Finca Pecora, Krakenmed, Mitaí Mobiliario Infantil, Raíces Group y Viví Tu Ostomía son los seleccionados para representar a Misiones en el concurso NAVES Federal, una iniciativa organizada por el Banco Macro y el IAE Business School, para impulsar la formación y el networking, a miles de startups y Pymes de todo el país.
Las propuestas misioneras seleccionadas abarcan desafíos en diversos ámbitos, que van desde el desarrollo de un emprendimiento industrial para mejorar la educación y la infancia; la ciencia e ingeniería aplicada a la salud; así como también la promoción de modelos productivos alternativos para agricultores locales. En el evento virtual, los referentes de los emprendimientos contagiaron el entusiasmo por las etapas venideras, y se mostraron agradecidos por la calidad humana, la comprensión, el interés y la dedicación que han mostrado desde la organización durante todo el proceso trabajo con todos los equipos participantes.
En total, en la región NEA participaron 165 pymes y emprendedores locales a través de 130 proyectos que disputaron la final local.
Miguel Ayala, Gerente Regional NEA del Banco Macro, quien coordinó la premiación virtual y presentó a los proyectos ganadores, explicó que el concurso es financiado por el Banco Macro con el objetivo de socializar espacios de formación que permitan dotar de capacidades y herramientas que permitan a los participantes fortalecer sus modelos de negocios.
Silvia Torres Carbonell, Directora del Centro de Entrepreneurship del IAE Business School, agradeció a los medios de comunicación que acompañaron esta actividad, señalando que hace muchos años era impensado generar noticias periodísticas en torno a proyectos productivos e industriales. “Hoy, en cambio, los medios tienen un rol central en comunicar sobre emprendimientos”. Por otro lado, agradeció a todos los participantes, y los instó a seguir “emprendiendo con valores”.
NAVES es una iniciativa que consiste en un proceso sinérgico de entrenamiento, acompañamiento y networking diseñado para desarrollar y multiplicar las habilidades y capacidades emprendedoras, así como también fortalecer el modelo de negocios de individuos y empresas. La iniciativa selecciona ideas en diversos puntos del país y permite acceder a una serie de capacitaciones y herramientas de formación. Desde 2015 ya participaron en esta iniciativa más de 8.100 PyMEs y emprendedores de todo el país.
Respecto de la edición 2021, cabe destacar que es la segunda vez consecutiva que el concurso se realiza bajo la modalidad virtual, mediante equipos de diversos lugares del país como Buenos Aires, Salta, Santa Fe, Jujuy, Tucumán, Mendoza, Misiones, Córdoba y Neuquén. Los resultados fueron óptimos debido a que se logró multiplicar el alcance de la iniciativa, recibiendo más de 1.400 proyectos de todas las áreas, pero mayormente de los sectores de turismo, gastronomía, servicios y tecnología.
De a poco, los ejecutivos comienzan a recuperar la actividad prepandemia. Visitar las filiales y conocer de cerca la demanda de los clientes. Un poco cara a cara, un poco de modo digital, con herramientas que llegaron para quedarse. Francisco Muro, gerente de Distribución y Ventas del Banco Macro advierte que la pandemia anticipó procesos que eran inevitables y que, puestos en práctica, mejoraron la experiencia para dentro y para los clientes.
Para el ejecutivo del Macro, la actividad económica está despertando. “Venimos de un piso a causa de la pandemia y vemos que hay un rebote de ciertas actividades y estamos ávidos de acompañar a los empresarios, de todos los tamaños, desde los microemprendimientos, sobre todo las PyMEs, de acompañarlos en este resurgir. Los que han podido afrontar o pasar un poco lo peor, van a quedar bien parados, porque han aprovechado para ser más eficientes. De a poco comenzamos a ver más consultas por créditos y financiamiento y es bueno. Con las visitas a los clientes de Banca Empresas empezamos a dinamizar un poco los negocios que vienen un poco más lentos”, explicó en una entrevista con Economis.
–El Macro ha dado un número alto de créditos en la pandemia… -Sí, desde que comenzó la pandemia, el Macro entregó 175.000 millones en empresas y comercios. Somos el banco privado que más créditos de asistencias dio en el país. En el primer semestre de 2021 se desembolsaron 72.000 millones para los clientes Pyme, Agro y Megra.
