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Fallo histórico avala que los repartidores de plataformas tienen relación de dependencia

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La Justicia bonaerense avaló que los repartidores de las apps de reparto, como Rappi y Pedidos Ya, son trabajadores en relación de dependencia, avalando el criterio del gobernados Axel Kicillof en su enfrentamiento con el presidente Javier Milei.

La Suprema Corte de Justicia de la Provincia de Buenos Aires resolvió recursos extraordinarios de Rappi Argentina S.A.S. y Repartos Ya S.A. contra multas impuestas por el Ministerio de Trabajo provincial, y avaló la posición de Axel Kicillof de que los repartidores son trabajadores en relación de dependencia.

El ministro de Trabajo bonaerense, Walter Correa, felicitó el fallo y lo consideró un hito en la defensa de los derechos de los trabajadores.

Cuál fue el origen de las multas

Ambas empresas fueron sancionadas por el Ministerio de Trabajo bonaerense tras inspecciones que detectaron el incumplimiento de normas laborales y de seguridad social (falta de registro de trabajadores, falta de pago de salarios mínimos, ausencia de seguros, etc.).

En los dos casos se alegó la infracción a la Ley de Contrato de Trabajo (LCT), así como a leyes de empleo y de riesgos del trabajo.

Tanto Rappi como Repartos Ya sostuvieron que los repartidores no son empleados, sino “profesionales independientes” o autónomos que se vinculan mediante contratos de locación de servicios comerciales.

La Corte ratificó que el Ministerio de Trabajo tiene la potestad indelegable de fiscalizar el cumplimiento de las normas laborales. Esto incluye la facultad de interpretar si los hechos constatados en una inspección encuadran en una relación. En ambos fallos se validó el uso de la presunción de la LCT sobre relación laboral. Dado que se probó la prestación de servicios (y en muchos casos fue reconocida por las empresas), recayó sobre las plataformas la carga de probar que esa relación no era laboral, algo que no lograron hacer.

Los tribunales de origen, avalados por la Suprema Corte, encontraron que en la actividad de los repartidores están presentes las notas típicas de un contrato de trabajo, independientemente de la denominación que las empresas le den al vínculo.

En los dos expedientes, la Corte rechazó los recursos extraordinarios de nulidad por no cumplir con las causales taxativas de la Constitución local, considerando que los reclamos eran en realidad discrepancias sobre el juzgamiento.

Por qué fueron insuficiente los argumentos

La Corte determinó que los recursos de inaplicabilidad de ley presentados por las empresas fueron técnicamente insuficientes.

Se señaló que las recurrentes se limitaron a transcribir o repetir los mismos argumentos utilizados en la apelación administrativa, sin realizar una crítica directa y eficaz contra los fundamentos de la sentencia judicial previa.

Asimismo, no lograron demostrar absurdo (un error grosero y patente) en la valoración de los hechos y las pruebas que hicieron los jueces de grado.

Rappi: el recurso fue rechazado en su totalidad, confirmándose la multa de más de $16 millones y las costas a la empresa.

Repartos Ya: el recurso prosperó parcialmente. Si bien se confirmó la naturaleza laboral de la mayoría de los repartidores, la Corte hizo una excepción con 8 personas de las cuales la empresa había negado cualquier tipo de vínculo desde el principio.

En esos casos específicos, la Corte dictaminó que no se puede aplicar automáticamente la presunción de relación de dependencia si se niega la existencia misma del servicio, por lo que ordenó que un nuevo tribunal dicte fallo solo sobre ese punto.

En conclusión, ambas sentencias consolidan la postura de que los repartidores de plataformas digitales en la Provincia de Buenos Aires son trabajadores en relación de dependencia y que el Estado tiene facultades plenas para sancionar la falta de registro de estos vínculos.

