YPF

La receta de YPF para mejorar la rentabilidad de las estaciones

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Podría revisar un mejor reparto de las comisiones a cambio de reformular la productividad y los convenios laborales.  El tema lo dejó entrever el Vicepresidente Ejecutivo de la Petrolera Estatal, Carlos Alfonsi, durante su disertación en la quinta Convención de la Red de Operadores de YPF, en la cual el nuevo titular de la Asociación Carlos Pessi reemplazó a Juan Pablo Fantini.

“Estamos dispuestos a reformular el reparto del repulgue de la torta, si revisamos primero la manera de que la torta sea más grande y haya más para repartir”. Con esta comparación gastronómica, el Vicepresidente de Downstream de YPF, Carlos Alfonsi transmitió la posibilidad de “flexibilizar” condiciones de ambas partes como un “plan mutuo de productividad”, en la red de operadores de la marca.

“Debemos aumentar la cadena de valor en un nuevo marco de trabajo basado en nuevos conceptos en busca de mejorar la efectividad, la productividad y la rentabilidad”, aseguró el funcionario petrolero a los empresarios que participaron de la Convención anual de la Asociación de Operadores de YPF.

En ese sentido, Alfonsi valoró como un paso muy importante “el nuevo convenio colectivo de trabajo de los petroleros en Vaca muerta” y lo calificó como un impulso para el desarrollo del sector, con lo cual dejó en el aire la interpretación de “avanzar en la modernización de los acuerdos laborales en la cadena de comercialización”, aunque evitó aludir directamente al tema.

En ese mismo camino, profundizó la idea de “extender el concepto de competitividad en un país con fronteras más abiertas” y llamó a “ser creativos para dar respuesta a cada uno de los intereses de los que integramos YPF”.

Agregó que “es preciso adaptarse a los nuevos tiempos para enamorar al cliente y discutir todo lo relacionado a una mayor eficiencia en un contexto donde nuestros competidores sufrieron muchos cambios de identidad, lo cual es una oportunidad única para YPF que mantiene su marca desde hace 95 años”.

Alfonso destacó también los dos millones de clientes socios de Serviclub, con el proyecto de finalizar el 2017 con 500 mil más y comentó que 6 de cada 10 litros vendidos de combustible Premium son de YPF.

Planteó un escenario económico regido por un barril de crudo entre los 50 y los 60 dólares para los próximos 5 años y por ello, alegó que “YPF seguirá siendo parte de la estrategia para revolucionar el mercado energético y debe seguir posicionándose como número uno con el esfuerzo de los operadores y ser abiertos a una agenda diferente para abordar la competitividad como una senda de rentabilidad”.

Finalmente el ejecutivo felicitó al Presidente saliente de AOYPF, Juan Pablo Fantini por “estos cinco años de crecimiento” y convocó al nuevo titular Carlos Pessi, a “seguir construyendo sobre lo construido, como parte fundamental de la defensa colectiva de los operadores en una compañía que es admirada y amada por todos los argentinos”.

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Estaciones de Servicio en alerta ante la falta de respuestas de las petroleras al reclamo de mayores comisiones

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“Estamos analizando seriamente la posibilidad de concretar una medida de fuerza”, sentenció el Presidente de la Confederación de Entidades del Comercio de los Hidrocarburos de la República Argentina (CECHA), Carlos Gold, al concluir la reunión nacional de expendedores realizada el pasado viernes en la ciudad de Mendoza.

La decisión de efectuar un lock out patronal tiene origen en la falta de respuestas de las compañías petroleras al reclamo de una mejora en los márgenes por la comercialización de combustibles. “Esta semana es definitoria, en el caso de YPF quedaron en contestar antes de fin de mes, esa será nuestra fecha límite”, advirtió el directivo correntino.

El sector se encuentra inmerso en un esquema en el cual los combustibles bajan de precio y los costos aumentan, el estacionero no tiene manera de afrontar esta realidad si las empresas no aumentan las comisiones”, explicó Gold. “Hoy estamos atravesando un problema de rentabilidad realmente serio”, señaló. “La queja es general a lo largo y ancho del país y sin distinción de banderas”, agregó.