–O sea, da para más en lo que resta del año… -Creemos que da para mucho más, lo que pasa es que el año pasado estuvo todo bastante parado, entonces lo que más se dinamizó fueron todos los préstamos de emergencia financiera, consolidados en alguna medida con lo que el Gobierno nos pidió que diéramos y dimos muchísimo, porque lo vimos como una oportunidad de estar cerca de los clientes, no. Como Jorge (Brito) decía, es fácil ser banquero en las buenas, pero hay que ser banqueros en las malas también. En las malas, la realidad es que estuvimos al lado de los clientes. A los que conocíamos les dimos sin ningún tipo de reparo, sabiendo que nos iban a pagar, afortunadamente la mora de las empresas está contenida, está controlada, eso es bueno. Yo creo que también afrontaron el periodo de la pandemia, con endeudamientos moderados, eso hizo que después pudieran pasar la pandemia de la mejor manera posible.
-Vivimos la etapa si se quiere menos dura de la pandemia. ¿Cómo ve la evolución de la macroeconomía? ¿Se está normalizando? -Nosotros somos por naturaleza optimistas, seguimos invirtiendo y apostando, se demuestra con esto, con la campaña con las empresas durante toda la pandemia. Ya veníamos en un proceso de inversión, que la pandemia aceleró, pero invertimos en una plataforma digital para negocios, que es Banca Empresa, invertimos en las apps para las empresas, invertimos en otros negocios digitales. Empezamos antes de la pandemia, después se frenó por la pandemia, pero pudimos retomarlo, un plan agresivísimo de ampliar y mejorar la red de cajeros automáticos del país. Acá hubo una enorme inversión en Misiones. O sea, hoy el Banco Macro, es el banco privado en la red de cajeros más grande del país y sigue creciendo. Tenemos obras en curso, lo ven en Misiones donde inauguramos varias sucursales. Ayer estuve en Mendoza, en 24 horas inaugurando sucursales. Estamos en un plan ambicioso de mejoras. Eso es mucha plata que te demuestra que el banco sigue pensando y no en corto plazo, el banco sigue pensando en el mediano y largo plazo con optimismo. La única clave para eso es estar cerca de los clientes y de los sectores que entendemos que van a estar dinamizando nuestra economía.
–Mencionó Banca Empresa. ¿Ese entorno digital hoy dinamiza la toma de crédito, la toma de decisiones para invertir? -Sí, no sólo dinamiza, sino que es imprescindible. Vos habías mencionado la prepandemia. Nosotros habíamos lanzado el nuevo sitio de empresas, pero estábamos a medio camino de todo lo que queríamos hacer. Eso se aceleró y se volvió contundente. El eCheq, ya tiene un enorme impacto en el mercado. Hoy para un empresario, para un dueño de una empresa es mucho más eficiente recibir un eCheq, descontarlo con un click en el momento. El otro día, hablaba con un cliente de La Pampa, me decía que antes tardaba 72 horas en cobrar el cheque, llevarlo, depositarlo, ni hablar si lo liquidaba por otro sector, la Bolsa, etc. 72 horas mínimo, antes que tuviera la plata, que le descuenten o financien. Eso hoy con eCheq es instantáneo. O sea, vos me pagas con eCheq, yo lo recibo y lo descuento. Eso dinamiza, facilita las decisiones y hace mucho más eficiente la operatoria de las empresas. La plataforma hoy es líder en operatoria de mercados digitales, eso dinamiza y los clientes por supuesto que la necesitan. El sistema se hace más eficiente y el empresario, que tenía que dedicar tiempo y gente, hoy es mucho más eficiente y está pensando en su negocio.
–¿Con estos servicios el Macro se puso a la vanguardia de las operatorias digitales? -Ahora sí, la verdad estamos a un paso adelante. El Banco ha invertido y ha desarrollado una plataforma de pagos y cobranzas, tenemos un punto muy fuerte ahí, en términos de herramientas. Toda empresa que opere digitalmente con Banco Macro, puede hacer digitalmente sus pagos, sus cobranzas, sus finalizaciones de contrato, sus pagos de sueldo, desde la plataforma de internet. Se abren las cuentas on-line, donde se depositan y transfieren en el momento. Hoy somos líderes en las operaciones a través de internet. Nos empecinamos en combinar lo mejor del mundo digital, con lo mejor del mundo físico y presencial. Nosotros siempre decimos que tenemos que estar cerca de los clientes y hoy es imprescindible la plataforma digital para estar cerca de los clientes, pero también hay que estar cerca de los clientes para asesorarlos personalmente con especialistas en las industrias como tenemos. Hoy combinamos las dos cosas, tenemos todo el asesoramiento personalizado y, además, la mejor plataforma del mercado. Eso es muy potente, eso dinamiza y a la vez es estar cerca de los clientes.
