MARKETING

Tips para que despegue tu estrategia de marketing digital

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El siglo XXI es una época definida por lo digital. La aceleración e importancia de las plataformas sociales han generado una era más competitiva donde los negocios y las industrias necesitan cada vez más de las redes sociales, los canales de venta digital y los medios tecnológicos para mantenerse vigentes, seguir creciendo y formar relaciones más cercanas y directas con sus bases de clientes. De aquí surge la duda de cómo implementar el mejor plan digital y estar por encima de la dura competencia actual.

Para resolverla, Steffy Hochstein, Digital Media Manager en anothertiene varios ejemplos de cómo las estrategias de marketing digital han impulsado eficazmente el crecimiento de miles de empresas en el mercado. “Pero también importa mucho que estas se hayan acoplado eficientemente al cliente moderno, a las nuevas tendencias y a las estrategias disruptivas de venta”, resalta Hochstein. 

El mundo del marketing es dinámico y cambiante: las tendencias, modelos y tácticas nunca son definitivas, por eso es importante que cualquier marca o empresa esté actualizada con los nuevos desarrollos del sector. ¿Pero cómo se puede tener la certeza de que se está al tanto de todos estos cambios? Prácticas como SEO, marketing de contenidos (o content marketing), uso de videos, email marketing y la generación de leads son algunas de las piezas que forman una estrategia completa y efectiva que ayudará a conectar mejor con los clientes, llegar al público objetivo y aumentar las conversiones. 

Con este contexto, en another, agencia regional  de comunicación estratégica, comparte una serie de consejos para fortalecer un plan de marketing digital, desde la planeación hasta la implementación. 

  • CONOCER A TU AUDIENCIA. Es importante saber a qué público se está hablando. La idea de tener una estrategia digital es hacer publicidad menos invasiva; si se entienden las necesidades de la marca y a quienes se quiere hablar, se tendrá un público más reducido, pero que tiene interés en el producto y marca.
  • DEFINIR CLARAMENTE LOS KPI (Key Performance Indicators). “Muchas empresas no tienen bien definidos los objetivos que quieren lograr, por lo que, para implementar la mejor estrategia de marketing digital, es necesario empezar definiendo los indicadores de éxito, ya sea generar ventas, aumentar tráfico, crear awareness y engagement, etc”, comenta Steffy. Se deben seleccionar las mejores métricas para evaluar el crecimiento y resultados que se están proponiendo alcanzar, con el objetivo de implementar y optimizar campañas de una manera más eficaz.
  • SEGUIR LAS TENDENCIAS. Para que una estrategia se mantenga vigente y nuestra audiencia esté constantemente interesada, es importante mantenerse actualizados frente a las nuevas tendencias del mercado, tomando en cuenta que constantemente salen nuevos productos que pueden resultar interesantes al momento de implementar una estrategia, u otras maneras de segmentar, productos y formatos  innovadores que, de acuerdo a los objetivos que queramos lograr, se pueden implementar.
  • DESARROLLAR UNA ESTRATEGIA SEO. Actualmente, para lograr un buen posicionamiento es necesario asegurarnos de tener un sitio web optimizado correctamente, lo que se logra a través de estrategias SEO que ayudan a entender el comportamiento orgánico del sitio y dan una idea de cómo se puede mejorarlo, para mantenerse constantemente en el top of mind de la audiencia.
  • EL PODER DEL INBOUND MARKETING. Las estrategias inbound permiten atraer nuevos clientes, mantenerlos informados y crear fidelidad, siempre de una forma amigable. Conociendo a la audiencia se podrá cada vez más afinarla y llevarla a que se convierta en clientes leales.

Entender y aplicar estos consejos, sin duda, darán ese push para tener un plan digital más competitivo en un entorno donde la participación de las marcas es cada vez mayor y donde, básicamente, cualquier persona puede entrar sólo con tener internet y un dispositivo móvil conectado.