La problemática toma mayor relevancia por el hecho de que estacioneros y trabajadores se encuentran atravesando una instancia de negociación salarial. Al respecto, Oscar Díaz, Secretario de CECHA adelantó que se resolvió hacer una oferta de incremento salarial conforme a la expectativa de inflación determinada por el gobierno nacional.

Hay que tener en cuenta que el año pasado el aumento acordado fue superior al porcentaje de inflación que se verificó en las provincias donde rige el convenio 371”, subrayó el dirigente. “El sector no está en condiciones de otorgar mejoras, a duras penas puede sostener con los salarios actuales”.

Díaz precisó que desde marzo del 2016 al mismo mes de este año, el precio de los combustibles subió un 25 por ciento en promedio, en tanto que los salarios lo hicieron un 42. “Si no hay una mejora en los márgenes de comercialización no va a ser posible otorgar ningún aumento”, expresó.

Asimismo Díaz hizo referencia a los inconvenientes de suministro originados durante las últimas semanas provocados por fallas operativas en las refinerías. “Algunas empresas petroleras no han abastecido en forma regular a sus estaciones de servicio y esto obviamente ha provocado importantes pérdidas a las estaciones afectadas”, remarcó.

“Entendemos que en tales casos deben compensar la pérdida ya que la existencia de un contrato de exclusividad impide a los expendedores afectados por la falta de abastecimiento proveerse de otra fuente”, opinó Díaz, al tiempo que alertó que de reiterarse situaciones similares, “CECHA procederá a formular la correspondiente denuncia ante la autoridad competente”.

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YPF quiere comprar la red de Shell en el país

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La serie de pasos que se darán en los próximos días podría cambiar de manera drástica el negocio de naftas, gasoil y otros derivados del crudo en el país. La petrolera YPF, la mayor empresa de la Argentina, definirá hoy si hace una oferta para quedarse con los activos de refinación y comercialización de combustibles de Shell en el país, cuenta hoy el diario La Nación, fuentes al tanto de las negociaciones. La oferta, estiman en la petrolera estatal, sería de US$ 900 millones.

La vendedora conservará su participación en exploración y producción de hidrocarburos, con fuerte presencia en Vaca Muerta.

Hoy definirá si hace una oferta, que rondaría los US$ 900 millones; incluye la refinería de Dock Sud; la angloholandesa mantendrá sus operaciones de exploración y producción de hidrocarburos

La empresa estatal competirá con otros interesados en quedarse con el negocio de refinación y distribución de combustibles de Shell en la Argentina. YPF definirá en las próximas horas si presenta una manifestación de interés para comprar los activos de una de sus mayores competidoras, que incluye un paquete compuesto por la refinería en la localidad de Dock Sud y una red de 630 estaciones de servicio a través de las cuales Shell abastece aproximadamente un 13% del mercado.

La conducción de la compañía bajo control estatal estima que podría pagar US$ 900 millones por los activos en juego, según explicaron fuentes del mercado que valuaron la operación. Es probable que el número sea escaso para Shell, que buscará estirar esa cifra hasta los US$ 1500 millones.

El interés de YPF por Shell tiene lugar en el marco de un proceso que la empresa angloholandesa lanzó meses atrás para evaluar la venta de su negocio en el país. La compañía le dio el mandato de la operación al banco Credit Suisse, que había puesto plazo hasta este mes para la presentación de ofertas. El banco también les cursó invitaciones a otras empresas locales e internacionales. Según la fecha que manejaban hasta el viernes los invitados a la compulsa, el final del plazo estipulado por el Credit Suisse para presentar manifestaciones de interés era hoy.

Como suele ocurrir en esta clase de operaciones, Shell puso condiciones que limitan a los potenciales interesados en quedarse con sus activos.

En primer término, las empresas que quieran participar de la compulsa deben hacer una oferta en la que expresen interés, sin que eso sea vinculante para la vendedora. En otros términos: Shell no está obligada a aceptar ninguna propuesta e incluso puede retirarse de las negociaciones.

