A medida que la sociedad avanza hacia la igualdad, es crucial que los comercios electrónicos abracen la accesibilidad como un valor central. La diversidad de la audiencia digital exige una respuesta inclusiva, y los comerciantes que lo comprendan estarán mejor posicionados para prosperar en un mercado cada vez más consciente y diverso.
Según la Organización Mundial de la Salud (OMS), aproximadamente el 16% de la población mundial vive con alguna forma de discapacidad. En un mundo cada vez más conectado, es imperativo que los eCommerce se adapten a las necesidades de este significativo segmento de la población. En este sentido, las nuevas tecnologías no solo brindan oportunidades para la inclusión, sino que también representan una responsabilidad social y empresarial. La accesibilidad digital es un paso crucial hacia un comercio electrónico más equitativo y sostenible.
“Hoy, la adaptabilidad de los ecommerce no solo beneficia a las personas con discapacidad, sino que también se traduce en ventajas significativas tanto para las empresas como para los usuarios. Las empresas que priorizan la accesibilidad experimentan un aumento en la fidelidad del cliente, una mayor retención y una reputación positiva. Además, los usuarios encuentran una experiencia de compra más fluida y satisfactoria, lo que resulta en un incremento en la participación y la conversión.” explicó Gustavo Guaragna, CEO de Snoop Consulting.
Para lograr una experiencia de usuario inclusiva, los expertos destacan cinco aspectos clave que los e-commerce pueden mejorar:
Navegación intuitiva: interfaces sencillas y claras para facilitar la navegación.
Adaptabilidad visual y auditiva: herramientas que permitan ajustar el contenido según las necesidades individuales.
Información detallada: descripciones completas de productos y servicios para garantizar una toma de decisiones informada.
Compatibilidad con tecnologías de asistencia: integración de tecnologías como lectores de pantalla y comandos de voz.
Proceso de pago simplificado: opciones de pago accesibles y procedimientos simplificados.
“La inclusión digital no solo es una cuestión ética, sino también una estrategia empresarial inteligente. Con un número creciente de personas mayores y con discapacidad participando activamente en el mercado digital, la falta de accesibilidad puede traducirse en la pérdida de clientes y oportunidades de negocio. Las empresas que reconocen la diversidad de su audiencia y responden proactivamente están mejor posicionadas para liderar en un mercado cada vez más competitivo y consciente.” agregó Germán Torres, Director de Commerce de Snoop Consulting.
Mirando hacia el futuro, se espera que la adaptabilidad en los ecommerce no sea simplemente una tendencia, sino una norma. La evolución tecnológica continuará ofreciendo soluciones más avanzadas para garantizar la accesibilidad universal. A medida que la conciencia sobre la importancia de la inclusión digital crece, los negocios adoptarán prácticas más accesibles y avanzadas, contribuyendo así a un ecosistema digital más equitativo, inclusivo y sostenible para todos.
Desde el Observatorio de Tendencias de Trendsity, el equipo de investigación de mercado, insights y data está permanentemente monitoreando nuevos hábitos, prácticas y tendencias que constituyen uno de los pilares de los estudios y reportes que realizan diariamente.
En la última edición del año traen:
YouTube y TikTok, protagonistas de la educación financiera joven
El boom de la gastronomía experiencial exclusiva
Las aerolíneas elevan la calidad del bienestar en vuelo
La IA transforma la industria de la salud y el diagnóstico médico
La sustentabilidad, nuevo lujo para la movilidad
Fronteras porosas: YouTube y TikTok, protagonistas de la educación financiera joven
Los jóvenes profesionales están recurriendo a las plataformas digitales para aprender a gestionar su dinero. Para la Gen Z, YouTube y TikTok son los canales de preferencia a la hora buscar información, investigar o adquirir productos/servicios bancarios.
#FinTok, la comunidad de TikTok que ofrece asesoramiento financiero a los usuarios acumula millones de seguidores mientras que los influencers financieros son estrellas absolutas de la red social. Según Insider Intelligence, YouTube supera incluso a TikTok en horas de uso para asesoramiento financiero entre las generaciones más jóvenes.
