Un estudio realizado por la Confederación Económica de Misiones (CEM) expone una radiografía preocupante del nivel de digitalización de las pymes misioneras: el comercio electrónico todavía no es el canal principal de ventas en la provincia y persiste una marcada brecha digital respecto de otros mercados más desarrollados del país.

El relevamiento revela que el 48,97% de las empresas locales sigue comercializando únicamente de manera física, sin dar el salto hacia plataformas digitales. La cifra muestra la resistencia de buena parte del empresariado misionero a incorporar herramientas de e-commerce, aun cuando estas se consolidaron a nivel global como el canal preferido de los consumidores tras la pandemia.

La investigación también confirma que solo un 1,65% de las firmas vende exclusivamente online, lo que refleja que el segmento de pymes que digitalizó el 100% de sus operaciones es prácticamente nulo.

Desde la CEM advierten que esta situación afecta la competitividad de Misiones frente a otras provincias y limita las posibilidades de expansión hacia mercados nacionales e internacionales.

Omnicanalidad incipiente y sectores rezagados

El informe detalla que:

• 38,27% de las empresas combina venta física y online, lo que muestra una tendencia hacia la omnicanalidad, aunque aún incipiente.
• 11,11% no comercializa productos ni servicios directamente, lo que sugiere que se trata de empresas de servicios internos o que trabajan exclusivamente bajo la modalidad B2B.
• El uso intensivo de plataformas digitales es todavía minoritario, con fuerte dependencia de la venta presencial.

Estos datos reflejan que el proceso de digitalización es desigual y que muchos sectores todavía no lograron superar barreras tecnológicas, de inversión y de capacitación.

🗨️ ¿Sabías que en #Misiones casi 4 de cada 10 empresarios pyme combinan canales presenciales y digitales para vender? Aún así, la mayoría depende de la venta física. pic.twitter.com/z08iOaqPGD

— CEM (@CEMISIONES) September 9, 2025

Desafíos para la economía misionera

El atraso digital tiene implicancias directas en la competitividad del entramado productivo provincial. Por un lado, limita la capacidad de las pymes para captar clientes fuera de la provincia, mientras que, por otro, aumenta la dependencia de las grandes plataformas nacionales o internacionales que concentran el comercio electrónico.

Desde el sector privado, la CEM insiste en la necesidad de políticas públicas que incentiven la adopción de herramientas digitales, financiamiento para la reconversión tecnológica y programas de capacitación para empresarios y trabajadores.

De no revertirse esta tendencia, Misiones corre el riesgo de profundizar la brecha digital respecto de provincias que ya lograron consolidar esquemas de venta omnicanal y exportación vía e-commerce.

Hacia un plan integral de digitalización

El informe de la CEM plantea un escenario de urgencia: la mitad del empresariado misionero sigue sin dar el salto digital. Para revertir esta situación, se vuelve indispensable un plan integral de transformación digital que combine infraestructura tecnológica, créditos blandos y formación de capital humano.

En un contexto de creciente competencia global, la digitalización no es solo una opción, sino una condición necesaria para sostener el crecimiento del tejido productivo provincial.