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San Ignacio estrena nueva imagen

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Establecimientos San Ignacio cambia su imagen y sale al mercado con un packaging totalmente renovado.

Con el objetivo de estrechar aún más el vínculo con los consumidores y en línea con los cambios que exige el mercado, Establecimientos San Ignacio mostrará una cara renovada en sus productos más emblemáticos: queso azul, dulce de leche tradicional, repostero y light.

La empresa santafesina comenzó este 2022 con la presentación del proceso de renovación de la imagen de todos sus productos. Estos se podrán encontrar en las góndolas de los supermercados de todo el país, así como también en tiendas de productos gourmet y diferentes puntos de venta.

“La renovación del packaging está asociada a los cambios en el mercado. No cambian los productos, las fórmulas, las recetas ni la esencia, sino la imagen por una más actual. Vemos que hay espacio para la innovación y por eso decidimos apostar esta imagen con un logo más vistoso”, explica Alejandro Bertin, CEO de San Ignacio.

“Con este cambio, buscamos acercarnos aún más a los nuevos consumidores. Es un cambio que se ajusta a las investigaciones de mercado que venimos llevando adelante en cuanto a qué es lo que buscan en las góndolas, pero siempre manteniendo la calidad y las fórmulas tradicionales”, agrega Bertin.

Desde hace tiempo que la marca trabaja en diferentes proyectos de innovación y busca renovarse en forma constante, así fue como en los años 90 innovó con el Queso Azul y la tradicional receta francesa. Además, en 2021, presentó su primera Leche Chocolatada, incursionando en un segmento nuevo para la empresa.

El rediseño de la marca San Ignacio fue un proceso desarrollado por Estudio Visso, firma especializada en branding gastronómico. “El trabajo con San Ignacio consistió en construir una arquitectura de marca sólida y genuina, que realza los valores que acompañan a la empresa desde sus orígenes, hace más de 80 años: el saber hacer, la honestidad y su calidad exportable”, explican desde Estudio Visso.

Como parte de su filosofía de acompañar a los futuros talentos del país, desde hace varios años Establecimientos San Ignacio trabaja en conjunto con diferentes escuelas de gastronomía.

Para este San Valentín y para comunicar la nueva imagen, la empresa santafesina realizó una acción junto con las escuelas de cocina MET y Qker: las cuales elaboraron dos diferentes tapas de alfajores para rellenar con el dulce de leche San Ignacio tradicional, light o repostero. Las recetas fueron realizadas por la Chef Patissier Karina Córdoba, de MET escuela de chef, y por la Chef Patissier Brenda D’ascanio, de la escuela Qker.

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Cómo hacer content marketing para “generaciones no lectoras” en 2022

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Con el paso de los años, una suposición que se escucha mucho es que las nuevas generaciones no leen y que cada vez la gente se hace menos tiempo para ello.

Según cifras y datos de Buscalibre, Argentina en primer lugar y Chile en segundo, son los dos países en que se leen en promedio más de cinco libros por persona al año. En este ranking realizado en Latinoamérica, el tercer lugar lo ocupa México, país en el que la lectura promedio de sus habitantes es de 3,4 libros al año, seguido por Colombia con 2,7 y Perú en el quinto lugar con 1,2 libros leídos al año por una persona. 

Este mismo estudio reveló que son las mujeres, en cuatro de estos cinco países, el público que más compra libros físicos, siendo la excepción únicamente Perú, donde el 52% de los compradores son hombres. Con respecto a las edades, los compradores más jóvenes son los de Colombia y México, personas entre 30 y 40 años, mientras que en Perú el grupo etario más lector es el de entre 40 y 45 años, y en Argentina son los de 45 a 50 años. 