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Nuevo índice APP: cuántos pedidos necesita hacer un delivery para no ser pobre

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El Coeficiente de Alcance del Pedido Promedio (APP) pone números concretos a una pregunta clave del trabajo en plataformas: ¿cuántos pedidos necesita realizar un repartidor para cubrir gastos básicos y alcanzar ingresos mínimos? El último relevamiento muestra una mejora respecto de septiembre, aunque advierte una creciente desigualdad entre plataformas, con trayectorias de ingresos cada vez más dispares.

El índice toma como referencia un pedido promedio de $3.032,9, sin propina, calculado a partir de valores de PedidosYa y Rappi, y lo cruza con indicadores oficiales de ingresos, canastas básicas y costos de vida. El resultado permite traducir el esfuerzo laboral en una métrica directa: cantidad de pedidos necesarios para vivir.

Los números que explican la precariedad

De acuerdo con el informe, un hogar tipo de cuatro integrantes necesita realizar 454 pedidos mensuales para cubrir la canasta básica total y no ser considerado pobre. En el caso de una persona sola, sin alquiler, el umbral de pobreza se ubica en 140 pedidos, mientras que la canasta básica alimentaria individual se cubre con apenas 63 pedidos, señala un informe fue elaborado por la Fundación Encuentro.

El estudio también permite dimensionar el costo de la crianza: criar a un niño requiere 170 pedidos mensuales, mientras que un bebé demanda 152 pedidos. El alquiler promedio representa 244 pedidos, aunque en un monoambiente de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires el valor baja a 167 pedidos, evidenciando fuertes diferencias territoriales.

En términos de ingresos laborales, para alcanzar el ingreso promedio individual en Argentina se necesitan 328 pedidos, mientras que llegar al Salario Mínimo Vital y Móvil requiere 110 pedidos. Incluso los costos formales del trabajo aparecen medidos en esta lógica: el monotributo A equivale a 12 pedidos, y un tanque de nafta, insumo básico para repartir, se cubre con solo 2 pedidos.

El dato clave: mejora promedio, brecha creciente

El APP muestra una mejora general respecto de septiembre, pero no es homogénea. El informe advierte que las distintas plataformas presentan trayectorias divergentes, lo que amplía la brecha de ingresos entre repartidores según la app en la que trabajen, aun realizando esfuerzos similares.

En un sector caracterizado por la ausencia de paritarias, escalas salariales y referencias claras de esfuerzo e ingreso, el índice APP aporta una herramienta concreta para ordenar el debate público sobre precarización laboral, ingresos reales y regulación del trabajo en plataformas.

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Récord de informalidad laboral en Argentina y Posadas no escapa a la crisis

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El último informe del Instituto Gino Germani de la Universidad de Buenos Aires, señala que el país registra hoy una destrucción neta de puestos asalariados formales que llevó la proporción de trabajadores registrados al mínimo histórico del 45% del total de ocupados. Paralelamente, la informalidad alcanzó un récord del 48%, lo que significa que casi uno de cada dos trabajadores se desempeña sin derechos ni protección social. Y, más grave aún, nueve de cada diez nuevos empleos creados durante la gestión actual son precarios.

El deterioro es generalizado en todas las regiones del país. Las seis áreas que releva el organismo muestran saldos negativos de empleo formal, y el Gran Buenos Aires encabeza la caída con 82.167 puestos registrados perdidos, un síntoma de una contracción estructural que afecta a sectores productivos clave como la industria manufacturera y la construcción. Al mismo tiempo, se observa dinamismo en actividades de baja productividad, como alojamiento, gastronomía y servicios personales, consolidando un mercado laboral fragmentado y de menor calidad.

Este corrimiento tiene un impacto directo sobre los ingresos. Los trabajadores que pierden su empleo formal y logran reinsertarse lo hacen en condiciones de alta vulnerabilidad, con salarios que son en promedio 50% inferiores a los de un trabajador registrado. La insuficiencia de ingresos se expresa con contundencia en los números: el 72% de los ocupados gana $1.000.000 o menos, por debajo de la Canasta Básica Total, que ascendió a $1.213.799 en octubre de 2025.

