Malvina Solís sobre la reunión del COPROTUR: “La idea es generar un desarrollo territorial equilibrado”

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La directora de Desarrollo Turístico Estratégico de Misiones, Malvina Solís, habló en Radio Open 101.7 acerca de la reunión del Consejo Provincial de Turismo (CoProTur), en la que se firmó un convenio con la Agencia para el Desarrollo Económico de Misiones (ADEMI) para fomentar el trabajo de los emprendimientos. 

Solís explicó que este acuerdo será el soporte al primer programa denominado ‘Integración institucional’, que busca conformar una mesa de diálogo en que se construya “el turismo que queremos” a partir de la sinergia de los actores de la provincia. “La idea es generar un desarrollo territorial equilibrado”, afirmó. 

Principalmente, ADEMI realizará capacitaciones en liderazgo y gestión de proyectos. “Vamos a desarrollar el sistema de gestión organizacional del COPROTUR, una plataforma de comunicación en la que todos van a poder opinar y acordar”, confirmó.

El COPROTUR está conformado por el sector privado, el público y el académico de Misiones, posee referentes zonales y cuenta con una mesa en la que participan representantes de turismo de distintos municipios, cámaras y asociaciones, y el Colegio Profesional de Turismo de Misiones.

Solís contó que este plan de desarrollo comenzó en 2021, con la firma de un acta de acuerdo entre el Ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa, y el Ministro de Turismo y Deportes de Nación, Matías Lammens, con el que se puso a disposición un equipo de personas y herramientas metodológicas. “El plan incluye 5 campos de actuación, 14 programas y 41 proyectos con un horizonte de 5 años”, cerró.

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CoProTur: el Alto Uruguay quiere conformar una nueva región turística

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En la mañana del martes se realizó la primera asamblea del Consejo Provincial de Turismo del año, en el Jardín Botánico “Alberto Roth” de la ciudad de Posadas. Participaron del encuentro representantes del sector privado, como así también directores de turismo de las localidades que componen las tres zonas de la Provincia (Norte, Centro y Sur) y estuvo dirigido por el ministro de Turismo de Misiones, José María Arrúa y otros funcionarios provinciales y locales.

Es el primer encuentro que tienen los diferentes actores del sector turístico luego de una temporada de verano que marcó diferentes récords, tanto de visitantes, ocupación hotelera y de movimiento interno, por lo que las temáticas rondaron a los nuevos desafíos a atender ante la creciente demanda.

Luego de las palabras de bienvenida por parte de autoridades provinciales y locales, se realizó un repaso de los números que dejó la última temporada, donde arribaron más de 445.000 visitantes y pernoctaron más de 1,3 millones de turistas, con un promedio de cinco noches. Este crecimiento en la demanda se tradujo en nuevos desafíos de infraestructura para abastecer la demanda, tanto de actividades como de plazas hoteleras que, este año, creció 6 puntos porcentuales, respecto al 2.022.

Más zonas

Uno de los primeros planteos que se hizo en la mesa, antes de la elección de nuevas autoridades del Consejo, fue la solicitud de empresarios y autoridades de El Soberbio de crear una tercera zona. Esta petición viene de la mano del crecimiento exponencial de los destinos de la región, siendo el más importante los Saltos del Moconá, pero que cuenta con otras atractivos, como ser la Biosfera Yabotí o los paseos en el Río Uruguay, arroyo El Soberbio, entre otros.

“Antes éramos un destino de aventureros, ahora somos un sector turístico de toda la Provincia”, explicó Mario Pereira, empresario hotelero de El Soberbio y agregó que reducirse a tres zonas es limitarse, debido a lo que significa poder organizarse y mejorar como destino.

Roque Soboczinski, intendente de esta localidad, ratificó la necesidad de posicionarse, junto a los municipios de Colonia Aurora, San Vicente y San Pedro, como una región para formar parte del CoProTur y tener una representatividad que sea acorde a las demandas de esta zona en específico.

En esa línea, Jorge Néstor, propietario del Club de Río de San Ignacio, explicó que Posadas también debería considerarse una zona exclusiva aparte y replantear los municipios que componen la Zona Sur, donde es el turismo cultural y religioso el más preponderante.

Por este motivo, el ministro Arrúa se comprometió a tratar estas solicitudes junto al diputado provincial, Isidro Duarte, presidente de la Comisión de Turismo de la Legislatura Provincial, ya que la conformación de las zonas está legislado por la Cámara de Representantes de la Provincia.