Ante este escenario, la gran pregunta es si realmente es cierto que cada vez se lee menos. Hugo Juárez, director de Contenido en another, agencia regional de comunicación estratégica, comparte una serie de consejos para que las marcas comprendan dónde deben poner el foco al crear contenido. Para ellas conocer el comportamiento y hábito de sus clientes es fundamental al momento de crear una estrategia de content marketing

De acuerdo con datos del Módulo sobre Lectura (MOLEC) del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI, México) publicados en abril de 2021, uno de los motivos por los cuales la gente no lee es “falta de interés, motivación o gusto por la lectura”; y además hay otro dato revelador: “la lectura en formato digital de libros, revistas y periódicos registra los incrementos más altos desde 2016”. Entonces, la conclusión a la que llega Juárez es “que la cuestión ya no es qué tanto leemos, sino dónde lo hacemos y la calidad de nuestros contenidos”.

Es decir que los dos principales retos del content marketing son: al desafío de crear contenido de valor (que ha tenido desde siempre) se suma el de trasladar los contenidos hacia las audiencias; pero el primero sigue siendo el más grande, porque independientemente de la plataforma, las personas siempre irán a donde está el contenido que les interesa, enriquece, entretiene y orienta.

Como comenta Hugo: “Las marcas que han entendido lo anterior tienen los mejores resultados: gracias al content marketing han obtenido tasas de conversión 6 veces más altas que con marketing tradicional; así mismo, han notado que la optimización SEO de su sitio comercial y blog tiene una tasa de conversión de 14.6%, en comparación con sólo el 1.7% de métodos tradicionales (outbound) como las llamadas telefónicas o el correo.” 

Y si bien hacer content marketing es barato y tiene muy alto ROI (cuesta 62% menos que el marketing tradicional), su verdadero valor radica en atraer a las audiencias y mantenerlas interesadas en los mensajes a lo largo del tiempo. Y para lograrlo en 2022, hay ciertos aspectos que las marcas deberán tomar en cuenta, más que respecto a su edad o cualquier otra demografía, a su cambio de hábitos.

Tips esenciales para hacer content marketing en 2022

1. La mejor publicidad es la que habla menos sobre la marca y más sobre las necesidades e inquietudes de la audiencia.

Hablando de cambio de hábitos, las personas cada vez más rechazan la publicidad, tanto tradicional como digital (en los últimos años, las descargas de bloqueadores o “adblocks” aumentaron en un 92%). También el auge de las plataformas de streaming ha hecho que cada vez sea más frecuente preguntarse por qué se veían anuncios que interrumpían los programas de TV favoritos. 

Ahora bien, lo anterior no quiere decir que el público esté menos dispuesto a saber de las marcas. De hecho, el 80% de las personas dicen que aprecian saber más de una compañía a través de contenido personalizado. Este año es el momento para comenzar a utilizar métodos más orgánicos, útiles y significativos para el público objetivo. Aquí algunas maneras de cómo se puede lograr.

2. Más retención, menos atracción

Uno de los beneficios más importantes del content marketing es que atrae consumidores de manera orgánica, pero su ventaja principal es que los retiene: al establecer confianza con ellos y al hablar constantemente de los temas que les interesan, el content marketing convierte a las marcas en expertas a las cuales acudir siempre para solucionar algún problema o resolver una duda, por lo tanto, el consumidor será fiel a ellas y, por supuesto, invitará a otros para que las conozcan.

En 2022 es necesario poner más atención en la retención. Retener es menos costoso que atraer a nuevos consumidores. No por nada el “boca a boca” sigue siendo la publicidad más efectiva, mucho más en una época donde rechazamos la tradicional.

3. Data, inteligencia artificial y SEO

Una de las mejores maneras de atraer y retener a la audiencia es ofreciéndole contenido interesante, que aporte algo a su vida, que la entretenga o que le resuelva una duda. Si ya le dedicó unos minutos de su saturado día a consumir ese contenido, es clave preguntarse si valió la pena ese tiempo invertido: ¿qué se le ha dejado a ese consumidor?