La figura del “trabajador pobre” se consolida en este escenario. Aun quienes cumplen una jornada completa de 40 horas semanales no escapan a la pobreza: el 19% está por debajo de la línea de pobreza, proporción que asciende a 41,3% entre asalariados informales. Incluso entre registrados, el 10,5% no alcanza a cubrir sus necesidades básicas. La respuesta defensiva de los hogares aparece en el crecimiento del pluriempleo -que ya abarca al 12% de la fuerza laboral– y en el aumento en el uso de préstamos bancarios o financieros, que subieron del 10% al 14% en un año.

En Posadas, los datos oficiales muestran que la crisis nacional se replica y se profundiza. La informalidad pasó de 43,4% en el primer trimestre de 2025 a 55% en el segundo, un salto de más de 11 puntos en apenas tres meses, que posiciona a la capital misionera por encima del promedio nacional. El retroceso es transversal a todas las categorías:

  • Asalariados informales: suben de 33,8% a 45,6%.
  • Patrones informales: se duplican, de 18,5% a 34,3%.
  • Cuentapropistas informales: aumentan de 70,3% a 76,8%, consolidando uno de los niveles más altos del país.

Estos números exponen una estructura laboral crecientemente inestable, con una proporción mayoritaria de trabajadores sin aportes, sin cobertura de salud y sin ingresos suficientes para escapar de la pobreza.

En materia de ingresos, Posadas muestra otra señal de deterioro: la proporción de trabajadores que gana menos de un millón de pesos mensuales -considerando solo la ocupación principal- se mantiene en niveles muy altos. Entre los ocupados totales, el indicador pasó de 80,8% en el primer trimestre a 80,4% en el segundo, prácticamente sin mejora pese a la desaceleración inflacionaria. Entre los asalariados, el retroceso es más marcado: quienes ganan menos de un millón bajaron de 79,3% a 73,9%, un movimiento que refleja una leve recomposición en un segmento, pero que aún deja a tres de cada cuatro trabajadores formales por debajo de la Canasta Básica Total. En síntesis, incluso los asalariados con ocupación principal continúan mayoritariamente sin alcanzar ingresos suficientes para cubrir el costo de vida.

Si bien la pobreza por ingresos bajó desde el pico del 55% registrado al inicio de la actual administración hasta el 31,8%, el descenso convive con una estructura laboral crecientemente precaria, que erosiona la capacidad de los trabajadores para transformar recuperación estadística en bienestar real. Con un 67% de la Población Económicamente Activa enfrentando problemas laborales -desocupación, subocupación o inserción en empleos precarios-, la Argentina y ciudades como Posadas consolidan un proceso de expansión del trabajo, pero de baja calidad y baja remuneración.

La foto del mercado laboral 2025 muestra un país donde conseguir trabajo ya no garantiza salir de la pobreza. La transformación del empleo avanza, pero hacia atrás.

¿Qué nos muestra la serie histórica? Al segundo trimestre de 2023, la tasa de informalidad laboral era del 40% y sostuvo ese nivel hacia el cuarto trimestre de ese año (previo a una leve suba en el tercero cuando llegó al 41%). 

Durante el año 2024, la informalidad presentó subas hacia el primero y el segundo trimestre (43% y 46% respectivamente), pero entre el  tercero y cuarto exhibió una muy importante baja (pasó al 44% primero y luego al 38%), una situación que se mantuvo hacia el primer trimestre de este 2025, donde llegó al 34%.  

Sin embargo, hacia el segundo trimestre de 2025 se vio una fuerte disparada llegando finalmente al 46%. 

En resumen, si bien la informalidad se mantuvo estable al segundo trimestre de 2025 respecto a igual período del 2024 (en 46% para ambos casos) presentó una suba fuerte en los últimos tres meses y se mantiene en un máximo para los últimos tres años.  

