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Telecom presenta “Telecom SummIT 2021: Más conectados, más ágiles y más humanos”

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Telecom presenta “Telecom SummIT 2021” la nueva edición del ciclo de eventos virtuales para el mercado corporativo “Más conectados, más ágiles y más humanosJueves 24 de junio de 11 a 12:30 hs.

Telecom, para el mercado corporativo B2B, presenta la nueva edición 2021 del ciclo de eventos virtuales “Telecom SummIT”, con el objetivo de continuar acompañando a las empresas a repensar el modo de realizar sus tareas e implementar una forma de trabajo diferente.

El primer evento gratuito será el próximo jueves 24 de junio de 11 a 12:30 hs. y abordará la temática “Más conectados, más ágiles y más humanos”. Los ejecutivos que participan aportarán su mirada de como humanizar la transformación digital frente a los nuevos desafíos que las empresas y sus empleados están transitando.

Leonardo Coca, Director de Negocios B2B de Telecom Argentina, será el encargado de abrir la jornada y brindar las conclusiones del evento.

El primer módulo estará liderado por Sergio Faraudo, Director Ejecutivo de Capital Humano de Telecom Argentina; y Fabián Jalife, Socio y Director General Global de BMC Strategic Innovation. El título de la presentación será “Los desafíos y aprendizajes del liderazgo a distancia”, ambos ejecutivos estarán disertando acerca de cómo se puede trabajar sin desconectarse del factor humano, además de abordar cómo liderar los equipos que hoy trabajan de forma remota, generando engagement con los colaboradores y administrar mejor el tiempo.

Luego será el turno de Diego Anesini, Director de Investigación para América Latina, de IDC; con su presentación “El futuro del trabajo: Tecnologías clave y su impacto en el negocio” estará realizando un análisis de los cambios y avances que están moldeando las formas de trabajo remoto en Argentina y la región, y, además, cuales son las tendencias para el futuro.

Por su parte, el tercer módulo “El juego como herramienta. ¿Qué es (y cómo funciona) la gamificación?” será presentado por Juan Pablo Veiga, Head de Business Planning de Etermax Brand Gamification, quien estará aportando su mirada de cuales son las nuevas metodologías de trabajo, capacitación y entrenamiento, las acciones de marca y experiencias para los empleados. Nos mostrará, desde su punto de vista, que la transformación digital de una organización puede tener un valor de entretenimiento clave.

Para inscribirse al evento los interesados deberán anotarse de manera gratuita en https://www.telecomfibercorp.com.ar/landing/telecom-summit

Edición 2020

En 2020 “Telecom SummIT” contó con ejecutivos nacionales e internacionales que compartieron sus pensamientos, reflexiones y propuestas para llevar a cabo la transformación digital que las empresas y organizaciones necesitan en este nuevo contexto.

Se desarrollaron cinco eventos virtuales con las siguientes temáticas: “Negocios y economías post covid-19 en Latam y Argentina”, “Cloud y colaboración – La visión de los CEOs”, el tercer evento requirió por su temática de dos jornadas donde se abordó el tema de “Ciberseguridad – La mirada de los expertos y la confianza digital en los negocios”, luego fue el turno de “Internet de las cosas (IoT) mucho más que cosas conectadas” y el último “Telecom SummIT” del año fue sobre “Cómo construir valor en 2021 desde la innovación en IT”.

Entre las cinco ediciones 2020 “Telecom SummIT” contó con más de 4.300 personas que se registraron para participar.

Somos Telecom Argentina, una empresa de soluciones de conectividad y entretenimiento con más de 23.000 colaboradores en todo el país. Transformamos la experiencia digital de nuestros más de 29 millones de clientes ofreciéndoles un servicio seguro, flexible y dinámico, en todos sus dispositivos, con conexiones fijas y móviles de alta velocidad, y una plataforma de contenidos en vivo y a demanda que integra series, películas, gaming, música y programas de TV. A través de nuestras marcas comerciales Personal, Fibertel, Flow y Telecom, brindamos servicios de telefonía fija y móvil, transmisión de datos, televisión paga e Internet, para individuos, empresas e instituciones en todo el país. Además, estamos presentes en Paraguay con servicio móvil y en Uruguay, con televisión paga.