Regularización de prestadores de servicios

Otro eje importante que se trató en la reunión fue la necesidad de que los prestadores de servicios turísticos se encuentren regulados e insertos en el mercado formal para garantizar mayor seguridad a los visitantes.

Eduardo Scherer, Subsecretario de Marketing y Promoción Turística del Ministerio de Turismo de Misiones presentó Rastro Activo, un trabajo de ordenamiento de una oferta y del posicionamiento de un producto y de una marca para darle valor a la oferta turística.

De manera conjunta con varios prestadores de servicios, a través de una asamblea, acordaron lineamientos para llevar adelante un registro que no tenga carácter coercitivo, sino que sea niveladora y que capacite a los actores del sector para una mayor excelencia de servicio.

Este registro otorga beneficios puntuales son capacitaciones sobre cómo se debe brindar el turismo natural, entendiendo que Misiones es una Provincia donde su mayor valor diferenciador es la naturaleza. Para ello se incentiva a los prestadores de servicios a estar registrados, tanto en la Agencia Tributaria de Misiones, como así también contar con un seguro y que tengan idoneidad a la actividad que ofrecen.

Ilegalidad en el sector

Las prácticas ilegales de servicios turísticos fue otro tema de debate en la mesa, donde se tomó como ejemplo el caso de la agencia fraudulenta que vendía paquetes turísticos para vacacionar en Brasil y que logró estafar a más de 60 personas.

A pesar de lograr dar con la responsable de estas estafas, tanto desde el sector privado, como desde el Colegio de Profesionales de Turismo (CPTM), manifestaron su preocupación por el tema. Emilio Simón, presidente del CPTM explicó que, a pesar de que el fraude está tipificado como un delito, hay muchos vacíos legales que se deben trabajar para evitar la propagación de estas estafas.

“Hay cosas que podemos hacer y muchas otras no, el problema es que deja mal a un sector que trabaja y que le cuesta mucho mantenerse”, advirtió Simón, aludiendo que muchos posibles visitantes o misioneros que desean visitar otros destinos, recurren a redes sociales y no cuentan con un respaldo de veracidad, sobre las ofertas que encuentran en plataformas como Market Place, entre otras.

Conectividad interna

La conectividad interna es otro ítem que formó parte de la orden del día de la reunión y, por este motivo, invitaron a representantes de South American Group a presentar una propuesta que fue anunciada hace algunas semanas atrás, que es la posibilidad de contar con líneas aéreas que conecten los diferentes destinos de la Provincia.

“Misiones tiene grandes destinos, pero así también una topografía que hace algo incómodo la conectividad entre los mismos”, explicó Maxy Brog, uno de los integrantes de la sociedad propietaria de South American Jet, la empresa que prestará los servicios de vuelos entre los puntos más importantes de la Provincia: Posadas, Puerto Iguazú y El Soberbio.

“El objetivo es que el visitante llegue a Posadas en Flybondi, Jetsmart o cualquier compañía nacional y tenga un vuelo charter disponible para llevarlo a otra parte de la Provincia, sin tener que hacer el recorrido por tierra, que a veces toma mucho tiempo”, señaló Brog.

Este servicio estiman que estaría operativo dentro de 60 días, ya que todavía resta definir las rutas, el emplazamiento de pistas y estructuras necesarias para que los recorridos sean seguros, entre otros detalles a considerar. La empresaria operaría con todas las empresas de turismo que deseen trabajar con la aerolínea y contaría, en principio, con dos unidades para luego completar cinco aviones en circulación para los dos años de funcionamiento.

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Delinean acciones concretas para el desarrollo turístico de Misiones

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Tuvo lugar Posadas, la 8° Asamblea del Consejo Provincial de Turismo (CoProTur).

Se expusieron los balances de la temporada de verano y varias propuestas fueron presentadas. Como es costumbre, durante la asamblea, se intercambiaron perspectivas del sector público y también desde el sector privado, enriqueciendo así el contenido de este organismo de gobernanza, creado a fin de fortalecer a la actividad turística en toda la extensión geográfica provincial. Esta vez, se contó, además, con la presencia de representantes del Ministerio de Turismo de la Nación.

En la ocasión, el director de Mercados y Estadísticas de la cartera provincial, Sergio Maciel, realizó una exposición sobre las cifras que arrojó la temporada de verano 2021-2022 en la provincia, teniendo en cuenta que casi medio millón de viajeros eligieron a la selva misionera como su destino de descanso y recreación.

