El informe de la Fundación para el Desarrollo Eléctrico (FUNDALEC) indica que agosto presentó un ascenso de la demanda de energía eléctrica de 1% y alcanzó los 11.781,4 GWh, el consumo más alto de la historia para este mes.
El informe revela que la comparación interanual evidencia un ascenso de 1%. Por otra parte, señala que durante el mes de agosto existió un decrecimiento intermensual del -6,8%, respecto de julio de 2022.
En cuanto a la demanda residencial de agosto, se alcanzó el 47% de la demanda total del país con una caída de -0,05% respecto al mismo mes del año anterior. En tanto, la demanda comercial subió un 4,1%, siendo un 27% del consumo total. Y la demanda industrial reflejó un 26% del consumo total, con un descenso en el mes del orden del -0,02%, aproximadamente.
En la comparación interanual, en la región NEA hubo un descenso del -0,9% en la demanda eléctrica mientras que en el NOA se evidenció una suba del 2,9%.
En lo que refiere al consumo mensual de energía eléctrica, las provincias del Norte Grande que presentaron subas fueron:
-Catamarca (11%)
-Santiago del Estero (3%)
-La Rioja (3%)
-Salta (2%)
-Jujuy (1%)
-Tucumán (0,4%)
Por otra parte, las provincias que presentaron descensos fueron:
-Corrientes (-1%)
-Misiones (-1%)
-Chaco (-1%)
La provincia de Formosa fue la única que mantuvo un consumo similar al mismo mes del año anterior.
Pese a los picos de inflación que se ensañan particularmente con el NEA, el consumo en Misiones logró sostenerse con una herramienta clave para el bolsillo de los compradores: los programas Ahora. Con el acompañamiento de Nación en el Ahora Misiones+21, hubo una disparada en las ventas, que, estima el ministerio de Hacienda, será incluso mayor cuando se conozcan los datos del Ahora Canasta. Pero los Ahora, que hasta abril rendían 500 millones mensuales, pasaron a facturar 1.500 millones en el mes de agosto, el último dato cerrado.
El Ahora Misiones+21 es el programa que más rinde, con una facturación de 511.558.000 pesos, mientras que el Ahora Patentamiento se ubicó en segundo lugar, con 405.130.000 pesos.
El Ahora Góndola (mientras estuvo vigente), facturó en el último mes 126.798.000. Ahora se espera que ese monto crezca sustancialmente, ya que el Ahora Canasta funciona todos los días con reintegros de productos de la canasta básica.
El Ahora Misiones tradicional facturó 160.617.000 en el último mes, mientras que el Ahora Monedero rindió 154.408.000 pesos. El Ahora Patente es el programa que menos facturó, con 56.073.000.
El gobernador Oscar Herrera Ahuad comenzó las negociaciones con el equipo económico que conduce Sergio Massa para sostener el aporte de la Nación a los programas Ahora, entendiendo que es una herramienta útil para sobrellevar el impacto de la inflación, que seguirá siendo alto en los próximos meses.
Para muchos emprendedores y pequeñas marcas el primer paso para comenzar a vender sus productos o servicios es a través de las redes sociales, las cuales funcionan como una gran herramienta para llegar a los consumidores que navegan estas plataformas en muchos casos sin interés de compra. Según el informe The Future Shopper Report 2022, el 72% de los compradores del mundo afirman sentirse más cómodos utilizando la tecnología que antes del COVID-19, lo cual demuestra la incidencia de la pandemia en el comportamiento de los consumidores.
Sin embargo, las exigencias y expectativas del consumidor de hoy hacen que vender por redes sociales no sea suficiente para responder a sus necesidades. Según el reporte mencionado, el 58% de los compradores a nivel mundial afirma que no comprarían a una marca que no cumpla sus expectativas.
“Crear una tienda online y tener presencia en redes sociales son factores complementarios y dependientes uno del otro. Se trata de crear unecosistema que integre todas las plataformas para brindarle al cliente una experiencia de compra satisfactoria y acorde a las necesidades de cada consumidor. Aquí es donde ingresa el concepto de omnicanalidad, el cual ya dejó de ser una tendencia para pasar a ser una estrategia necesaria para toda marca”, explica Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube en Argentina.