Si el número es suficientemente atractivo como para mantener las discusiones, continuará el proceso formal de venta, que seguramente demorará varios meses.

Más que un “adiós”, la intención de la firma europea parece quedar mejor explicada como un “hasta luego”. Sucede que Shell puso otro tabique a la venta de su negocio más antiguo en el país: el comprador deberá conservar su marca y no podrá reemplazarla con una propia. Es una característica llamativa, dado que las grandes compañías suelen mostrar recelo al uso de su nombre por parte de un comprador. Es lo que ocurrió cuando Esso le vendió sus activos de refinación y red de estaciones a Axion, la empresa de la familia Bulgheroni y la china Cnooc. La continuidad del nombre responde a una jugada de ajedrez por parte de Shell, ya que de esa manera se asegura la posibilidad de reingresar al negocio local en el futuro, si es que le interesa.

Más allá de lo ingenioso, hay motivos para pensar que la decisión esta guiada por una lógica empresaria de largo plazo. Shell cumplió en 2014 el centenario de su llegada a la Argentina. En ese lapso logró quedarse con la crema del mercado de combustibles. Suele tener los precios más altos, pero sus clientes consideran que tiene productos de una calidad superior a los de sus competidoras. Son dos características que la podrían volver a conducir a la Argentina cuando su situación de caja sea más favorable.

Por estos días, Shell necesita fondos para digerir compras millonarias que hizo en el último tiempo a nivel global (en enero del año pasado cerró la adquisición del gigante gasífero británico BG Group). De hecho, la empresa comunicó oficialmente que tenía previsto vender activos en el mundo por US$ 30.000 millones para reducir su deuda, algo que en parte ya hizo. Esa inspiración se puede ver en sus últimos movimientos en la región. Por ejemplo, la única refinería que opera en esta parte del mundo es la de Dock Sud, después de vender sus negocios en Brasil y en Chile.

 

Maniobra defensiva

A diferencia de lo que se podría pensar en un primer momento, la oferta que presentará YPF no tiene como objetivo crecer exponencialmente en el negocio de los combustibles, sino protegerse de la eventual llegada de competidores hostiles que podrían herir su dominio del mercado.

Se trata de una jugada largamente estudiada en el piso 32 de la torre de YPF en Puerto Madero, donde conviven viejos conocedores de las grandes ligas de las fusiones y adquisiciones empresariales.

Dos son los nombres temidos: Trafigura y Vitol. Se trata de traders gigantes de combustibles cuyo tablero de juego no se limita a un país o a una región, sino que se extiende por todo el mundo. Compran combustibles en los mercados donde estén más baratos y los comercializan donde tienen redes de estaciones.

La preocupación de YPF es que la llegada de una compañía de esa estirpe le dé una nueva fisonomía al negocio, más vinculado a la importación de combustibles terminados que a la refinación local.

Ése es el principal negocio de YPF, que tiene tres refinerías y es la mayor productora de crudo del país.

La petrolera bajo control estatal, además, sabe que la compra de Shell no pasaría de ninguna manera los filtros de la Comisión de Defensa de la Competencia, que cuida que no haya posiciones dominantes en los diversos mercados.

YPF tiene cerca de un 55% de participación en las ventas totales de naftas y gasoil en el país. Sumar otro 13% la colocaría en una posición imposible de sortear frente a las autoridades antimonopolio.

Por eso, si prospera la oferta por Shell, deberá acompañarla de un plan de desinversión, algo que ocurriría luego de un proceso que en inglés se denomina de forma simpática “pick and choose”, algo así como tomar y elegir. Lo que resulte descartable de esa elección iría para un socio, cuya búsqueda figura entre las tareas del management de la mayor empresa del país.

Hay otras compañías con actividad en la Argentina que ya definieron que harán una oferta por el negocio de Shell en el país. Es el caso de Pluspetrol, una de las mayores productoras locales de crudo y gas, con un fuerte crecimiento en los últimos años de la mano del aumento de la extracción propia y la compra de activos en exploración y producción de hidrocarburos.

