenidos que respondan a las necesidades e intereses de los huéspedes potenciales puede mejorar significativamente la visibilidad y el posicionamiento del sitio web.
Blogs y Guías Locales
Publicar blogs y guías sobre atracciones locales, eventos, y consejos de viaje puede atraer a visitantes interesados en la región. Esto no solo mejora el SEO al proporcionar contenido relevante y útil, sino que también posiciona al hotel como una fuente de información valiosa.
Videos y Tours Virtuales
Los videos son una excelente manera de mostrar las instalaciones y servicios del hotel. Los tours virtuales pueden dar a los posibles huéspedes una idea clara de lo que pueden esperar, aumentando las posibilidades de reserva.
Colaboraciones y Backlinks
Colaborar con blogs de viajes, influencers, y otras páginas web relevantes puede generar backlinks de calidad hacia el sitio web del hotel, lo que es un factor importante para el SEO. Los backlinks indican a los motores de búsqueda que el contenido del sitio web es valioso y confiable.
Medición y Análisis
Para evaluar la efectividad de las estrategias de SEO implementadas, es crucial medir y analizar los resultados de manera regular. Herramientas como Google Analytics y Google Search Console pueden proporcionar datos valiosos sobre el rendimiento del sitio web, incluyendo:
Tráfico Orgánico: Monitorear el número de visitantes que llegan al sitio web a través de búsquedas orgánicas.
Palabras Clave: Analizar qué palabras clave están generando tráfico y cuáles necesitan ser ajustadas.
Tasa de Conversión: Evaluar cuántos visitantes realizan reservas después de visitar el sitio web.
Comportamiento del Usuario: Observar cómo los usuarios interactúan con el sitio web, incluyendo el tiempo de permanencia y las páginas más visitadas.
Conclusión
El SEO para hoteles es una estrategia multifacética que requiere un enfoque integral para mejorar la visibilidad online y atraer a más huéspedes. Desde la investigación de palabras clave y la optimización del sitio web hasta el uso efectivo de PMS y channel managers, cada elemento juega un papel crucial en el éxito de la estrategia de SEO. Además, la creación de contenidos de valor y la medición constante del rendimiento permiten ajustes y mejoras continuas. Implementar estas técnicas efectivas puede posicionar a cualquier hotel en los primeros lugares de los motores de búsqueda, asegurando una mayor ocupación y una mejor rentabilidad.
Ante una temporada atípica, es fundamental estar preparados para sostener la actividad turística. Con esa premisa, Estilo Plus y la cadena de Hoteles Bagú, organizan lo que promete convertirse en el Work Shop del año para los agentes de viajes de Misiones.
La cita es el 10 de abril en el Bagú Urbano y la convocatoria es para difundir la oferta de proveedores nacionales e internacionales.
La iniciativa cuenta con el apoyo del ministerio de Turismo y la Asociación Misionera de Turismo (Amat).
Verónica Baylac, responsable comercial de los hoteles Bagú, destacó que “la idea de este evento es fortalecer el vínculo entre los profesionales del Turismo de Misiones con grandes operadores nacionales e internacionales”.
“Esta acción generará un gran movimiento en la ciudad. No es algo que suceda habitualmente el hecho de que operadores de gran importancia y trayectoria vengan a visitar todos juntos a los Agentes de Viaje de la Provincia”, señaló la ejecutiva.
Entre los proveedores que participarán se encuentran VerdeSicilia, Grupo GEA, Air Europa, Madre Travel, TerraWind, Sprach Caffee. También confirmaron su presencia Consult Ar, Iguazú Turismo, MapaPlus, Wamos, Las Misiones Turismo, entre otras empresas.
Aprovechando la oportunidad, el 9 de abril, Hoteles Bagú y Estilo Plus brindarán una charla de capacitación a alumnos de la carrera de Turismo de la Universidad Nacional de Misiones.
Se abordarán temas tales como la cadena de comercialización en la industria turística.
Baylac destacó la importancia de acompañar al sector y a estudiantes de Turismo, “siempre con la premisa de llevar a Misiones a lo más alto en referencia al turismo”.
“Ser excelentes en servicio, agregar valor y distinguirnos hará que Misiones se transforme en el destino al que definitivamente el turista quiera regresar siempre”, remarcó Baylac.