Lideramos una industria que constituye uno de los pilares para al desarrollo social y económico del país, y participamos activamente en la comunidad con prácticas sustentables e iniciativas que agregan valor al uso de la tecnología como herramienta para la formación e inclusión social.

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Publicaciones vergonzosas: cómo rastrear y eliminar viejos posteos de las redes sociales

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No todos se sienten orgullosos de lo que publicaban 10 años atrás en sus perfiles de diversos sitios online. Por este motivo, aquí está la forma para ver y borrar definitivamente esas palabras o fotos que producen vergüenza.

A los 13 años, los adolescentes son menos exigentes con el contenido que publican en línea. La psicóloga y psicoterapeuta, Irina Pavlovskaya, indica: “13 años es la edad de la formación del autoconcepto. Al adolescente le parece que los demás lo observan y evalúan constantemente y por lo tanto, quiere atraer más atención, incluso a través de escándalos, disturbios y protestas. Estas reacciones de emancipación, oposición y compensación, propias de la adolescencia, los animan para ser menos exigentes con el contenido que dejan sin dudar en las redes sociales”.

Durante los últimos 10 años, con las redes sociales la información ya no es confidencial. Permiten fácilmente que conocidos y extraños tengan acceso rápido para estudiar la personalidad o cómo quiere aparecer. Pero al mismo tiempo, puedes verse afectado por el contenido negativo.

Cómo protegen las redes sociales de las consecuencias de las publicaciones

El departamento de moderación de cada red social puede llamarse escuadrón de rescate, ya que eliminará la mayoría de las huellas o actividad no deseadas de Internet. Por ejemplo, la directora de moderación de Ask.fm dice: “Casi todo el contenido de ASKfm está moderado. Los temas que contienen blasfemias o palabrotas están sujetos a ser borrados. Si llegan muchas quejas al perfil, éste se eliminará. Además, la moderación no es solo texto, sino también imágenes. Nos referimos estrictamente a una imagen de partes expuestas del cuerpo: se eliminará la foto de pantalla completa con escote profundo y en ropa interior. Las imágenes de personas en poses eróticas, incluso vestidas, se eliminan. Estamos absolutamente seguros de que después de unos años estos usuarios no estarían contentos si sus amigos, familiares o almas gemelas encontraran una foto similar en Internet. ¡Ayudamos a proteger a los usuarios de problemas más graves en el futuro!”. 

ASKfm es una red social de preguntas y respuestas anónimas, que se creó en 2010 e inmediatamente se hizo popular entre los jóvenes escolares. Es difícil de creer, ¡pero la primera generación de usuarios ya tiene 23 años! Por cierto, muchos de ellos durante la cuarentena decidieron volver a la red social y leer con interés las respuestas de cuando eran niños. 

A cualquier edad, es importante recordar que una vez que se publica una foto en Internet, hay un 90% de probabilidades de publicarla allí para siempre. Dado que no hay garantía de que después de eliminar la fuente, la foto no aparezca en otros sitios involucrados en la copia de contenido.

Cómo comprobar su actividad en internet

1. Escriba en Google su nombre / apellido + ciudad donde vive. En las fotos del resultado de la búsqueda, lo más probable es que encuentre tus fotos, y enlaces a las redes sociales y otras cuentas que quizás ya haya olvidado.

2. No recomendamos eliminar por completo la información sobre usted de todas las redes sociales, porque es una gran herramienta de comunicación y autopresentación. Pero recomendamos que revise sus publicaciones y elimine aquellas que pudieran haber afectado negativamente su reputación.

3. Tenga en cuenta que las fotos o publicaciones eliminadas de las redes sociales seguirán estando disponibles en la búsqueda durante algún tiempo.

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Conozca las cinco predicciones tecnológicas clave para 2021

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Por Rajesh Ganesan* – Enfrentadas a quizás las circunstancias más disruptivas de su existencia, las organizaciones de todo el mundo se dieron cuenta de que no tenían mayor aliado que la tecnología en su búsqueda para asegurar algún tipo de continuidad laboral durante la pandemia de COVID-19.

“Se espera que las vacunas contra el coronavirus que ahora ingresan al mercado, brinden alivio a las empresas pronto al allanar el camino hacia la normalidad”, dijo Rajesh Ganesan, vicepresidente de ManageEngine, la división de administración de TI empresarial de Zoho Corporation. “Pero el año pasado demostró que la resiliencia tecnológica es fundamental para la resiliencia empresarial, y que es mejor dar pasos en esa dirección ahora en lugar de dejarlo para después”.