Para Pluspetrol, el paquete de Shell es muy apetecible porque le permitiría convertirse en una compañía integrada. Así se denomina en el mercado a las empresas que tienen al mismo tiempo producción propia de petróleo y refinación y venta de combustibles.

Salvo Shell, todas las compañías que tienen estaciones de servicio responden a esa situación, como Axion (dos de sus socios son también dueños de una parte de Pan American Energy), Petrobras (fue adquirida por Pampa Energía) y la propia YPF.

Tecpetrol, la petrolera del Grupo Techint, también podría hacer una manifestación de interés, aunque los voceros de la compañía no confirmaron esa decisión.

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Un nuevo escenario a propósito del acuerdo por Vaca Muerta

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Si se analiza el escenario de las relaciones establecidas entre Gobierno (en cualquiera de sus niveles), empresas y entidades gremiales -al menos en los últimos quince años- se observa que si bien se ha incrementado notablemente la relación y actuación entre los distintos actores en comparación con el período de convertibilidad, ello estuvo prácticamente orientado hacia la protección del salario de los efectos nocivos de la inflación.

 

En este sentido, la decisión impostergable de acordar salarios en un contexto inflacionario relegaron a posiciones secundarias en la agenda y mayormente sometidas al olvido, discusiones tales como la aplicación de las nuevas tecnologías al trabajo, modernización, productividad, costos laborales, capacitación, eficiencia, etc.

Es cierto que también conspira contra la inclusión de estos aspectos en una agenda prioritaria la histórica tendencia que nos acompaña de cierta reticencia e inquietud al momento de proponer y llevar a cabo cambios sobre una determinada realidad ya consolidada.

En este contexto y aun cuando pudieran existir distintas voces y miradas, el acuerdo suscripto entre el Gobierno Nacional y la Provincia de Neuquén -junto con el sector empresario y gremial para fomentar la explotación de Vaca Muerta, innova sobre distintos temas que resulta pertinente enfocar con efectos directos sobre el mundo del trabajo, el desarrollo productivo, la confianza y la inversión. Así, la conjugación en un mismo documento y con la directa participación de todos los actores de compromisos vinculados con precio, inversión estatal, estructura impositiva, inversión privada y condiciones de trabajo aborda aspectos de fondo esenciales en procura de dotar de distintas herramientas que, a través del esfuerzo conjunto del estado, privados y trabajadores, generen crecimiento en el nivel de actividad con resultados positivos en el empleo, la economía y la sociedad.

La firma del acuerdo, su homologación y puesta en vigencia pueden servir de ejemplo para distintos sectores de la economía que requieran una mirada conjunta y un compromiso idéntico en procura de revitalizar su actividad e incrementar la participación de quienes ya están activamente en el mercado y terminar de atraer a quienes están observando expectantes.

Es de destacar, que el éxito del acuerdo por Vaca Muerta y el compromiso asumido de los actores han generado una expectativa directa en quienes participan en la actividad de ver finalmente realizados los proyectos para la región. En otras palabras, la posibilidad de replicar acuerdos de fondo similares en otras actividades con miras en el empleo, productividad, inversión y desarrollo económico y social dejarán de lado la inquietud inicial que nos acompaña cuando hablamos de cambios e innovación para dar paso a la confianza de los distintos actores sobre su intervención en un marco de seguridad, previsibilidad y compromiso conjunto.

Con seguridad en un contexto así, los sectores de la economía que busquen este camino no tardarán en aparecer y serán bienvenidos los debates en cada actividad. Parece haber llegado el tiempo de revisión.

 

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Estaciones propias de YPF con menos ventas pero más ganancias

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Por Surtidores. YPF informó a la Bolsa de Valores el estado de resultados del ejercicio finalizado en Diciembre de 2016 correspondiente a la Operadora de Estaciones de Servicio SA, la red propia de la compañía conformada por ciento setenta y dos puntos de venta a lo largo de todo el país.