Con más de 400 hoteles abiertos y en proceso de apertura en más de 40 países, Meliá Hotels International es una compañía de origen familiar fundada en 1956. Desde mediados de la década del 90 cotiza en Bolsa y la familia Escarrer mantiene su participación en el negocio, con algo más del 50% del control accionario. “Nuestra compañía se mantiene desde hace unos años dentro del Índice selectivo del Mercado de Valores español, el IBEX-35. Ante esta composición, solemos decir que en Meliá tenemos ‘lo mejor de ambos mundos’: la visión de largo plazo y los sólidos valores de un grupo familiar, y el rigor y transparencia que impone el ser una compañía pública-cotizada”, comparte Gabriel EscarrerJaume, CEO de Meliá Hotels International e hijo del fundador, Gabriel Escarrer Juliá. En un mano a mano con Forbes, el empresario español compartió su visión sobre el negocio en la región y los planes de crecimiento en la Argentina.
-¿Qué balance hace la operación en 2022?
Fue un año positivo, con un performance que fue “de menos a más”, ya que durante el primer trimestre del año se padecieron los impactos terribles de la variante Omicron del Covid, iniciando en marzo una fuerte recuperación que se mantendría todo el año. Al final, Meliá cerró el año anticipando sus previsiones de recuperación y rozando los niveles pre-Covid, tanto en ingresos como en resultado neto y en Ebitda.
Podemos decir que durante 2022 se evidenció la resiliencia del negocio turístico, a pesar de un entorno donde se apreciaban condicionantes macroeconómicos complejos como la inflación, la incertidumbre macroeconómica, etc. Es cierto que el turismo post-Covid muestra nuevas tendencias y un cambio en los hábitos de viaje, tales como preferencia por las reservas de último minuto, mayor orientación al lujo, búsqueda de experiencias y propósito en los viajes, etc., pero los viajes se reafirman más que nunca como una prioridad para los individuos y las familias, anteponiéndolos al consumo de bienes materiales, por ejemplo.
-¿Qué perspectivas tienen para el cierre de 2023?
En línea con lo informado al mercado el pasado mes de julio, el resultado del tercer trimestre en los hoteles vacacionales españoles (el segmento con mayor peso en el tercer trimestre, para la compañía) ha sido muy positivo, lo que nos ha permitido cumplir con las previsiones de superar las reservas en términos monetarios registradas para el tercer trimestre de 2019, en cerca de un 30%, y mejorar incluso las del mismo periodo de 2022, en un dígito alto.
Además (y esta es la mejor noticia) mantenemos una tendencia positiva, y semana tras semana hemos venido mejorando nuestras proyecciones, frente a las expectativas iniciales, es decir, que hoy por hoy no apreciamos indicios de desaceleración en la demanda: las ventas en libros registradas para el cuarto trimestre se mantienen muy positivas frente a 2022 y por supuesto, frente a 2019, y seguimos mejorando las previsiones semana tras semana. Como dije durante nuestra Junta General de Accionistas, esperamos llegar a cerrar con un Ebitda cercano a los 475M€.
-¿Analizan alguna fusión, adquisición o cambio de manos?
En estos momentos, no tenemos ninguna operación corporativa de ese tipo en el radar, aunque, como siempre hemos dicho, podríamos considerar oportunidades para suscribir operaciones de ese tipo, siempre que Meliá mantuviera la mayoría en el accionariado.
-¿Cómo está el negocio de Meliá en América Latina?
En línea con nuestro liderazgo en el segmento vacacional, en América los mercados más fuertes para Meliá son México, República Dominicana, y Brasil. Nos sentimos muy orgullosos de nuestra historia y nuestra presencia en América Latina, con destinos en cuya creación allá por los años 90, tuvimos un papel importante en algunos casos, y que continúan siendo destinos líderes y referencia del turismo vacacional, a nivel global.
-¿Cuánto representa la región para la operatoria del grupo?
Actualmente, la región “Américas” representa un 31% del Ebit (Beneficio Operativo) total del grupo.
– ¿Y particularmente la Argentina? ¿Cómo está el negocio en este país?
No dispongo del dato desglosado por países, pero el mercado argentino es uno de los más importantes dentro de Latinoamérica para nuestros hoteles, dentro y fuera de Argentina. En cuanto a nuestros hoteles, los destinos vacacionales preferidos de este importante mercado son Iguazú, Cancún, Playa del Carmen, Punta Cana, y Orlando, y para los viajes de negocios y de ocio cultural y urbano, los destinos de mayor preferencia son Italia, Brasil, Alemania, Nueva York y Lima.
Actualmente, gracias a nuestros socios locales e inversores internacionales, operamos tres hoteles en Argentina, el Gran Meliá Iguazú, el Meliá Recoleta Plaza y el Meliá Buenos Aires, y puedo decir que estamos muy satisfechos por su trayectoria y por la rápida recuperación experimentada tras la pandemia, pues gracias a nuestro canal de distribución Melia.com y a nuestro programa de fidelidad MeliaRewards logramos ofrecer opciones flexibles de ocio con la familia y espacios de trabajo que nos ayudaron en la reactivación, y hoy puedo decir que ya hemos superado nuestros resultados prepandemia.