–La pandemia trajo esto, el ser más rápidos y eficientes, sin tanta aglomeración. -La pandemia nos desafió a innovar, a hacer cosas en serio, a poner en el centro al cliente, cambiaron muchas cosas. Pre pandemia, un comercio, alguien que tenía 3 o 4 franquicias, vendía en el local, cobraba en el local, en efectivo o con tarjeta. La pandemia nos desafió y al cliente, de tener herramientas de cobro y pago digitales. Desarrollamos Viumi, una plataforma donde el comercio puede armar su sitio y su catálogo y cobrar por internet en su sitio. Por esta plataforma, puede mandar un link para el cobro. Antes era deseable, ahora es imprescindible. Otra opción es el banking de pagos, en cuestión de rentas y todo, o sea, nos embebemos en el sitio de la empresa o del sitio público, del organismo, lo que fuera, para que pueda cobrar con débito en cuenta, con tarjeta de débito, de crédito.
–Misiones va a tener la tarjeta de las Ferias Francas, vamos a comprar verduras con el Viumi. -Viumi es un vehículo muy potente de bancarización y formalización, también, de la economía. También te hace eficiente. Ya no andan con tanto efectivo en el bolsillo. La tarjeta de la feria es una manera de bancarizar y formalizar, además de ser una forma concreta de demostrar el compromiso del Banco Macro con las comunidades con las que opera. No hay muchos bancos haciendo esto en otras provincias.
–¿Qué espacio ocupa Misiones en este escenario? -Misiones para nosotros juega un rol muy importante, hay industrias de Misiones son insustituibles en todo el país, la yerba, la forestación. Hemos financiado varios desarrollos relacionados al turismo en Iguazú. O sea, Misiones es muy importante para el banco y es muy importante para otros sectores. La yerba no está en otro lado, podemos ir un poco más abajo, pero hasta ahí, pero venden mucho más, tienen un rol muy importante.
–En lo personal, con más de 15 años en el Banco, ¿cómo es trabajar con el legado de Jorge Brito? -Hay una figura fuerte que es Jorge que no está, pero también es una figura que nos ha dejado una guía en términos de cómo operar. Para que te des una idea, hoy todos los empleados del Banco tenemos en nuestras computadoras, una frase que Jorge Brito nos dijo en el 2011: “Comprender, entender y estar cerca de los clientes”. Lógicamente, nos hemos aggiornado, porque en 2011 estar cerca de los clientes era la sucursal. Hoy estar cerca de los clientes es las sucursales, las plataformas de internet, es inteligencia comercial, es tecnología, es pensar en el cliente de otra forma. Pero hay una cultura que Jorge nos ha entregado y un legado muy fuerte con esto de estar cerca del cliente. Hay un management que está totalmente comprometido con ese legado, que tiene muy claro cómo trabajar y cómo operar.-
El Banco Macro se mantiene a la vanguardia de las nuevas tecnologías para ofrecer a sus clientes herramientas y productos que faciliten el acceso a sus servicios y prestaciones. Adrián Scosceria, gerente de la Banca Empresa del banco señaló que la pandemia aceleró los procesos de las nuevas propuestas digitales.
“Desde el Banco Macro ya se trabajaba en la programación de productos que se estimaba que se lancen en el 2022, 2023, pero la pandemia aceleró todos estos plazos”, remarcó Scosceria. “La Factura de Crédito Electrónica, el eCheq, por nombrar algunos, son productos que estaban en proceso de producción, pero el año pasado escuchamos a nuestros clientes que nos pidieron que aceleráramos el proceso”, agregó.
Los productos digitales
Scosceria sostiene, no obstante, que es importante mantener un equilibrio entre lo virtual y lo físico. “Si pasamos todo a lo virtual o digital, sin tener garantías de que funcione bien, existe la posibilidad de perder clientes, es muy peligroso, podemos tener una encuesta de insatisfacción por parte de ellos. Por otro lado, un mix de atención presencial y los productos digitales, creo que en esta etapa es el escenario ideal”, explicó.
Uno de los productos que tuvo mayor impacto, fue la generación del eCheck, que actualmente representa el 35% de la emisión total, respecto a los cheques físicos. “Hace 18 meses atrás, todos andaban con chequeras, ahora el 35% de los cheques del país son electrónicos”, sostuvo.
Por otra parte, Scosceria manifestó que a nivel de transferencias electrónicas, en el mercado de empresas, el 70% de los pagos y cobros se realizan de manera digital. “Además, tenemos el Macro Click, que es un botón de pago que permite a las compañías, instituciones, colegios, inclusive a particulares que compran electrodomésticos en cuotas, cumplir con los compromisos de cuotas apretando un solo botón”, advirtió.