Según los datos de Nubecommerce, el informe anual sobre comercio electrónico que realiza Tiendanube, el 75% de las compras en las tiendas nube se realizaron por celular, desplazando ampliamente a las computadoras (25%). Este dato refleja el cambio de hábitos de las personas a la hora de comprar por internet y resalta la importancia de integrar los distintos puntos de contacto con el cliente.
Bajo esta estrategia, el consumidor se coloca en el centro y se contempla, por ejemplo, que este pueda comunicarse con la marca a través de diferentes canales durante un mismo proceso de compra y recibir en todos los casos una experiencia unificada, consistente y acorde a sus necesidades.
Para afrontar esto, es importante que el negocio esté preparado para acompañar al cliente de forma coherente en todos los puntos de contacto. De esta manera, se configura un vínculo más cercano y personalizado.
Ofrecer un buen servicio al cliente tiene múltiples beneficios para el negocio: los más destacados son la retención, fidelización y captación de nuevos usuarios mediante la recomendación positiva, así como el conjunto de información valiosa sobre el público objetivo que se puede obtener si se gestiona correctamente. En este sentido, apoyarse en las nuevas tecnologías de la era digital para comunicarse de una forma directa y recíproca con los clientes es fundamental para hacer crecer a la marca.
Dentro de las ventajas que ofrece la omnicanalidad, Tiendanube destaca:
Mejor relación con el cliente y experiencia de usuario.
Facilita la transición y conexión entre dispositivos y canales.
Potencia la imagen de marca y presencia digital.
Mayor fidelización de los clientes y conocimiento sobre nuestros consumidores.
Franco Radavero, Country Manager de Tiendanube Argentina, comenta: “Para los emprendedores y pequeñas marcas que quieren dar sus primeros pasos en el ecosistema online de forma simple y eficiente, es esencial que elijan una plataforma que les permita la conexión con múltiples canales de venta y trabajen la comunicación entre los mismos para facilitar no solo su día a día sino también para que puedan poner a sus clientes en el centro y garantizarles una experiencia de compra de excelencia. Entonces, ¿cuáles son las claves para lograr una experiencia de venta exitosa? Contar con tu propia tienda online, conectada a las redes sociales de la marca y en donde la venta y comunicación fluya entre estos canales sin fricciones. ”
A la espera del dato de inflación de agosto que se anticipa como el tercero más alto del año, detrás del 7,4 de julio y el 6,7 de marzo, algunos informes ponen una alerta sobre la evolución del consumo de cara al último tramo del año.
Como corolario de la alta incertidumbre que marcó julio y el “shock de precios”, las ventas minoristas volvieron a mostrar un retroceso en el mes de agosto de 2,1 % luego de caer 3,5% en julio y marcaron la segunda baja en lo va del 2022, según el relevamiento que realiza la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (Came).
Sin embargo, en Misiones todavía no se siente ese enfriamiento de la economía. Por el contrario, los indicadores de consumo siguen en alza, incluso sin contar las operaciones realizadas en efectivo. Los datos de compras con tarjetas de crédito y débito, impulsadas por los programas provinciales Ahora, más las billeteras digitales, revelan un fuerte movimiento del consumo por encima de la inflación y una economía caliente.
En julio las ventas en Misiones crecieron 109,2% con operaciones por 1.557 millones. Los
electrodomésticos y durables tuvieron ventas por 458 millones, con un crecimiento de 70,4%.
Los materiales para la construcción registraron ventas por 293 millones, 189,8% más que en julio de 2021, mientras que el rubro indumentaria y calzado vendió por 298 millones, con un crecimiento de 102,1%.
Los neumáticos y accesorios se vendieron por 115 millones, 74,9% más que el año anterior, mientras que el rubro muebles registró ventas por 67 millones, con una suba de 105%.