“Vemos que estos números son muy positivos para la economía, mostrando cómo funciona el trabajo articulado con los municipios y con la Nación a través de diferentes programas. Misiones trabaja fuertemente la actividad turística y tenemos el desafío de potenciar sus virtudes y hacerla crecer con equidad e inclusión en estos contextos”, manifestó el director de Planificación Turística del ministerio de Turismo y Deportes de Nación, Sergio Castro.

Además, el subsecretario de Promoción y Marketing inició el debate sobre el Registro de Fiestas Provinciales, haciendo referencia a la Ley Provincial XXIII N°19, que tiene por objetivo reconocer, registrar y jerarquizar las fiestas y eventos que reflejan la identidad cultural y las tradiciones del pueblo misionero.

Al entregar una copia del documento a los presentes, explicó que con esta herramienta se busca no solo generar un orden en la realización de estas actividades sino un calendario y promoción conjunta que potencie a cada destino y les permita un desarrollo con mayores expectativas de convocatoria y movimiento económico.

Por otra parte, se expuso que Posadas lleva a cabo un plan de Desarrollo de Destino Turístico Inteligente. Al respecto, el presidente del Concejo Deliberante, Horacio Martínez, sostuvo que “implementamos estrategias y acciones que fortalecen su crecimiento, posicionándola como el portal de ingreso a la naturaleza de la provincia. Y desde mi rol manifiesto que me pongo a disposición para trabajar en conjunto con mis pares de otros municipios, en herramientas jurídicas que favorezcan nuestros destinos”.

En representación del sector privado, Jeannine Nouche, empresaria de Puerto Iguazú, resaltó que “es necesario que continuemos trabajando juntos y en estos espacios de debate, sobre temas que nos involucran a todos. Tenemos que lograr que el turista que llega a Misiones se lleve el mejor recuerdo de lo que vino a hacer, que logre construir una experiencia íntegra de su viaje”.

El crecimiento de la provincia en materia turística ha sido muy significativo. A pesar de los duros golpes recibidos durante la pandemia, el trabajo colaborativo que ha realizado el sector público y privado ha generado más oportunidades para construir nuevas miradas a la industria de la hospitalidad con base en la sostenibilidad y sustentabilidad.

En consecuencia, el Ministerio de Turismo de la provincia ha desarrollado el Plan Estratégico de Turismo Sustentable Misiones, tomando como base metodológica el Plan Federal de Turismo Sustentable, pero adaptado a las realidades provinciales.

Seguidamente, se procedió a la firma de un acta entre los actores del Coprotur, donde se manifiesta la voluntad y compromiso de cumplir con los objetivos acordados en el Plan Estratégico de Turismo Sustentable de Misiones.

Finalizando la reunión, el ministro Arrúa se refirió a las actividades de Semana Santa. Es que treinta mil kilómetros cuadrados de naturaleza sustentable, y un desarrollo sostenible, concentran en Misiones todo lo que busca el que elige hacer turismo en esas fechas.

Cultura, historia, religiosidad, gastronomía y hospitalidad, definen a la provincia de punta a punta. “Tenemos políticas que imprimen una mirada constante sobre el turista y sus requerimientos, y que mantienen al destino en constante evolución, obteniendo como resultado un producto que se ajusta cada vez más a lo que busca el viajero”, remarcó el funcionario.

Al mismo tiempo, consideró que en el contexto político y social que atraviesa el mundo, Misiones ofrece el concepto de “tierra sin mal”, el cual debe ser incorporado y promocionado como marca y destino para quienes demanden paz en estos tiempos.

En el encuentro, quedaron demostrados los grandes esfuerzos que ha hecho la provincia, y el trabajo sinérgico realizado por el sector público y privado en sostener a todos los actores del turismo misionero, han dado excelentes resultados.

Esta articulación continuará desarrollándose y fortaleciéndose en cada decisión que se aborde, como será el caso de uno de los temas de la próxima asamblea que será la Ley de Alojamientos en la provincia.

“Continuaremos trabajando en herramientas técnicas que nos garanticen un turismo saludable y seguro en Misiones”, finalizó Arrúa.

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Plan de Reactivación Turística, eje central de la reunión del Coprotur

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En teleconferencia, se celebró este jueves una nueva asamblea del Consejo Provincial de Turismo. Referentes del sector público y privado, profundizaron sobre el nuevo Plan de Reactivación del Ecosistema Turístico.

Los 65 millones de pesos anunciados el último miércoles por el Estado Provincial para descomprimir la situación que atraviesa el sector, e impulsar la reactivación de la actividad turística en toda la provincia, conforman sin dudas el tema central de ocupación de todos los actores de la industria.