“Por último, debo resaltar la aplicación del portal de cobranzas que es un producto digital, donde el cliente sabe quién pagó en tiempo real, qué cliente le está pagando y qué factura” afirmó. Todo esto permitió agilizar diversos trámites, sobre todo por la caída del nivel de actividad que tuvieron las entidades bancarias, producto de la pandemia. “Gracias a estos productos, desde el Banco Macro hemos ayudado a nuestros clientes a que sigan con una operatoria muy cercana a lo normal”, aseguró.
Acompañamiento a las empresas
Por solicitud del Gobierno nacional, el Banco Macro implementó una tasa subsidiada del 30% a cuatro años para pymes. “Claramente es una tasa por debajo de los niveles de inflación, por lo cual hemos ayudado en más de cien mil millones de pesos a nuestros clientes a lo largo y ancho del país para que puedan encarar sus inversiones”, remarcó. En ese sentido, advirtió que a pesar de que muchas empresas fueron realmente golpeadas por el nivel de actividad, muchas siguieron adelante con proyectos interesantes.
Banco Macro, con su Banca Empresas, atiende a más de 80.000 clientes del segmento, con productos y soluciones digitales para sus operaciones diarias.
En Macro se combinan y potencian el mundo tradicional, para dar el mejor servicio y asesoramiento personalizado, y el digital a través de herramientas y canales tecnológicos.
Con la mayor red de sucursales del país, Macro entiende el negocio de sus clientes Empresas, sin importar su actividad ni las dimensiones de cada uno.
La renovación del segmento comenzó con el diseño e implementación de un nuevo servicio de Banca Internet Empresas y App Macro Empresas: herramientas más simples, rápidas e intuitivas, que incorporaron todas las funcionalidades de Cash Management en una sola plataforma. La solución permite utilizar una única clave para acceder a los canales digitales, con autogestión de claves y Token de Seguridad.
Desde Banca Internet Empresas, los clientes pueden: ● Enviar y recibir transferencias. ● Emitir, aceptar, endosar, custodiar y descontar e-cheqs. ● Consultar y gestionar Facturas de Crédito Electrónicas. ● Consultar Recaudaciones, pagar impuestos y servicios. ● Pagar Sueldos y a Proveedores. ● Constituir Plazo Fijo. ● Realizar operaciones de Comercio Exterior.
Por otra parte, se diseñaron nuevas soluciones totalmente digitales, como Macro Click de Pago, un botón de pagos online para que empresas, entes de gobierno e instituciones puedan recaudar el cobro de cuotas, servicios y deudas puntuales o recurrentes a través de Debin y tarjetas de crédito o débito de todos los bancos y de todas las marcas.
La empresa recibe los pagos desde el sitio web o app, integrando en sus plataformas el botón. Si no cuenta con una página, Macro Click de Pago le brinda una URL de pago sin cargo para que sus clientes puedan consultar su deuda y realizar el pago en línea.
Los clientes también pueden utilizar viüMi, una solución rápida y flexible que permite ofrecer 4 modalidades de cobro digitales.
Banco Macro ofrece diferentes soluciones de financiación de corto plazo dirigidas a las empresas: Acuerdo en Cuenta Corriente, Descuento de Echeq y Cheques de Pago Diferido, descuentos de certificados de Obra, Préstamos a sola firma, Pago Expreso de Cupones, financiación para el pago de aguinaldos y financiación para operaciones de Comercio Exterior.
Además, ofrece financiación de largo plazo para proyectos de Inversión y bienes de capital a través de Préstamos Prendarios, Leasing y Financiación con garantía SGR. A su vez, se brindan diferentes Convenios Comerciales con empresas proveedoras de bienes con condiciones diferenciales para compra y financiación.
Asimismo, los clientes de Banca Empresas pueden acceder al servicio denominado Plan Sueldo para gestionar el pago de salarios de los empleados, combinando comodidad y seguridad, generando los pagos digitalmente. En la actualidad, más de 470.000 empleados cobran sus haberes a través de Banco Macro.
Para los productores agropecuarios, Banco Macro tiene el mejor servicio y oferta para que operen desde su propia localidad a través de un oficial especializado, gracias a una exclusiva sinergia entre Banco Macro, Comercio Interior y Macro Warrants de forma segura.
En Macro se desarrollan productos y servicios especiales para cada actividad productiva; de esta manera es el único banco donde los clientes pueden utilizar sus granos como medio de pago para adquirir insumos y servicios, incrementar su flujo de capital de trabajo y hasta pagar sus líneas de crédito. Desde el inicio de la pandemia, más de 1.800.000 toneladas fueron liquidadas mediante esta modalidad.