En este marco, ¿Cómo se ubica Posadas respecto a la región? El aglomerado misionero  mostró la mayor tasa de informalidad laboral del NEA, ubicándose por encima de Corrientes  (42%), Formosa (41%) y Gran Resistencia (33%) mientras que la media regional marcó  40%; a su vez, a nivel nacional la informalidad llegó al 38% al segundo trimestre del año. Si vemos la variación respecto a igual trimestre de 2024, la informalidad laboral se mantuvo estable en Posadas, en Formosa y en la media regional NEA. Por su parte, Gran Resistencia la incrementó en 1 punto porcentual y Corrientes la disminuyó en igual nivel. 

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Qué fue lo más pedido al delivery, PedidosYa presentó su ranking 2023

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Lo más pedido del año: PedidosYa presentó su ranking 2023

El cuarto de helado, las empanadas de jamón y queso y la hamburguesa doble con papas, fueron los más pedidos de los argentinos en la plataforma. Además, las órdenes en PedidosYa Market, su supermercado digital, crecieron 45% el último año en Latinoamérica

PedidosYa, la compañía de tecnología líder en delivery y quick-commerce de Latinoamérica, realizó un informe sobre el consumo de las personas usuarias de la plataforma durante 2023 y afirmó que, teniendo en cuenta los 15 países de la región en los que opera, el helado, las empanadas y las papas fritas fueron las comidas más pedidas en la aplicación. En lo que respecta a Argentina los productos más pedidos fueron el cuarto de helado, las empanadas de jamón y queso y la hamburguesa doble
con papas.

A su vez, quick-commerce -el segmento del negocio que engloba supermercados, farmacias, bebidas, mercados y kioscos- tuvo un crecimiento de más del 22% en la región el último año y PedidosYa Market -el supermercado 100% digital de la compañía- consolida firmemente su posicionamiento: las órdenes crecieron 45% a nivel regional. Estos datos confirman que realizar compras online se ha transformado en un hábito que adoptan cada día más personas, quienes ahorran tiempo, evitan hacer filas y cargar bolsas y valoran la comodidad y los beneficios de recibir en su puerta una variedad cada vez mayor de productos de calidad.

Los productos más pedidos en PedidosYa Market, supermercados y tiendas, a nivel regional fueron pan, leche y gaseosas, mientras que en nuestro país el ranking se compone de leche descremada, gaseosa Coca-Cola y limón. Además, es importante resaltar que cada vez más personas adoptan los mercados digitales no solo para salir de un apuro, como lo hacían en un principio, sino también para las compras de reposición.

“El 2023 fue un año excelente, de mucho crecimiento, en donde tuvimos grandes resultados en los 15 países de latinoamérica en los que operamos” comentó Esteban Gutierrez, CEO de PedidosYa. “Estamos cumpliendo con el plan que nos propusimos a comienzos de año y esto nos permite encarar el 2024 de una manera muy optimista en toda América Latina” agregó.

Por otro lado, la compañía reveló los productos más pedidos del resto de los segmentos de negocio disponibles en la aplicación en el país:

Coffee & Deli

  1. Medialuna de manteca
  2. Facturas
  3. Churros con dulce de leche

Bebidas

  1. Coca-Cola
  2. Cerveza Corona
  3. Fernet

Kioscos

  1. Cigarrillos
  2. Coca-Cola
  3. Bon-o-Bon

Tiendas de mascotas

  1. Pipeta anti pulgas
  2. Piedras sanitarias
  3. Colchón Sanitario

Farmacias

  1. Test de embarazo
  2. Actron
  3. Alikal

Shops

  1. Desodorante para inodoro
  2. Flores
  3. Folios A4

En lo que respecta a las ciudades que más pedidos realizaron en la plataforma, el top 5 a nivel
regional se compone de Buenos Aires – Argentina; Lima – Perú; Santiago de Chile – Chile;
Montevideo – Uruguay y Ciudad de Panamá – Panamá. En nuestro país el top 3 está
conformado por Buenos Aires, Córdoba y Rosario Por otro lado, los segmentos de negocio
preferidos de los argentinos fueron Restaurantes, Mercados y Coffe & Deli. Otro dato que se
reveló en el informe de la marca es que los horarios de la cena y de almuerzo son los preferidos
para hacer pedidos.