“Este plan es una apuesta histórica del Estado Provincial al turismo. Ahora los municipios tienen herramientas muy sólidas para empezar a trabajar”, enfatizó el ministro de Turismo, José María Arrúa, quien además destacó el posicionamiento nacional que tiene la provincia en el mapa estadístico de reactivación de la actividad. “En la media nacional estamos bien posicionados con el turismo interno, con un promedio de 60% de ocupación”, señaló.

Esta inyección permitirá a la industria del turismo de la provincia ofrecer beneficios a los viajeros de la tierra colorada a través de diferentes programas como “Ahora Vacaciones”, “Pre-Compras Iguazú”, o Pre-Compras Posadas.

A este respecto, el subsecretario de Promoción y Marketing, Oscar Degiusti, dio detalles sobre los alcances y beneficios del Programa, que tiene como objetivo principal dar soporte a las Agencias de Viajes de Misiones y fortalecer la cadena de comercialización del turismo misionero.

Ahora Vacaciones

Se trata de un programa de Paquetes Turístico, a través de Agencias de Viajes, con una bonificación del 50% para misioneros viajando en Misiones. Deberá incluir alojamiento, gastronomía, transporte turístico, seguros y actividades turísticas. 

Las compras serán anticipadas (hasta agotar el cupo, que será de 1.500 paquetes grupales) y se podrán realizar desde noviembre 2020 hasta marzo 2021, para viajes a realizarse desde diciembre 2020 hasta el 31 de marzo de 2021.

Cada cliente, podrá abonar más de un paquete entendiendo que puede representar a un grupo familiar de dos o más integrantes.

El reintegro se efectuará en forma de bonificación, a ser descontado directamente en la factura de venta. Por cada paquete (pasajero), el cliente recibirá una bonificación del 50% del valor unitario de venta final con un tope de reintegro de $10.000.

Ahora Vacaciones, será compatible con el Programa Nacional Pre Viaje (para más información, ingresar a www.previaje.com.ar).

Por ejemplo: Una persona compra para su familia (de cuatro integrantes), paquetes turísticos que normalmente costarían 80.000 pesos en total. Ahora Vacaciones, bonifica el 50% a cada pasajero, con lo cual, el costo facturado se reduce a 40.000 pesos.

PreViaje reintegra al pasajero, el 50% de lo facturado, para ser utilizado en el destino; con lo cual, la sumatoria de los beneficios, puede implicar que un viaje en familia que normalmente implicaría el gasto de 80.000 pesos, termine significando para esa familia misionera, un gasto de 20.000 pesos. 

Las Agencias ingresarán al programa mediante una solicitud de adhesión. Para ello, deberán completar el formulario de inscripción y la carga de el/los paquete/s que consideren incluir en el programa. A dicho formulario, se accede únicamente a través del sitio web www.viajapormisiones.com

Ahora Iguazú

Se trata de un Programa de Compra a Futuro de servicios de alojamiento, gastronomía, atractivos turísticos.

Los servicios pre-comprados, serán comercializados por agencias de viajes mayoristas.

La vigencia de la compra y prestación del servicio se extiende desde el 1 de diciembre de 2020 hasta 30 de junio 2021. 

Las tarifas varían según la categorización del servicio.

Pre-Compras Posadas

Es un Programa de Compra a futuro de servicios en alojamientos.

Los servicios pre-comprados, serán comercializados por agencias de viajes mayoristas.

La vigencia de la compra y prestación del servicio se extiende desde el 1 de diciembre de 2020 hasta 30 de junio 2021. 

Las tarifas varían según la categorización del servicio.

Además, se trataron otros temas de agenda como la Red de Recuperación del Turismo Rural, y la edición 2020 de la Feria de Turismo (FeTur).

Turismo Rural

Resultado de una mirada hacia el interior del país, donde la naturaleza constituye un producto turístico en sí mismo, Misiones ocupa un lugar de privilegio en este panorama, ya que su curva ofrece de punta a punta oportunidades para el desarrollo de experiencias naturales únicas para para la nueva mirada turística.

Sobre esta base, el Ministerio de Turismo viene realizando un trabajo de recuperación de la red de agroturismo. “Pretendemos concluir el trabajo de relevamiento a mediados de octubre. Hay hasta el momento una cantidad interesante de emprendimientos que ya están aptos para retomar la actividad. El turismo rural es una de las líneas de trabajo decisivas que hemos tomado en la provincia. El objetivo es institucionalizar el esfuerzo realizado, acompañando los emprendimientos a través de las EFAS. El Estado deberá acompañar esta red de agroturismo para que no se pierda en el tiempo”, expresó el subsecretario de Turismo, Tony Lindstrom.