¿Por qué estos son datos relevantes para las marcas y los negocios en la actualidad? Porque nos encontramos atravesando una transición económica clave para la Argentina, donde es más necesario que nunca que los ciudadanos gestionen su salud financiera, esto es, la habilidad para administrar de manera eficiente y sostenible sus recursos económicos y lograr un mayor bienestar. Nunca fue tan importante mantenerse actualizados y familiarizados con el lenguaje de la economía y las finanzas.
De hecho, en todos nuestros estudios enfocados en el sector financiero vemos que la educación en finanzas es un aspecto clave para la inclusión económica en América Latina. En particular, si bien los argentinos cuentan en promedio con más conocimientos financieros que en otros países, las mujeres tienen menos acceso al ahorro y a las herramientas digitales necesarias para construir una base financiera sólida.
Sin ninguna duda, democratizar la educación financiera y estimular canales de información sobre finanzas impulsan el progreso de la sociedad en su totalidad y el de cada persona en particular.
Mensaje para los negocios y perspectivas para 2024: Si ponemos el acento en los jóvenes, la Generación Z está ingresando cada vez más en masa al mercado de trabajo y en 2024 los veremos tomando más decisiones acerca de productos financieros. A las fintech y marcas financieras les toca entender que más allá de los canales tradicionales de comunicación (sitios institucionales, mailing o publicidad tradicional) los grandes fenómenos de viralidad y conversación digital son hoy los lugares para llegar con éxito a los consumidores que están aprendiendo a administrar su dinero. Aliarse con creadores de contenido y diseñar sólidas estrategias con los códigos de estas redes serán claves de éxito para el año entrante.
Raíces móviles: El boom de la gastronomía experiencial exclusiva
Una serie de propuestas de restaurantes sofisticados, originales y hasta extraños emergen para satisfacer apetitos de experiencias sensoriales y divertidas a la hora de comer.
En la ciudad de Nueva York, el exclusivo restó La Residence fue diseñado en conjunto con el arquitecto parisino Charles Zana, y recibe a clientes como Hermès y Louis Vuitton para banquetes preparados en mesas de trabajo de mármol italiano con ollas de cobre antiguas en una estufa Molteni personalizada de Lyon. En la Oficina del Sr. Moto, un bar clandestino en Nueva York, los comensales interesados deben descifrar un código para poder sentarse a la mesa exclusiva de 14 personas. El restó es varias cosas al mismo tiempo. Es en parte gastronomia, en parte museo de la época victoriana. Un restaurante parisino llamado Sur Un Arbre Perche por otro lado, permite a la gente cenar en columpios y recibir masajes shiatsu.
En Buenos Aires, Bagatelle replica el estilo bon vivant del sur de Francia. La elegante cena con propuesta bistró da paso en la medianoche a la fiesta: las luces bajan, la música sube de repente y los camareros, disfrazados de Elvis Presley, Gatúbela o los personajes de la Casa de Papel, y provistos de bengalas, salen de la cocina con botellas de champagne francés. En la ciudad también abrió el primer Restó con realidad virtual en Puerto Madero, la experiencia dura 3 horas y la gastronomía como los cócteles están ideados para cada uno de los 11 mundos virtuales que se proponen.
Algunas propuestas incluso, son mucho más extremas. Ítaa en las Maldivas está bajo el océano, y los huéspedes cenan en un túnel transparente con vistas al jardín de coral y “menús de fusión combinados con excelentes vinos”. El Puente de cristal de diamante es “el restaurante suspendido en el punto más alto de un puente”. El Campamento Whichaway en la Antártida se jacta de servir “cocina internacional cinco estrellas” preparada por un “chef privado” en un iglú. En el Diablo en las Islas Canarias se puede comer pollo, filete o chorizo cocinado sobre un volcán inactivo. Cena en el cielo es un festín que se traslada de ciudad en ciudad ofreciendo fastuosas comidas en una mesa sobre una plataforma suspendida por una grúa.