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Regalar nunca fue tan fácil: Rappi lanza una nueva función para enviar pedidos de delivery como regalos

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Al enviar el regalo, quien lo recibe podrá ver en tiempo real el seguimiento de la orden. Este año la app fue destacada como la app #1 en innovación y actualización de producto con más de 2 mil actualizaciones en su catálogo en lo que va de 2023.

La búsqueda constante para ofrecer nuevas experiencias y funcionalidades a sus usuarios hace que las compañías innoven en sus productos constantemente, por eso Rappi, la empresa de tecnología, acaba de sacar una nueva funcionalidad que permite hacer envíos de regalos a otras personas a través de la
aplicación.

Con esta nueva opción, los usuarios podrán enviar desde una orden de restaurantes, e-commerce, licores e incluso mascotas. Para poder utilizar este servicio, los usuarios deben seleccionar la opción “Enviar como regalo” y la aplicación permitirá elegir una tarjeta virtual que será enviada, a través de un mensaje junto con el link para hacer seguimiento de la órden.

“En Rappi, estamos orgullosos de liderar la revolución en la industria de entregas a nivel global, ahora brindándoles a nuestros usuarios una nueva herramienta con la cual estar cerca de sus seres queridos a través de un regalo elegido directamente desde la comodidad de su teléfono”, aportó Analía Ferreiro, Head of Corporate Comms, Sustainability & PR para Argentina, Chile y Uruguay. Y agregó: “Nuestro compromiso con la innovación y el brindarle la mejor experiencia a nuestros usuarios nos ha llevado a ser reconocidos por Watchful como la app número uno en actualización de productos y la
segunda mejor plataforma en velocidad de rendimiento de aplicaciones”.

Con este nuevo desarrollo la aplicación espera seguir aportando soluciones a los usuarios que encuentran en su uso una manera de recuperar tiempo para utilizarlo en aquello que más disfrutan hacer.

En el camino de la innovación constante

La consultora global Watchful difundió el reporte Global Food Delivery Apps 2023, en el cual analizó a las ocho plataformas de delivery más populares en el mundo, en el que incluye a Rappi, evaluando sus avances tecnológicos e innovación. Las otras siete aplicaciones evaluadas fueron: Zomato, en la India; Deliveroo, en Gran Bretaña; FoodPanda, en Singapore; Mr. D. de Sudáfrica; UberEats, GrubHub, y Doordash, en Estados Unidos.

Rappi, superó a varias compañías globales en el estudio. Algunas de las categorías en las que salió mejor evaluada y calificada, son:

Velocidad de iteración del producto
Rappi obtuvo el primer lugar en la industria global con respecto a la velocidad de iteración de sus productos, liderando con más de 2 mil actualizaciones registradas en el estudio.

Velocidad de rendimiento de aplicaciones
Rappi es la segunda mejor plataforma con respecto a la velocidad de rendimiento, con una velocidad de 3.7 segundos en carga de la app y tan solo 2 segundos en la búsqueda de restaurantes.

Volumen de lanzamientos de nuevas funciones

Rappi lleva registrado un promedio de 60 nuevas features, posicionándose en el segundo lugar a nivel global dentro de esta categoría.

¿Cómo funcionan los regalos por la aplicación?

Esta nueva oportunidad que ofrece Rappi para conectarse con los seres queridos, la opción de enviar regalos está integrada con la gran mayoría de los productos disponibles en la aplicación como picadas, una cena, libros, auriculares, vino, dulces, entre otros, por lo que los usuarios podrán optar de una amplia variedad qué regalo hacer.

Para recibir este regalo no es necesario tener la aplicación ni usuario activo, pero en caso de que la persona agasajada los tenga podrá hacer un seguimiento en tiempo real de ese envío.

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