La estrategia de Samsung para el segmento premium: disponibilidad nacional y paridad de precios
En el marco de un evento reducido de prensa en el que Enretail pudo probar los nuevos equipos, Mariano Dascanio, Head de producto mobile de la compañía, detalló la estrategia de comercialización con el que apuntan a revolucionar el mercado.
Según el ejecutivo, el lanzamiento será simultáneo en puntos de venta físicos y plataformas online. “Hay una estrategia de lanzamiento tanto física como online, se lanza todo al mismo momento, mismo precio y misma oferta”, señaló. La presencia de la marca se extenderá a todo el territorio nacional, incluyendo locales en el interior del país y presencia en cadenas de retail, Samsung.com y Mercado Libre.
La propuesta de venta para esta serie insignia incluye beneficios de preventa diseñados para incentivar el consumo local frente a la opción de compra en el exterior. Entre las herramientas principales se encuentra la financiación en cuotas, que varía según el canal de venta: “Vamos a tener 15 cuotas con Santander, 12 cuotas con los principales bancos, y algunos deals con otros bancos con los que quizás llegamos hasta 24 cuotas”, explicó el directivo.
Un componente central del negocio es el Plan Canje, un sistema que permite entregar dispositivos usados como parte de pago. Dascanio afirmó que esta modalidad ha crecido sostenidamente desde su relanzamiento en 2021. “Casi el 60% de la venta que nosotros hacemos de este dispositivo es con Plan Canje”, precisó, destacando que el beneficio puede representar descuentos de hasta el 45% si se entrega el modelo anterior.
Adicionalmente, la marca implementó la “prepay card”, una tarjeta que permite adquirir crédito previo al lanzamiento con una triplicación de su valor nominal al momento de la compra del equipo. También se incluye un beneficio de duplicación de memoria (512GB al precio de 256GB) y un descuento del 20% para pagos en una sola cuota.
Respecto a la competencia con el mercado internacional, el ejecutivo sostuvo que el conjunto de beneficios locales define la conveniencia para el usuario. “Si vos comparás el precio de Estados Unidos con el precio de Argentina sin ningún tipo de beneficio, obviamente conviene comprar en Argentina”, señaló, citando factores como la financiación en pesos, la disponibilidad inmediata del producto y el servicio de posventa local como ventajas competitivas.
Para sostener esta estructura de ventas en el canal retail, Samsung llevó adelante un programa de formación técnica. La compañía capacitó a más de 7.000 vendedores en todo el país a través de un equipo de “master trainers” y promotores especializados en los puntos de venta. La exhibición en tiendas seguirá un modelo regional estándar, con mesas específicas que muestran tanto el producto individual como su ecosistema de accesorios.
Respecto a los diferenciales del producto, Dascanio señaló que la inteligencia artificial y el nuevo procesador constituyen los ejes centrales de atracción para el usuario. El ejecutivo explicó que el interés del consumidor se centra en acceder a las innovaciones de hardware y funciones de la Serie S26 que operan de forma autónoma en segundo plano.
Asimismo, puntualizó que la oferta en el mercado local se diferencia por brindar soporte técnico especializado y posventa en el país, factores que aseguran la operatividad del equipo junto al compromiso de siete años de actualizaciones de seguridad.
Finalmente, destacó que la disponibilidad inmediata de toda la gama de colores y modelos en el país permite satisfacer la demanda de los usuarios que buscan la última tecnología sin las demoras asociadas a la compra internacional.
Serie Galaxy S26: hacia la democratización de la IA
La nueva línea insignia de Samsung se presenta como la tercera generación de teléfonos con Inteligencia Artificial (IA) de la marca, integrando hardware diseñado para procesar tareas complejas en segundo plano.
Galaxy S26 Ultra: Posee una pantalla QHD+ de 6,9 pulgadas Dynamic AMOLED 2X con frecuencia de actualización de 120Hz. Incorpora el procesador Snapdragon® 8 Elite Gen 5 Mobile Platform for Galaxy, que incrementa el rendimiento de la CPU en un 19% y de la NPU en un 39%. Presenta la Privacy Display, un sistema que limita la visibilidad de la pantalla desde ángulos laterales para proteger la privacidad en espacios públicos. Su sistema de cámaras incluye un sensor principal de 200 MP, un teleobjetivo de 50 MP con zoom óptico de 5x y capacidades de Nightography Video para baja luminosidad. Incluye una cámara de vapor rediseñada para la gestión térmica y Super Fast Charging 3.0, alcanzando el 75% de carga en 30 minutos.
Galaxy S26 y S26+: Utilizan el procesador Exynos 2600 de 2 nanómetros. El S26 cuenta con una pantalla de 6,3 pulgadas FHD+, mientras que el S26+ alcanza las 6,7 pulgadas QHD+. Ambos modelos disponen de una cámara gran angular de 50 MP y un teleobjetivo de 10 MP con zoom óptico de 3x.
Inteligencia Artificial Proactiva: La serie incluye funciones como Now Nudge, que sugiere acciones según el contexto (como adjuntar fotos de un viaje reciente), y Now Brief, que muestra recordatorios de eventos y reservas según la actividad del usuario. La función Circle to Search permite identificar múltiples objetos en una imagen simultáneamente, y la suite Photo Assist habilita ediciones de imágenes mediante descripciones verbales.
Ecosistema: Serie Galaxy Buds4
Los auriculares Galaxy Buds4 complementan el lanzamiento con sonido Hi-Fi envolvente. Estos dispositivos permiten activar agentes de IA mediante comandos de voz. El modelo Buds4 Pro incorpora la gestión de llamadas a través de Gestos de Cabeza (Head Gestures), permitiendo interactuar sin utilizar las manos.
Beneficios de lanzamiento y financiamiento
La estrategia comercial para la Serie Galaxy S26 en Argentina incluye un paquete de incentivos diseñados para facilitar el acceso al producto:
- Plan Canje: Permite entregar dispositivos usados (celulares o relojes) como parte de pago, alcanzando descuentos de hasta el 45% si se entrega el modelo anterior. Dascanio precisó que “casi el 60% de la venta que nosotros hacemos de este dispositivo es con Plan Canje”.
- Samsung PrePaid Card: Desde el 25 de febrero hasta el 10 de marzo, los usuarios pueden adquirir una tarjeta por $300.000 que otorga un cupón de crédito de $600.000 para la compra de cualquier dispositivo de la serie durante el lanzamiento.
- Financiación: Se ofrecen 15 cuotas sin interés con tarjetas Santander y 12 cuotas con otros bancos principales, con acuerdos específicos que pueden llegar hasta las 24 cuotas según el retail.
- Duplicación de Memoria: Durante el periodo de preventa, se ofrece la versión de 512GB al precio de la de 256GB.
- Descuento por Pago Único: Para compras en una sola cuota, se aplica un descuento adicional del 20%.
- Soporte de Software: Los dispositivos cuentan con siete años de actualizaciones de seguridad garantizadas.