En el espíritu de la resiliencia, aquí hay una lista de cinco predicciones tecnológicas principales para 2021 por ManageEngine, compiladas después de discusiones con partes interesadas relevantes, incluidos líderes empresariales y tecnológicos.

1. Normativas locales e infraestructura en la nube

Con la adopción acelerada de la nube, es inevitable que los gobiernos de todo el mundo incorporen regulaciones específicas de la región para defender aspectos de soberanía, privacidad del usuario, seguridad, cultura, políticas y otros temas; y esto requerirá que la infraestructura de la nube se aloje en cada una de esas regiones para cumplir con esas regulaciones. Además, los estados específicos dentro de los países grandes podrían tener sus propias regulaciones y, por lo tanto, las empresas deben tener en cuenta este factor al elegir proveedores de nube. Cuando se trata de sus datos, así como de los datos de sus clientes, es imperativo que las empresas operen con claridad sobre las regulaciones y cómo se aplican.

2. Más enfoque en una experiencia digital perfecta

Una experiencia digital perfecta será un diferenciador importante para las empresas, especialmente en la era posterior a la pandemia. Por lo tanto, invertirán cada vez más en el monitoreo de la experiencia digital para aliviar los cuellos de botella, como la incapacidad de rastrear los dispositivos de los empleados, además de los problemas en su red doméstica y otras herramientas de productividad basadas en la nube.

Las organizaciones también se esforzarán por diseñar de manera efectiva AIOps para monitorear y corregir contextualmente su lógica comercial y de TI a fin de brindar una experiencia de usuario intuitiva. Además, se buscarán herramientas de monitoreo basadas en datos y basadas en inteligencia artificial para analizar los riesgos de seguridad y aumentar la eficiencia operativa.

3. El modelo de seguridad ‘Zero Trust‘ será la nueva norma

Antes del COVID-19, Zero Trust estaba impulsado por la necesidad de modernizar la pila de seguridad de la información. Con el cambio al trabajo remoto, el modelo de seguridad tradicional basado en el perímetro quedó obsoleto. La identidad digital es ahora un único punto de control entre usuarios, dispositivos y redes. Sin embargo, los modelos de seguridad Zero Trust funcionan con el principio de que todos los usuarios de la red, internos o externos, se consideran hostiles hasta que se demuestre lo contrario. La confianza se establece a través de una autenticación sólida para los usuarios al verificar quién solicita el acceso, el contexto de la solicitud y la sensibilidad del entorno de acceso; y el comportamiento de cada usuario se evalúa continuamente para determinar el riesgo.

Este modelo aborda las necesidades ágiles de las organizaciones modernas y, finalmente, se convertirá en la forma en que se diseña cualquier marco de seguridad. Desde una opción comercial hasta un imperativo comercial, todos estamos en un camino de Confianza Cero, lo sepamos o no.

4. La infraestructura hiper convergente es ideal para la era de la nube

Tener un marco de TI sólido es un factor crítico para que las empresas logren la eficiencia de la infraestructura. La infraestructura hiper convergente (HCI) consolida la infraestructura tradicional basada en hardware (servidores informáticos, redes y almacenamiento) en entornos virtualizados definidos por software. Este enfoque no solo es una opción rentable, sino que también ayuda a simplificar la gestión de estos recursos virtualizados desde una interfaz unificada.

Teniendo en cuenta el impacto de la pandemia, muchas organizaciones buscan adoptar tecnologías que puedan respaldar su espacio de trabajo digital. Teniendo en cuenta los problemas relacionados con el costo y la seguridad asociados con la nube pública, es posible que no sea la opción inmediata para la mayoría de las empresas, lo que convierte a 2021 en el año de la HCI, y debido a su marco simplificado y flexible, HCI es ideal para la era de la nube.

5. Mayor uso de análisis por departamentos ajenos a TI

 Ahora que las organizaciones se dan cuenta de la efectividad de las plataformas de análisis, se espera que su uso penetre no solo en TI sino en otros departamentos que tradicionalmente no han dependido de las aplicaciones de análisis. Por ejemplo, los datos de las aplicaciones de RRHH combinados con métricas de desempeño de los empleados pueden usarse para medir la influencia de las iniciativas de bienestar en su productividad.