El resto de las actividades tuvo ventas por 135 millones, 80,5% más que en julio pasado.
Sin embargo, la vedette del movimiento económico fue el turismo, con un movimiento de 189 millones, 259% más que en 2021.
Las ventas minoristas pymes cayeron 2,1% en agosto frente al mismo mes del año pasado, medidas a valores constantes. Es el segundo mes consecutivo en que se retraen, pero aún acumulan un crecimiento de 1,0% en los primeros ocho meses del año (vs igual período 2021).
En agosto, tres de los seis rubros relevados vieron reducir sus ventas en la comparación interanual. En la comparación mensual, las ventas subieron 1,4%, con tres rubros en alza y tres en baja.
Los comercios trabajaron con mayor certidumbre, con precios relativamente más estables, pero con un consumidor medido al momento de realizar compras.
La observación general es que se sintió la falta de dinero en la calle para sostener ventas, especialmente en el rubro indumentaria.
Así surge del Índice de Ventas Minoristas Pymes de la Confederación Argentina de la Mediana Empresa (CAME), elaborado en base a su relevamiento mensual entre 1.157 comercios del país, realizado entre el 1 y 2 de septiembre.
Análisis por rubro
En la comparación interanual, tres rubros crecieron en agosto y tres cayeron. En crecimiento se ubicaron: Farmacia y Perfumería (+2,9%), Alimentos y Bebidas (+2,8%) y Ferretería, materiales eléctricos y materiales de la construcción (+0,4%).
1) Alimentos y Bebidas. Las ventas en agosto crecieron 2,8% anual y 9,5% mensual, a valores constantes. El 44% de los comercios relevados señalaron que sus ventas fueron buenas o muy buenas, 2,6 puntos más de respuestas positivas que en julio. La percepción general fue que las ventas estuvieron firmes en las primeras dos semanas del mes y aflojaron en las dos restantes. Muchos comercios relevados observaron que se nota la falta de poder adquisitivo. Algunos empresarios comentaron que las listas de precios de los proveedores tuvieron menos frecuencias de aumentos en este rubro en este mes y, aunque se mantienen los problemas en las entregas, las mismas tienen una menor magnitud que el mes anterior. También llamó la atención empresarial el incremento observado en los precios de los alquileres para los comercios de este rubro.
“Los proveedores desde hace tres meses que nos entregan menos mercadería de la que solicitamos”, explicó el dueño de un comercio de productos de granja localizado en Rosario, Santa Fe.
“En agosto la venta aumentó, pero no creo que siga mejorando porque no hay dinero en la calle, se está sintiendo una pequeña recesión”, dijo la dueña de un mini mercado de Godoy Cruz, en Mendoza.
2) Bazar, decoración, textiles para el hogar y muebles. Las ventas en agosto cayeron 2,2% anual y subieron 2,6% en la comparación mensual, a valores constantes. Los comercios de artículos de decoración fueron los que más sintieron el bajón del mes, con pocas ventas, en cambio la venta de textiles para el hogar como manteles, cortinas o almohadas se mantuvieron más en línea con el año pasado. En el caso de las mueblerías, los empresarios consultados explicaron que están trabajando con bajo stock, y que la gente consulta sin realizar la compra.
“Los proveedores nos entregaron poca mercadería, y lo que se entregó vino remarcado, cuesta mucho vender así”, resumió la encargada de un comercio de Paraná en Entre Ríos.
“Nuestra venta fue muy buena, pero la rentabilidad no. Las promociones con tarjetas nos ayudan, pero menos que antes”, dijo la propietaria de un negocio en la capital de Córdoba.
3) Calzado y marroquinería. Las ventas en agosto cayeron 5,1% anual y 2,7% mensual, medidas a valores constantes. Para el 35% de los negocios relevados el mes fue bueno o muy bueno, siendo esa proporción de respuestas 14 puntos menores que en julio. Incidió que comenzó el recambio de productos de temporada, con precios mucho más elevados que el año pasado que no fueron bien recibidos por los consumidores. Los comercios creen que llevará unas semanas acostumbrarse a los nuevos precios. Aquí se destacaron los problemas de abastecimiento, especialmente en calzado deportivo, donde algunos comercios comentaron las demoras en las entregas.