Mensaje para los negocios y perspectivas para 2024: La gastronomía experiencial viene creciendo como tendencia, a tono con una necesidad general de experiencias físicas y sensoriales que se incrementaron después de la pandemia y marcaron (y marcan) los consumos de las personas. La búsqueda es hacia propuestas que ofrezcan interacción, emoción y un poco de espectáculo al mismo tiempo, que combinan creatividad y lujo en estos casos.
Esperamos para 2024 que las marcas sigan proponiendo diferentes tipos de conexiones y enfoques que exploren cómo y dónde la audiencia quiere participar, sumergirse y entretenerse. La clave es que sean iniciativas que puedan transportar, atraer y emocionar, todo al mismo tiempo. Más allá de lo gastronómico, no hay que dejar de lado que la experiencia de marca se va convirtiendo paulatinamente, que es cada vez mas importante que las personas puedan ser co creadoras y participantes activos de las propuestas que reciben de las marcas. Y cada vez más extensivo, incluso más allá del lujo exclusivo.
Egobalance: Las aerolíneas elevan la calidad del bienestar en vuelo
Atendiendo las necesidades de los clientes de mayores niveles de bienestar en vuelo, las aerolíneas están reinventando los viajes aéreos de lujo, transformando la experiencia a bordo, pasando de ser una experiencia agotadora, a ser enriquecedora.
Por ejemplo, la aerolínea australiana Qantas ha introducido una Zona de Bienestar como parte del nuevo diseño de cabina de su Airbus A350 que anima a los huéspedes a estirarse, hidratarse y pasar tiempo fuera de sus asientos con equipamiento y programas de ejercicios guiados en pantalla, una estación de hidratación y una variedad de refrigerios. Desde el diseño de la cabina del avión hasta los ingredientes del menú a bordo, los horarios de iluminación y sueño y horarios de comida, todos los detalles están cuidados.
VistaJet presentó el Bienestar VistaJet una solución que ayuda a los miembros antes y después del vuelo: desde consultas con un nutricionista sobre los mejores alimentos para comer antes y durante el trayecto, hasta pedidos anticipados de comidas a bordo. En vuelo ofrece asientos ergonómicos, simulación dinámica de luz diurna para sincronizar con la zona horaria del destino, aplicaciones de meditación y respiración, menús a pedido, entre otros. Después del vuelo, también se brindan consejos y orientación para mantener un bienestar óptimo en el destino.
Mensaje para los negocios y perspectivas para 2024: Año tras año vemos como la búsqueda de un bien- estar y la necesidad de espacios y hábitos restauradores se expande y se profundiza entre las personas, mucho más en períodos de crisis e incertidumbre como los actuales. Para el año que viene, veremos cada vez más categorías buscando transformar su oferta de servicios para alinearse con las expectativas de mayor bienestar de los consumidores. En el caso de las aerolíneas y los viajes en avión significa atender una realidad aún no abordada en profundidad en los trayectos largos: la de reducir los impactos del desfase horario remodelando la experiencia de viaje a bordo. En lo sucesivo, veremos cada vez más aerolíneas y experiencias turísticas con propuestas premium en búsqueda de lograr este equilibrio.
Neoconectividad: La IA transforma la industria de la salud y el diagnóstico médico
Las tecnologías con IA que identifican a las personas en función de sus características vocales únicas están emergiendo como solución cada vez más precisa y confiable para la industria de la salud y el tratamiento de pacientes.
Un uso creciente de este tipo de tecnología se da en la salud mental. Kintsugidesarrolló una herramienta respaldada por el análisis de datos e IA a partir de la voz más algoritmos de inteligencia artificial. La plataforma detecta signos de depresión y ansiedad al escuchar la voz y la entonación.
Sonde Health, va en el mismo sentido y realiza un seguimiento de los cambios en la salud mental al contar con algoritmos que miden los cambios en las características vocales. Toma variables como la suavidad, el control, la vivacidad, la energía, la claridad y la nitidez vocales para detectar niveles de depresión y la ansiedad a partir de 30 segundos de captación de voz en un teléfono inteligente. También demostró la capacidad de su modelo de diferenciar a los pacientes con COVID-19 de las personas sanas con aproximadamente un 70 % de exactitud.