Este enfoque en la analítica aporta una dinámica interesante a la forma en que trabajan las organizaciones y, también presenta una serie de desafíos en el gobierno y el mantenimiento de datos. TI desempeñará un papel fundamental para facilitar niveles de acceso detallados antes de pasar a un modelo de mayor confianza en el que los equipos individuales tengan acceso completo a todos los datos relevantes que son necesarios para su funcionamiento eficiente.

*Rajesh Ganesan, vicepresidente de ManageEngine

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Argentina sumó cinco millones de nuevos usuarios de internet en el último año

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Con el incremento de la conexión por computadoras, cayó la cantidad de usuarios que utilizan el Smartphone para tal fin, que el año pasado equivalía a 59% del total y ahora se ubica en 46%, dejando apenas un 4 por ciento para las tablets.

La cantidad de usuarios nuevos de internet en el país se incrementó en 5 millones en el último año, cifra que duplica el promedio anual que se registra desde 2015, con lo que en el país hay un total de 40.3 millones de conexiones, según un estudio publicado por la empresa Certisur.

“Es la primera vez que durante un año el número de usuarios aumenta 5 millones”, aseguró durante la presentación virtual del informe ´Internet: La visión de los usuarios 2020´, Nora D’Alessio, vicepresidenta de D’Alessio IROL consultora encargada de realizar la encuesta.

Según el estudio, entre septiembre de 2019 el mismo mes de 2020 la cantidad de usuarios pasó de 35.1 millones a 40.3, es decir que “un 89 por ciento de la población hoy se encuentra conectada”, afirmó la especialista, quien aseguró que este incremento tiene que ver con el decreto del aislamiento social, preventivo y obligatorio que obligó a muchas personas a trabajar de manera remota.

Asimismo, los datos afirman que “8 de cada 10 argentinos aseguró que Internet era una herramienta muy importante para su vida”, afirmación que D’Alessio argumentó con que: “la casa realmente es el centro de la vida de todos los que hemos sufrido la pandemia”.

“En nuestra casa están los afectos, en nuestra casa trabajamos, tenemos que movernos con el tema del dinero, en nuestra casa nos entretenemos”, dijo.

En este sentido, el estudio advierte un cambio a la hora de los dispositivos que se utilizan en el hogar para conectarse a internet y es que “la conexión por la famosa PC, que venía bajando años atrás, subió de 34 por ciento al 50”, es decir que la mitad de esos 40.3 millones de usuarios se conectan a través de computadoras.

Con el incremento de la conexión por computadoras, cayó la cantidad de usuarios que utilizan el Smartphone para tal fin, que el año pasado equivalía a un 59 por ciento del total y ahora se ubica en el 46, dejando apenas un 4 por ciento para las tablets.

En cuanto a los usos que se le da a Internet, el informe expresó que lo que más hicieron los usuarios este año fueron operaciones bancarias, en segundo lugar videollamadas con familiares y amigos, en tercer lugar videollamadas laborales y actividades para el trabajo que requieren conexión.

En tanto, el 70 por ciento de los trabajadores que debieron virtualizar sus tareas afirmaron que la empresa para la que trabajan “no puso nada a disposición” para facilitar las tareas, como dispositivos o cursos de capacitación.

“La empresa nos dijo: empiecen a trabajar, trabajemos de esta manera, pero nada más”, aseguró D´Alessio durante la presentación.

El informe hizo, también, un abordaje sobre la experiencia de los clientes a través de comercios en línea, medios de pago y los cambios de hábitos que se produjeron como consecuencia del aislamiento, así como también la seguridad y la confianza en sitios de internet.

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Un Black Friday especial llegando a un fin de año único

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Ha sido un año muy especial para el mundo y para los argentinos. La pandemia trajo sus consecuencias en la salud y en la economía, y en los argentinos naturalmente se traducen estas variables en bolsillos flacos, cansancio y estrés con anhelos de descanso y esparcimiento.

En la Argentina el Black Friday se desarrolla y viene creciendo en transacciones desde 2013. Turismo, es uno de los rubros destacados para la fecha.

 “Por un lado la mayoría de la gente ya comenta niveles de cansancio mucho mayores con los que llegaban en otras épocas a fin de año. Fue un año muy exigente y con pocas posibilidades de esparcimiento. Lo que se busca seguramente es mayor contacto con la naturaleza”, introdujo Mariela Mociulsky -Fundadora y CEO de Trendsity y Presidenta de SAIMO.