“Las ventas no lograron recuperarse, hubo más días de frío en agosto que alargó la temporada de invierno y como el mes pasado los fabricantes no nos entregaron mercadería, no se vendió el calzado nuevo ni pudimos hacer liquidación de invierno”, dijo un empresario de CABA.
“Agosto fue un mes tranquilo, con algo de repunte el fin de semana largo y promociones del Banco Provincia que ayudaron”, explicó la gerenta de un comercio de la ciudad de Mar del Plata en Provincia de Buenos Aires.
4) Farmacia y perfumería. Las ventas en agosto crecieron 2,9% anual, pero cayeron 0,3% mensual, a valores constantes. Las farmacias consultadas se lamentaron por las subas de precios que continuaron en agosto, y destacaron el rol que están teniendo los medicamentos genéricos, que cada vez reemplazan más a las primeras marcas. La misma situación ocurre en las perfumerías, donde se llevan productos mas económicos. En el caso de las perfumerías consultadas comentaron que son muy buscadas las marcas nacionales y frascos que incluyen pequeñas cantidades del producto.
“No sobra, pero la venta está bastante bien y queremos abrir otra sucursal”, señaló el dueño de una farmacia y perfumería de la ciudad de Salta.
“A nosotros nos fue mejor el año pasado con la pandemia, que este año con la situación económica”, se lamentó la propietaria de una farmacia en Comodoro Rivadavia en la provincia de Chubut.
5) Ferretería, materiales eléctricos y materiales de la construcción. Las ventas subieron 0,4% anual en agosto (a valores constantes), pero bajaron 4,2% en la comparación mensual (vs julio 2022). La mayoría de los comercios relevados continuaron con problemas para conseguir mercadería. Faltaron hierros, tornillos, bulones, herramientas, herrajes, cables, y destacaron los cambios semanales que envían sus proveedores en las listas de precios. Dadas las condiciones, la venta se mantuvo bastante bien, y un 28% está evaluando o tiene previsto realizar nuevas inversiones para mejorar su negocio.
“Aunque la construcción se reactivó, las ventas no logran repuntar, quedaron afectadas por el aumento de precios tan marcado de julio. Esperamos que aumenten con el cambio de estación, porque con el calor la gente hace arreglos, pero estamos pensando en reducir gente de la empresa”, dijo un empresario de CABA.
“A los ferreteros nos afectó mucho el cambio de ministros, el aumento del dólar porque nos falta todo, cables, herramientas, clavos”, señaló la encargada de un negocio de la localidad de Moreno, en provincia de Buenos Aires.
6) Textil e indumentaria. Las ventas bajaron 15,9% anual en agosto y 3,7% en la comparación mensual. Fue el rubro de mayor retracción y es el cuarto mes consecutivo en que las ventas caen. Los comercios consultados explicaron que el dólar les marca mucho la tendencia, y por eso vienen atravesando meses malos. La indumentaria es muy elástica al poder adquisitivo, y el menor poder de compra del ingreso familiar conjugado con precios que llegan a duplicar a los del año pasado, están alejando a los compradores. Un factor adicional que mencionaron varias empresas es que los fabricantes venden sus productos por redes y la gente, aun cuando los precios no siempre son más económicos que en el minorista, compra allí.
“Hubo marcado incremento de los precios en nuestro rubro, muy por encima del aumento en el poder adquisitivo de nuestros clientes, y esto nos hizo perder volumen de venta o en muchos casos que se opte por artículos de menor calidad”, dijo el dueño de un comercio de Resistencia, Chaco.
“Estamos con muy pocas ventas, esperamos ansiosos el cambio de temporada para saber si esto revierte o va a seguir hasta fin de año así”, explicó la dueña de un local en la ciudad de San Salvador de Jujuy.