Los estudios al respecto demostraron que la tecnología de voz podría servir como un vehículo de detección previa para infecciones respiratorias agudas. Cordio’s HearO utiliza IA también para predecir con alto grado de exactitud los trastornos del corazón de los pacientes.
Mensaje para los negocios y perspectivas para 2024: El perfeccionamiento en los análisis de datos con IA está llevando a niveles cada vez más mejorados y eficientes en la búsqueda de patrones e insights. Como venimos advirtiendo desde el Observatorio de Tendencias, si en 2023 la inteligencia artificial dejó niveles de innovación sin precedentes para todos los negocios, 2024 espera ver aún más sectores y empresas impactados por las múltiples oportunidades que abre esta transformación tecnológica. En el caso del reconocimiento de voz, a medida que crecen los dispositivos y aplicativos comandados por la palabra, las tecnologías relacionadas están llamadas a revolucionar cada vez más industrias, con grandes oportunidades de disrupción para el sector de la salud a la hora de la detección y seguimiento de enfermedades.
Conciencia de la Responsabilidad: La sustentabilidad, nuevo lujo para la movilidad
Con la idea de redefinir el lujo para una nueva generación de compradores jóvenes con valores ecológicos, los fabricantes de automóviles están diseñando vehículos de nueva generación con materiales reciclados en el diseño del interior. Consideran -por ejemplo- que los clientes premium de hoy “prefieren tales materiales en lugar del cuero lujoso o la madera pulida”.
Volvo por ejemplo, lanzó el modelo EX30 que en su interior presenta tela de asientos cosida con retales de mezclilla, un tablero tejido con hilo de lino y plantas de linaza, y detalles en las puertas hechos con marcos de ventanas de vinilo triturados, logrando así que el modelo tenga la huella de carbono más pequeña de todos los Volvo.
Kia está integrando muchos más componentes reciclados o de origen vegetal en su línea, comenzando con el modelo EV9 que incluye pintura biológica en los interruptores de las puertas, plástico de tereftalato de polietileno (PET) reciclado en los asientos y otras superficies, y redes de pesca recicladas en la alfombra. En autos conceptuales recientemente revelados como el EV3, EV4 y EV5 está reemplazando las molduras de plástico con partes suaves pero fuertes de origen vegetal y hongos. Con el tiempo, Kia quiere desarrollar materiales cultivados mediante un proceso llamado biofabricación y así imitar los procesos de la naturaleza y aprovecharlos para diseñar soluciones más sostenibles
Mensaje para los negocios y perspectivas para 2024: La industria del automóvil ha estado fabricando interiores de plástico durante 70 años pero existe una nueva urgencia de utilizar más materiales reciclables y renovables a medida que los fabricantes de automóviles enfrentan objetivos inminentes de ser “neutrales en carbono” para 2050 o antes, pero también, demandas de los consumidores y del resto de sus accionistas. Es difícil que alcancen esos objetivos simplemente añadiendo más vehículos eléctricos sino que como todas las industrias que buscan reducir drásticamente su huella de carbono, los fabricantes de automóviles deben disminuir las emisiones de gases de efecto invernadero en todas sus operaciones, incluidas las de fabricación y logística. Para 2024 y los años que vengan, veremos a las empresas tomar cada vez más conciencia que sus impactos ambientales no se reducen a objetivos e informes de resultados ESG sino a un verdadero compromiso ambiental que ponga en el centro el funcionamiento de toda su cadena de suministro y su impacto ecológico pero también social.
La plataforma Tiendanube pone un pie en Inteligencia Artificial e ingresa al mercado de marketing automatizado con la incorporación de Perfit, una firma con más de 14 años de experiencia y que retiene el 56% de participación en el mercado de la automatización en la Argentina, según difundieron ambas compañías.
Con esta adquisición, la plataforma de comercio electrónico anunció la nueva unidad de negocio enfocada en Marketing Automation, con el objetivo de potenciar las ventas de las pymes que se alojan en su plataforma.