Feria de Turismo 2020

El evento, que desde el 2018 reúne a los prestadores de servicios turísticos y a las ofertas más importantes de la región, este año se realizará con modalidad virtual y contará entre sus patrocinadores con Visit7Mar, en representación de las Siete Maravillas Naturales de la Argentina.

Su titular, Diego Masciotta, informó que se desarrollará del 9 al 13 de noviembre, a través de la página expoviajesyturismo.com 

Las localidades que quieran participar de la feria dentro del pabellón Misiones podrán hacerlo sin costo de inscripción

La Feria de Turismo, impulsada por el sector privado y el Ministerio de Turismo de Misiones, busca fortalecer y potenciar la comercialización del turismo del Litoral, concentrando a los principales agentes comerciales del sector.

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Reactivación del sector turístico, debate central del Coprotur

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En teleconferencia, referentes del sector público y privado, se reunieron este viernes para llevar adelante una nueva asamblea del Consejo Provincial de Turismo. Las crisis que atraviesa el sector, que ha congelado súbitamente sus actividades, y planes de acción para hacerle frente, fueron temas exclusivos de la agenda.

La emergencia sanitaria que atraviesa el mundo ha impactado fuertemente en el sector turístico, como en muchos otros; y éste, que hasta febrero ocupaba uno de los primeros lugares en ingreso de divisas en Argentina con el turismo receptivo, hoy está prácticamente paralizado.

En Misiones, como en todos lados, el impacto se está haciendo sentir cada vez con más fuerza, y la lucha es por sostener las fuentes laborales que mantienen esta actividad, que registra 14 mil puestos de manera directa, y 10 mil de forma indirecta. Esto significa que 24 mil familias misioneras aportan a su economía familiar gracias al turismo.

“El sector turístico es uno de los más golpeados y que más va a tardar en recuperarse, es por eso que debemos trabajar fuertemente y de manera conjunta, Estado y Sector privado”, manifestó el ministro de Turismo, José María Arrúa, quien abrió la lista de oradores. Además, agregó que “estamos trabajando en medidas urgentes para cubrir las masas salariales. Y, también sabemos prácticas después de la pandemia van a cambiar. Desde la atención al cliente en adelante. Por eso también se están avanzando en créditos blandos para que los hoteles puedan adquirir las cabinas de desinfección, y otras medidas que van a exigir los protocolos sanitarios”.

Por otra parte, anunció el inminente lanzamiento del programa “Comprá hoy, Viajá Mañana”, cuyos objetivos primordiales son generar liquidez inmediata para las empresas y brindar oportunidades de ahorro para los turistas.

La convocatoria, impulsada de manera conjunta por el Ministerio de Turismo de Misiones, el Sector Privado y las Municipalidades, permitirá a los emprendimientos generar ofertas atractivas, bajo el concepto de compra futura, a través de una única plataforma web, donde se expondrán todas las propuestas en un solo espacio, y los Turistas podrán comprar las promociones de manera directa o acceder a la web consignada por la empresa.  Luego de completar un formulario de inscripción, los emprendimientos que se sumen a la propuesta, generarán un botón de pago online, por el monto de la oferta. El Ministerio de Turismo, por su parte, se encargará de la promoción de la campaña y las ofertas en RRSS, Google, y medios de comunicación.

Otros de los temas tratados fueron la elaboración del protocolo sanitario, que se está desarrollando de manera conjunta con el Ministerio de Salud Pública de la provincia. “Vamos a centralizar la información, pedir a los municipios que acerquen sus inquietudes o sugerencias a fin de poder unificar conceptos y evitar confundir a los prestadores y a los turistas. Estamos trabajando para unificar ideas con Nación, provincia y municipios”, puntualizó el subsecretario de Capacitación y Control de Calidad, Ramiro Rodríguez Varela.

Con respecto a la cuarentena administrada, teniendo en cuenta que las decisiones al respecto son dinámicas, y están sujetas a la evolución diaria del estado de cosas, en principio Misiones sería una de las provincias que contaría con esta licencia. Para ello, se están elaborando estrategias que permitan al sector estar preparado con todos los protocolos y las medidas de seguridad tanto para el personal como para los usuarios.

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