 Y agrega, “hay un segmento muy importante que no va a poder tomarse vacaciones que se vio afectada por el desempleo. Se estará buscando, de todos modos, tener algunas mini escapadas. El Delta, por ejemplo, está dentro de los destinos más buscados así como los destinos locales se posicionan dentro de los más requeridos y puntualmente aquellos donde se pueda estar en contacto con la vegetación o lagos, tal el caso del Sur por ejemplo. En este sentido, se observa una mayor conciencia de la importancia de la naturaleza, de que somos parte de ella. Todos los destinos que ofrezcan una perspectiva más natural y saludable van a ser más requeridos”. 

Sin embargo, con el Black Friday en agenda, algunos argentinos reservan e intentan asegurar sus escapadas de fin de año y vacaciones.

De acuerdo a los movimientos en Tije Travel en lo que va de BlackFriday las tendencias de consumo del sector turismo son las siguientes:

Top 5 Destinos internacionales más buscados en TIJE Travel. Cancún, Orlando Río de Janeiro, Nueva York y Miami.

Top 5 Destinos locales más buscados en Tije Travel: Bariloche, Córdoba, Ushuaia, Mendoza e Iguazú.

Los destinos locales se llevan el 15% del interés de los consumidores e internacionales 85% 

Los productos con mayor demanda en TIJE Travel son: vuelos 75%, Hoteles 10%, Paquetes 3%, Asistencia médica 10% y Alquiler de Autos 2%.

El ticket promedió los $118.326.

En cuanto a formas de pago y financiación los consumidores optaron por: 12 cuotas sin interés 5%, 9 cuotas sin interés 20%, 6 cuotas sin interés 20%, 3 cuotas sin interés 10% y en 1 cuota el 45%.

“Más allá de que los destinos internacionales ocupan la preferencia en las compras, teniendo en cuenta las propuestas flexibles con cambios sin penalidad y precios y financiación muy convenientes, los destinos locales siguen creciendo sobre todo para el cierre de año y los primeros meses de 2021. Desde TIJE Travel estamos muy atentos a las preferencias de nuestros usuarios, ofreciendo ofertas muy atractivas para que puedan seguir concretando sus deseos de viajar”, expresó Luciana Tittarelli – Gerenta de Marketing & Ecommerce de TIJE Travel .

Por su parte, Mociulsky agrega,  “Estamos ante un viajero segumidor que estará siempre atento a los protocolos de cuidados e higiene y re-descubriendo nuestro propio país”.  

Otros segmentos: 

Según Facturante -sistema que se integra con los principales canales de venta, medios de cobro y sistemas de gestión para automatizar la emisión, legalización y distribución de Facturas Electrónicas- hasta el momento se registra un 30% más de comprobantes emitidos que un día normal y el ticket promedio es $4.945.

“Observamos mucho movimiento de nuestros clientes a nivel regional, es la última fecha del calendario de ecommerce del 2020 y como tal una gran oportunidad para que las marcas se destaquen con ofertas atractivas para que los consumidores cierren el año con todo lo que necesitan e incluso compren los regalos para las fiestas. Los rubros vinculados a Hogar & Deco, Electrodomésticos y Tecnología y Videojuegos fueron los de mayor demanda para esta fecha. Más allá de tratarse de un año muy especial, el consumo sigue canalizándose con un interés sostenido en el canal online ”, analizó Melania Zilic – Gerenta Regional de Marketing y Comunicación de Summa Solutions. 
El Black Friday 2020 es una de las fechas importantes para el eCommerce, ya que la digitalización ha permitido a los usuarios tener acceso a diferentes productos a través de canales ecommerce que se han sido fortalecidos a raíz de la pandemia.  Las empresas han centrado sus esfuerzos en mejorar la experiencia de compra en los últimos meses en términos de stock de productos, en entregas y lo más importante, generando experiencias personalizadas con menores tiempos de navegación, lo que ha ido aumentando la conversión.  En 2021, como Magento Commerce seguiremos fortaleciendo nuestra plataforma e innovando de la mano de Adobe para seguir ofreciendo la mejor experiencia de compra online”, concluyó Max Ruiz ESM de Magento Commerce

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