En un comunicado difundido hoy, aseguraron que las soluciones de Perfit “permite a las marcas automatizar la comunicación de sus tiendas y potenciar sus ganancias en promedio un 17% más”.
Perfit es un proveedor de soluciones de automatización de marketing que facilita la gestión, segmentación y envío de mails a listas de contactos o bases de correos de manera eficiente y personalizada para los negocios.
Su tecnología diferencial con apoyo de inteligencia artificial optimiza el tiempo invertido en estrategias de marketing, enviando a cada contacto el mensaje asertivo en el momento correcto, indicaron.
“Esta adquisición representa un paso significativo para continuar impulsando a las marcas que confían en nuestra tecnología, con una solución que les permite crecer en ventas y escalar sus negocios”, aseguró el presidente de Tiendanube, Alejandro Vázquez.
Agregó que “Perfit marca el inicio de nuestro ingreso en el mercado de Marketing Automation, y la elección de esta fusión con nuestro equipo está basada en una serie de características de la compañía que la configuran como una aliada estratégica”.
“Con más de 12 años en el mercado, estamos construyendo el mayor ecosistema de e-commerce para marcas. Esta adquisición representa un paso más en esa dirección y un avance significativo en la compañía para fortalecer y desarrollar una nueva área de actividad”, remarcó.
Tiendanube, fundada en el 2010 por cuatro socios estudiantes del ITBA y de la UBA, opera actualmente en cuatro países (Argentina , Brasil, Colombia y México), donde emplea de modo indirecto a más de 300.000 personas, a partir de las más de 120.000 marcas que eligen Tiendanube en la región. En total, se estima que 144.000 personas es la cantidad de empleos indirectos que se generan a partir de las más de 46.000 marcas que eligen Tiendanube en Argentina
Entre los últimos hitos de la empresa se destacan la inversión de US$ 10 millones para conformar Tiendanube Capital, un fondo de inversión impulsado por la compañía para fortalecer el ecosistema de e-commerce en la región, al que pueden acceder empresas tecnológicas, pymes y startups.
Decir que la tecnología puede transformar diferentes aspectos de la vida de las personas hoy puede sonar a lugar común. Pero cuando se tienen datos concretos sobre el uso y la adopción de las herramientas tecnológicas, esta afirmación adquiere otra consistencia. En el caso de la Argentina un estudio del Instituto Tecnológico de Buenos Aires (ITBA) encuestó a 1056 personas y encontró que el 97% de la población utiliza y está de acuerdo en que la tecnología tiene un impacto positivo en su vida. Sin embargo, al clasificar las aplicaciones por áreas, “se distingue una dispersión que invita a incrementar el desarrollo de ciertas herramientas”, señala el informe.
El Índice de Innovación en Tecnología del ITBA mide el impacto de la tecnología en la calidad de vida de las personas y tiene como objetivo “entender la adopción de tecnología en las actividades cotidianas de los usuarios en materia de comunicación, educación, salud, entretenimiento y consumo”. Y busca visibilizar el impacto y uso de las aplicaciones entre la población argentina, así como también las restricciones de acceso.
Como conclusión principal el reporte indica que la Argentina tiene un índice de adopción de tecnología de 39%. Pero vale la pena desgranar cómo se la incorpora en las distintas áreas de la vida de las personas.
Áreas de mayor impacto
Desagregando las diferentes áreas, el relevamiento detectó que a nivel de la comunicación el 75% de la población considera que la tecnología tiene un impacto positivo y el 93% utiliza WhatsApp. En lo tocante a la búsqueda de información, el 57% dice que la tecnología actual impacta positivamente y el 50% usa Google. Y en lo que refiere al entretenimiento, el 50% entiende que la tecnología hace un aporte favorable en su vida y el 75% utiliza YouTube.
Según los analistas estos datos “significan que cualquier tipo de innovación con la que se quiera incurrir en estas tres áreas tendría que ser totalmente disruptiva para generar un impacto, como fue el caso de ChatGPT, que se sumó rápidamente como una nueva opción de servicio de búsqueda”.