El informe destaca una utilidad bruta de $1.070,9 millones, un 19 por ciento mayor que el último año. El motivo de este aumento está dado principalmente por la variación de precios, que en el caso de los combustibles alcanzó un promedio del 44 por ciento, generando un mayor ingreso por comisiones del orden del 35 por ciento. La Utilidad Neta reportó $419,7 millones, representando una suba del 5 por ciento respecto al ejercicio anterior.

No obstante el mayor beneficio, el volumen vendido fue 4,3 por ciento inferior al del año pasado. Los de Naftas decrecieron un 3,4 sobre los niveles de 2015, mientras que los de Gas Oil fueron un 6 por ciento menores pese a las diversas acciones implementadas para sostener los despachos.

En relación al negocio de las Tiendas, este segmento presentó un incremento en la facturación bruta del 33,1 por ciento respecto del año anterior. Las principales acciones que permitieron obtener un resultado positivo, manteniendo paralelamente altos estándares en calidad, servicio y seguridad alimentaria, se pueden resumir en los siguientes puntos:

Inauguración de la primera Tienda Full en Opessa Melo, con un concepto sustentable, tecnológico y saludable para brindar una nueva experiencia a todos los clientes.
Se implementaron 39 Estaciones con la Nueva Imagen de Tiendas (uniformes, nuevos packaging y mejoras en el rubro de insumos).
Se realizó la competencia “El Barista del Año” enfocada a perfeccionar la elaboración de productos de cafetería y obtener especialistas en dicha categoría.
Se continuó con la gestión integral de precios, costos y exhibición de los productos comercializados.
Se realizaron acciones promocionales en las distintas categorías con el objetivo de generar tráfico adicional. Lanzamiento de nuevos productos en categorías claves como cafetería y comidas.
Sinergia con Serviclub para potenciar la venta en Tiendas.
En cuanto al Gas Natural Comprimido, el volumen expendido en la red propia creció un 13 por ciento respecto del año anterior, debido a la diferencia de precios en el clúster de cada comercio.

Asimismo, el documento enviado a la CNV destaca el lanzamiento del Proyecto Conexión, para hacer foco en la construcción de una experiencia superadora del cliente. Conexión trabaja sobre tres pilares fundamentales: Experiencia del cliente, Productividad y Compromiso, con el objetivo de fortalecer las competencias del equipo, optimizar la gestión operativa y, lo más importante, resignificar la relación con el cliente en las Estaciones de Servicio.

En este aspecto, los principales hitos de la iniciativa fueron:

La implementación de diferentes iniciativas para reducir gastos y optimizar la gestión de recaudación, vinculadas a nuevas tecnologías, herramientas comerciales y mejoras en el proceso de modelo de gestión actual. Entre ellas está la puesta en marcha de un piloto de cajeros recicladores, la implementación de cash-back en toda la red (operando íntegramente con Visa, se entregaron $1.000.000.000 con un ahorro en el gasto de transporte de caudales de $6.000.000), cajeros validadores de billetes y optimización de frecuencias de retiro.
PASS, un programa de innovación tecnológica que persigue mejorar la experiencia del cliente en el proceso de carga de combustible. El mismo se implementó en 10 bocas durante 2016.
Controlador de Surtidores y Red de captura.
Cupones Inteligentes (Cuponeras), es una nueva herramienta para potenciar ventas y generar tráfico cruzado entre los diferentes negocios de las Estaciones a través de la emisión de Cupones de Descuentos. Dichos cupones se emiten a partir de reglas pre-establecidas, en función al tipo de cliente, permitiendo así efectuar promociones a cada cliente en particular según sus necesidades y elecciones de compra. Actualmente, se implementó el piloto en Jumbo Pilar.
Finalmente se comunicó que en el transcurso de 2016 se dejó de operar las estaciones de “Las Heras” y “Las Leñas” por su bajo valor estratégico y rentabilidad. “Estas acciones tienden a mejorar el perfil de la red propia y hacer foco en las operaciones que aportan valor a la compañía sin dejar de tener presencia en el mercado”, resume el cuadro financiero.

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