-¿Es la Argentina un mercado rentable para el grupo?
Más que hablar de rentabilidad, que es una premisa para nosotros pues el objetivo de la compañía es siempre buscar un crecimiento sostenible y rentable, diría que la Argentina es un país esencial para Meliá, tanto por los hoteles emblemáticos que tenemos allí, como por la potencia del mercado emisor argentino dentro de la región.
-¿Tienen previstas inversiones en la Argentina?
Desde hace muchos años, nuestra compañía ha evolucionado desde un modelo de propiedad o “asset-heavy” a un modelo “asset-light” o “asset-right”, en el que los hoteles en gestión o franquicia van ganando terreno, al permitir un crecimiento más rápido y estratégico, con alianzas que son un “win-win” con inversores, propietarios de hoteles, y nuevos actores del mercado financiero. Pero la compañía siempre está dispuesta a evaluar oportunidades de inversión estratégicas de forma puntual.
-¿Qué desafíos les abre la alta inflación? ¿Cómo gestionan los precios y los costos?
Nuestra respuesta ha sido rotunda y muy efectiva, basada en un control de los costes a través de la implantación de sistemas y procesos más eficientes, de alianzas y colaboraciones con grandes proveedores como los energéticos, y en gran medida apoyándonos en la digitalización, que nos permite optimizar la segmentación y relación con el cliente así como lo que llamamos el “total revenue” que incluye los ingresos adicionales al alojamiento, y que son cada vez más importantes. Es cierto que los precios medios también se han incrementado, aunque en nuestro caso estas subidas de tarifa se atribuyen en gran medida a la inversión realizada en la mejora y “up-grade” de los hoteles, y a la mayor orientación y peso de las habitaciones superiores y los hoteles de Lujo.
- ¿Cuántas personas trabajan para Meliá en la Argentina?
Actualmente contamos con una plantilla fija en nuestros hoteles de 493 personas (como empleados directos).
-¿Analizan nuevas aperturas? De ser así, ¿para cuándo y en qué provincias/ciudades?
En estos momentos no tenemos ningún nuevo hotel en fase de preapertura en el país, pero tenemos mucho interés en el país, y estamos trabajando mucho con nuestro equipo de Expansión. Por ejemplo, aunque ya tenemos actualmente dos hoteles en Buenos Aires, creemos que tenemos capacidad de aportar valor e incrementar nuestra presencia en esta maravillosa ciudad con nuestras marcas de lujo Me by Melia, Gran Melia y The Melia Collection. En otras ciudades como Mendoza, Salta, y Calafate estamos buscando las oportunidades de crecimiento con nuestras marcas Meliá y Innside by Meliá, y en Posadas e Iguazú tenemos dos proyectos ya muy avanzados con nuestra marca de hoteles Innside by Melia.
-¿Dónde está puesta la estrategia de negocio?
Es una pregunta muy amplia: le diré que por una parte, nuestra estrategia se focaliza en mantener nuestro posicionamiento y liderazgo en el segmento de los resorts, en lo que llamamos el “Eje Vacacional” ( que abarca los grandes destinos desde el Caribe y Latam hasta el arco Mediterráneo, Medio Oriente y hasta el Sudeste Asiático), y al mismo tiempo, profundizar en nuestros hoteles de ocio urbano o “bleisure” donde somos tremendamente competitivos gracias a nuestro “expertise” en los hoteles de vacaciones.
Por otra parte, nuestra estrategia se concentra en perfeccionar nuestra transformación digital integral como compañía, siempre conscientes de que somos una industria “de personas para personas” y que por ello, las personas y el servicio personalizado seguirán siendo lo más importante, aunque automaticemos determinados procesos de menor valor añadido. El plan estratégico se completa con dos líneas muy potentes: la de mantener y profundizar nuestro compromiso con la sostenibilidad (donde hemos sido reconocidos por Standard & Poors Global durante 3 años casi consecutivos, como la Hotelera más Sostenible del Mundo) y con el talento y las personas.
– ¿Qué expectativas tienen para 2024 tanto a nivel global, regional y local?
Como empresa pública, cotizada en el mercado de valores español, no podemos hacer pronósticos que antes no hayan podido ser comunicados al mercado en tiempo y forma; no obstante, en términos generales, y dado que hasta el momento no hemos percibido síntomas de desaceleración en las reservas hasta el final de este año, esperamos (con la máxima prudencia) que la tendencia creciente de recuperación se mantenga también en el año 2024, en nuestros principales mercados y destinos.