Por otra parte, el 43% de la población declara que la tecnología impacta favorablemente en sus necesidades de educación y el 60% utiliza YouTube. Además, el 36% reporta un impacto positivo en su forma de movilizarse o trasladarse, aunque solo el 23% usa Google Maps. Asimismo, el 21% dice que las herramientas o aplicaciones de acceso a la salud hacen un aporte favorable, y el 47% utiliza el portal de salud del plan que contrató.
Un dato que también llama la atención refiere a la productividad: solo el 20% distingue un impacto positivo de las herramientas de productividad, y un escaso 17% usa las de Google. Por otro lado, apenas el 8% identifica un impacto benigno en las herramientas de búsqueda de empleo y empleabilidad, y solo el 6% usa LinkedIn.
A nivel de aplicaciones
Adicionalmente el estudio detectó que en la Argentina el 70% del uso total de un dispositivo se ocupa en tres aplicaciones: WhatsApp (30%), YouTube (27%) y Google (15%). Y al mismo tiempo encontró que a estas tres aplicaciones se les atribuye mayor impacto en el incremento de la calidad de vida.
Por lo demás, el resto del uso de aplicaciones de tecnología se distribuye “en temas de acceso a portales de salud, seguros, trámites de gobierno, pedidos a domicilio, y movilidad, entre otros”, señala el reporte.
La inteligencia artificial generativa tiene el potencial de crear empleos de alta calidad, pero también plantea desafíos importantes. Es crucial abordar la calidad del contenido, prevenir abusos y cerrar la brecha digital para garantizar igualdad de acceso a estos nuevos empleos.
Un informe realizado por Namita Datta, Naria Santa Lucia y Sunamika Singh para el Banco Mundial hace foco en la inteligencia artificial (IA) generativa podría crear nuevos empleos y profesiones para los jóvenes, así como mejorar su productividad laboral
La inteligencia artificial (IA) genera oportunidades y plantea desafíos para los trabajadores de todas las edades y antecedentes profesionales. Un área interesante es la IA generativa, que crea nuevos contenidos a partir de datos existentes e información proporcionada por los usuarios. Estos incluyen textos (ChatGPT [i] de Open AI), imágenes (Stable Diffusion [i] de Stability AI), música (MusicLM [i] de Google) y códigos (Copilot [i] de GitHub).
La IA generativa se puede aplicar en todos los sectores y ámbitos (PDF, en inglés), incluidos el arte, la escritura, el desarrollo de software, el diseño de productos, la atención médica, las finanzas, los juegos, el marketing y la moda. Pero, ¿qué significa esto para el empleo juvenil? ¿Cómo pueden los jóvenes beneficiarse de esta nueva tecnología y prepararse para el futuro del trabajo?
Una tecnología que tiene el potencial de impulsar el empleo juvenil
He aquí tres maneras en que la IA generativa puede promover el empleo de los jóvenes:
Crear nuevos trabajos y profesiones para los jóvenes. A medida que la IA generativa se vuelve más accesible y se utiliza ampliamente, habrá una creciente demanda de profesionales (i) que tengan la preparación para diseñar, desarrollar, entrenar, probar, implementar y mantener sistemas y aplicaciones de IA generativa. Hacer las preguntas adecuadas a las aplicaciones de IA y la “ingeniería de instrucciones” serán habilidades esenciales. Además, habrá nuevos roles para los creadores, administradores, editores, revisores y encargados de la validación de contenido que pueden usar herramientas de IA generativa para producir material original y de alta calidad.
Aumentar la productividad laboral de los jóvenes. La IA generativa puede beneficiar a los jóvenes en términos de creatividad y adaptabilidad (PDF, en inglés), permitiéndoles producir contenido innovador y personalizado, y promover la innovación. Por ejemplo, la IA generativa puede ayudar a los escritores a crear borradores o resúmenes de sus artículos o reportajes; a los desarrolladores, a generar fragmentos de código o plantillas para sus proyectos de software, y a los diseñadores, a elaborar bosquejos o prototipos para sus conceptos de productos. Al proporcionar sugerencias y alternativas, los modelos generativos de IA pueden aumentar la creatividad humana y ayudar a los usuarios a crear (PDF, en inglés) fácilmente textos, imágenes y videos a partir de sus nuevas ideas.