Al importante para las marcas es que “para hacer contenido de calidad hay que conocer a las audiencias, un reto mayúsculo; pero hoy, afortunadamente, ya tenemos herramientas tecnológicas que pueden indicar desde cuántos clics recibió un artículo de tu blog hasta cuánto tiempo pasaron leyéndolo y, lo más importante, a dónde fueron después”, comparte Juárez.

4. Crear podcasts e infografías propias

Tener canales propios (como los blogs) para hablarle a las audiencias directamente, sin intermediarios, dando la cara, es un método infalible para generar confianza y cercanía, y nada establece más cercanía actualmente que los podcasts: de acuerdo con Podcast Industry Insights, hay casi medio millón de podcasts y se produjeron más de 48 millones de episodios durante 2021. ¿Cómo destacarse entre todos? Con contenido de valor.

Otro formato que seguirá en auge son las infografías, especialmente recomendadas para las marcas que tienen la necesidad de explicar estadísticas o conceptos complejos y relevantes de manera simple y atractiva.

5. Calidad, calidad, calidad

Ninguno de los anteriores tips serán útiles si no se basa la estrategia de contenidos en la calidad de los mismos: ahí radica el valor del content marketing.

Y con “calidad” no sólo significa que estén bien escritos o que la voz institucional del podcast “enamore” a quien lo escucha, sino, por supuesto, a la huella que deja, que haga que el público regrese por más.

another cuenta con un equipo editorial compuesto por storytellers, infografistas, consultores expertos y editores jóvenes que han publicado (y algunos siguen publicando) en los principales medios que cubren las industrias a las que brinda servicios, cuya pasión es crear contenido único, interesante, creativo, original, que resuelve problemas, es útil y de valor, para consumidores finales, B2B y PR.

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Blue Monday: Por qué es el mejor día de enero para el marketing digital y cómo aprovecharlo

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Escribe Joaquín Basile Patron* – El tercer lunes de enero no es un día como cualquier otro. Desde hace unos 17 años se le conoce como “Blue Monday” y tiene la carga de ser el día más triste del año debido a la acumulación de las deudas post Navidad, la poca motivación por empezar un nuevo año, lo mucho que falta para recibir el salario de enero y la presión por cumplir los propósitos de año nuevo. 

Esta mezcla de cosas sería la responsable de que las personas se sientan particularmente tristes el tercer lunes de enero, según el Dr. Cliff Arnall, creador del Blue Monday en 2005. Lo cierto es que este particular día nació como una estrategia de marketing muy bien ejecutada y se ha mantenido hasta nuestros días, donde las marcas preparan diferentes acciones para cautivar la atención de los consumidores. Pero, ¿qué lo convierte en el mejor día de enero para el marketing digital?another, agencia regional independiente de comunicación estratégica, entrega la respuesta: identificación. Blue Monday es una jornada con la que todo el mundo se puede identificar, ya que apela a una realidad común de muchas personas. 

¿Qué se requiere, entonces, para que una campaña de marketing tenga éxito durante el Blue Monday? Lo principal es que sea capaz de generar una conexión con los sentimientos y vivencias de los consumidores. Al respecto, Hugo Juárez, Director de Content de another afirma que “las marcas más inteligentes siempre romperán el molde e irán contracorriente: hacen que ‘el día más triste’ sea lo contrario para sus clientes. Para lograrlo, se recomienda el envío de contenido motivacional, divertido o positivo, así como ofertas y recompensas. No hay nada mejor para levantar el ánimo (¡y motivar a la compra!) que una agradable sorpresa”, y entrega 5 tips para aprovechar este día con una buena campaña de marketing digital:

  • Lanzar sorteos o concursos. A través de una landing page puedes celebrar este día, y hacer algún tipo de sorteo a través de ella o de las redes sociales de tu marca. Con esto, se incrementa tu notoriedad y tu engagement, ya que una comunidad contenta es una comunidad fiel. 
  • Tener presencia en las redes sociales. Aprovecha este día para participar en la conversación que se genera en plataformas como Twitter, Instagram o aprovecha la fuerza de TikTok. Esfuérzate en crear contenido de valor que a la gente le interese, y únete a los hashtags y trends del día para dar visibilidad a tu marca. Es importante adaptarse al medio y al público al que quieres dedicar tu mensaje. 
  • Ofrecer envíos gratuitos. Sí, sabemos que ese lunes será un día triste, pero con este tip, tus clientes recibirán sus productos en la comodidad de su hogar sin tener que pagar, lo cual dibujará una sonrisa en su boca. Ya sea para un valor mínimo o para todas las compras, sin duda, ofrecer la opción de envío gratis en el Blue Monday es una gran idea que beneficiará a tu negocio y potenciará la presencia de tu marca.
  • Descuentos, descuentos, descuentos. Qué mejor manera de superar el día más triste del año que con alguna oferta. A todo el mundo le alegra que, después del periodo navideño y la entrada de la “Cuesta de enero”, haya descuentos en sus tiendas favoritas. Aprovecha este día para lanzar una oferta especial o un código promocional que te permita aumentar las ventas.
  • Construir una campaña motivacional y divertida de Content Marketing. La estrategia para crear contenidos puede empezar desde unos días antes, y bombardear durante este lunes a tus clientes con mucha información a través de redes sociales, blogs y sitios web sobre el seasonality. El tip aquí es que hagas contenido divertido y positivo, para contrastar con la tristeza del lunes y hacer el día más llevadero. 

El marketing digital es un mercado que permite jugar y explorar nuevas estrategias todos los días. Estar atentos a las festividades y fechas especiales del año es una gran oportunidad de conectar con los consumidores y generar ese sentido de comunidad que toda marca busca. En another encontrarás un gran equipo de expertos para potenciar cada área de tu negocio.

*Joaquin Basile Patron, PR Executive another

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El pionero de la publicidad no tradicional, Rodrigo Figueroa Reyes, disertará en la UGD

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Con una vasta experiencia en publicidad, marketing y comunicación, el reconocido publicista expondrá virtualmente en una nueva edición de este ciclo de capacitaciones que presenta la Licenciatura en Marketing de la Universidad Gastón Dachary.

El ciclo que tiene por objetivo brindar un valor agregado, herramientas y contenidos de vanguardia para los/as profesionales del área, en esta oportunidad abordará las tendencias del marketing, el anclaje y los orígenes de empresas que no supieron aggiornarse a los cambios sociales, industriales y empresariales.

El disertante invitado es Rodrigo Figueroa Reyes, pionero en la publicidad no tradicional, fundador & CEO de la agencia de publicidad y entretenimiento Fire Advertainment (FiReSports), que tiene oficinas en Buenos Aires, Miami, Barcelona, Lima, Quito, Bogotá, San José de Costa Rica y Santiago de Chile, que también se desempeña como editor de Latin Power Magazine.

Desde la teoría que la publicidad tradicional dejó de ser una mera experiencia de comunicación para transformarse en una poderosa arma del entretenimiento, Figueroa ha sido elegido por la Revista Advertising Age, como “una de las 10 personas de la comunicación a tener en cuenta en el mundo”.

Actualmente radicado en Madrid –desde donde brindará la charla- este viernes 29 de octubre desde las 15 hs (20 hs de España) trabajará en diversas temáticas basadas en su experiencia profesional, tanto desde el análisis comunicacional como publicitario.

El ciclo de Marketinizate, que cuenta con el apoyo de la Asociación Misionera de Marketing (AMMK), inició en abril y presentó a distintos expertos que expusieron desde marketing político y deportivo, hasta la importancia del packaging y la composición fotográfica de los productos tangibles.

Las personas interesadas en participar, deben inscribirse en marketinitizateugd@gmail.com para recibir los datos de ingreso al Zoom.

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