También se brinda a cada cliente una propuesta que se adapta a sus necesidades: financiación con tarjeta agropecuaria, convenios especiales para la compra de maquinarias e insumos, líneas de crédito para adquirir campos, ampliar y mejorar la infraestructura o realizar gastos de siembra con los vencimientos de pago acordes al flujo de cada ciclo productivo. En los últimos doce meses, se desembolsaron más de $1.000 millones para compra de maquinaria agrícola.
Los productores y el público pueden unirse a Comunidad Agro donde encontrarán las novedades más importantes del sector para estar siempre informados, y así, tomar las mejores decisiones.
La importancia de la Banca Empresas para Banco Macro se ve reflejada en cada una de estas operaciones: En el primer semestre de 2021 se desembolsaron $72.000 millones para sus clientes Pyme, Agro y Megra. Además, desde que comenzó la pandemia Banco Macro colocó $175.000 millones en empresas y comercios.
Los Ahora Misiones rinden un promedio de 400 millones de pesos mensuales en lo que va del año. Ahora se sumarán las chacras misioneras en la búsqueda de ese enorme mercado que tiene como característica, la formalidad. El Gobierno, junto al Banco Macro y la billetera digital Yacaré, presentaron el Ahora Ferias, que permitirá comprar con reintegros y descuentos directamente al productor, que desde ya ofrece frutas y verduras más baratas que en las góndolas de los supermercados.
Después de un año de trabajo coordinado por Agricultura Familiar junto a los ejecutivos del Banco Macro, la secretaría de Hacienda y la Agencia Tributaria Misiones, se logró dar el enorme paso hacia la inclusión financiera.
El Banco Macro puso a disposición de los feriantes la aplicación ViüMi, que, con cada compra, incluirá un descuento del 20 por ciento automático sobre el precio final de la compra. En paralelo, la billetera Yacaré ofrecerá un reintegro del 20 por ciento.
“Esto es inclusión financiera, es una herramienta de desarrollo sostenible. Incluir a los agricultores que comercializan en ferias francas y otros mercados de soberanía alimentaria es un gran salto hacia la inclusión. Es un esfuerzo de un año para tener los datos, contarles a los agricultores por qué es importante estar adentro y llegar a este punto”, definió la ministra de Agricultura Familiar, Marta Ferreira.
Por su parte, el ministro de Hacienda, Adolfo Safrán, destacó que “los feriantes que se adhieran, van a poder cobrar con esta modalidad de tarjeta de débito, promoviendo la inclusión financiera, con una cuenta bancaria con bajo costo, ampliar un nuevo público además del que realiza pagos en efectivo”
La ATM seguirá trabajando para formalizar la inscripción de los feriantes, que seguirán exentos del pago de Ingresos Brutos. El programa comenzará a funcionar desde el 21 de agosto hasta el 31 de diciembre, todos los sábados y domingo.
“Desde el Macro acompañamos la inclusión financiera y estamos cerca de los comerciantes y feriantes. El Macro tiene a Viumi que es la plataforma mediante la cuál se podrá operar con celular y otros dispositivos móviles, vía bluetooth y realizar ventas con tarjeta de Débito, la tarjeta Alimentar o utilizar el link de pago. Esto permitirá incrementar las ventas. Es el camino”, aseguró Melina Fernández, ejecutiva de dispositivos digitales del Banco Macro.
El gobernador Oscar Herrera Ahuad remarcó que “el Ahora Ferias hace base en una política de Estado que son los programas Ahora”, que se extenderá a las chacras como un agregado de valor para la producción misionera y los feriantes”. “Misiones tiene una alta capacidad de dar respuestas a las necesidades binarias de los misioneros. Y esto tiene que ver también con una cuestión sanitaria, porque implicará menos manejo del billete físico. El productor no tiene empleados que repongan el producto y alguien que cobra. El feriante hace todo, produce, carga en su vehículo, traslada hacia el lugar y realiza la venta. Manipula los alimentos. Dije que íbamos a una transformación para disminuir la circulación del billete. Y felicito a la ministra de Agricultura por haber seguido el proceso. Y a los feriantes y responsables de las ferias por sumarse. Esto es sanitario, pero también lo que exige el mundo globalizado. Hay compradores de otras provincias que vienen con sus tarjetas de crédito o débito y sin dinero físico. Es fundamental entender que de esta manera, nos insertamos en un esquema muy importante que tiene que ver con el turista que llega a la provincia y quiere comprar en la feria productos de calidad”, definió.