Posibilitar nuevas formas de aprendizaje y educación para los jóvenes. Por ejemplo, la IA generativa puede generar experiencias de aprendizaje personalizado y adaptativo basadas en las preferencias, los objetivos, los intereses y las habilidades del estudiante. Entre los posibles beneficios del aprendizaje personalizado se encuentran una mayor participación de los estudiantes, mejores resultados académicos y menores tasas de deserción escolar. La IA generativa podría ayudar a crear entornos de aprendizaje interactivo e inmersivo, entre ellos simulaciones de realidad virtual, cuestionarios lúdicos y chatbots tutores (i) que pueden motivar y hacer participar a los estudiantes. Estos entornos pueden ayudar a los alumnos a desarrollar habilidades (i) como la resolución de problemas, la creatividad y la colaboración.
Si bien la IA generativa tiene un enorme potencial para crear contenido de alta calidad y producir mejoras en diversos sectores, también plantea desafíos importantes que deben abordarse. Aunque generará muchas oportunidades nuevas, algunos empleos se verán afectados, especialmente aquellos en que se utilizan habilidades repetitivas. Las organizaciones deberán garantizar que el contenido generado es de calidad, creíble y se ha producido de manera responsable, así como prevenir y detectar usos indebidos y abusos. Los programas de formación tendrán que centrarse en el desarrollo de competencias como la creatividad, la inteligencia emocional y las habilidades interpersonales, que serán cada vez más importantes en el futuro. Cabe destacar que en 2023, 2600 millones de personas no tienen conexión a Internet (i). Los países necesitarán recursos para garantizar que toda la población tenga conectividad, habilidades digitales y electricidad, y que la brecha digital no agrava las desigualdades en el acceso a estos nuevos tipos de empleos.
Cumbre para examinar el mundo laboral que cambia rápidamente
Los últimos avances en la tecnología digital están transformando en esencia el mundo del trabajo. Los programas de empleo juvenil deben ser ágiles e innovadores a fin de dotar a los jóvenes de las habilidades que necesitan para adaptarse y prosperar en este entorno que cambia muy rápido. Soluciones para el Empleo Juvenil (i) (S4YE), la principal coalición del Banco Mundial de múltiples partes interesadas sobre el empleo para los jóvenes, presenta soluciones prácticas e innovadoras y organiza actividades de aprendizaje, que constituyen el eje de su mandato.
Analizar qué significan los últimos avances en materia de IA generativa para el empleo juvenil
Destacar algunas soluciones innovadoras en el área del empleo para los jóvenes que son lideradas por asociados de S4YE
Reconocer a los jóvenes en su calidad de creadores de soluciones para abordar los desafíos del desarrollo
En la cumbre se realizaron 12 sesiones y participaron más de 45 oradores. Entre los eventos, destacaron una conferencia inaugural sobre la IA generativa y su impacto en el empleo; una sesión plenaria con líderes tecnológicos, un financista de empresas y responsables de formular políticas; una serie de charlas rápidas sobre las últimas innovaciones relativas al empleo juvenil, y una presentación en formato PechaKucha a cargo de líderes juveniles.
También profundizaron en el sector creativo y hablaron con músicos, cineastas y artistas jóvenes que utilizan las nuevas herramientas de IA generativa para hacer crecer sus negocios. Los temas que se debatieron abarcan la promesa del trabajo esporádico en línea, el diseño de programas de protección social para los trabajadores informales, los empleos digitales para los jóvenes de zonas rurales y refugiados, las nuevas soluciones laborales en los sectores de la agricultura y la salud, el mayor acceso de las mujeres a trabajos no convencionales, y de qué manera la IA está cambiando las características de los empleos en el sector creativo, entre otros.
